Марина, посмотрел ваш кабинет. На сегодня все откручивается нормально, никакого затыка с показами нет. Что вижу по факту: Запущена пока одна гру...

8k при 3 подписчиках это действительно не норма, надо смотреть кабинет. Давайте разберемся сегодня. Чтобы я посмотрел настройки изнутри, дайте мне д...

Добрый день! Нет, это не норм. Компания либо висит на модерации, либо вы выставили ручное управление ценой. Можете приложить скриншот со страницы комп...

Добрый день! По нашим весенним тестам лучше указать ГЕО, а не выбирать город, хотя в старом кабинете было наоборот. Самое главное не ставьте малень...

Здравствуйте! Смотрю ваш скриншот. Потрачено по первой группе всего 1835 руб. по второй 1678, и кампания только стартовала. На таких цифрах выводы д...

Ольга, в новом кабинете VK Ads расписание показов тоже есть: настраивается на уровне группы объявлений, блок "Время показа". Так что чисто технически ...

Наталья, разобрались, сейчас проблема с ключом АПИ 2026-05-20 12:27:31,099 - ERROR - Ошибка API запроса. Статус: 406, Ответ: {"code":406,"error":{"m...

Здравствуйте, Наталья! Уже разбираемся, скоро вернусь с ответом.

Приветствую, Кирилл!В 90% случаев причина – одна из трёх:1. Ставка ниже аукциона. Новый кабинет ВК работает по аукциону второй цены. Если ставка ниже ...

Это техническое уведомление, которое к вашим рекламным кампаниям скорее всего не имеет отношения. VK автоматически создал «каталог услуг» из вашей гру...

Добрый день, Наталья! Хотел уточнить, перешли ли вы уже на нашу новую выгрузку, которую мы анонсировали примерно месяц назад? Подключались через Тимоф...

Давайте внесем ясность. В нашей инструкции я несколько раз проговариваю: Мы работаем ТОЛЬКО с Поиском. РСЯ отключена. Откуда вы видите цифры, похожи...

Добрый день! Да, Яндекс Директ действительно сильно обновил интерфейс (особенно если вы настраиваете через "Мастер кампаний" или новый режим Про). Л...

Елена, маякните пожалуйста еще раз в телеграмм @mikhail_ankudinov – посмотрим

Понял, рубли починим. Я правильно понял, что сама выгрузка происходит в евро? Просто символ валюты не верный? Выгружаться должны все статусы: и обр...

Выгркузка должна работать в базовой валюте в CRM. Если там рубли – то выгрузка будет происходить в рублях, а если евро, то должно быть в евро. Таки...

Приняли. Пока просто поставьте в сумме комиссии 0 по этим платежам. Скоро уберем их из выгрузки.

А дата платежа какая у вас стоит? Сегодняшняя или дата плановой оплаты?

Ирина, напишите мне в телеграмм @mikhail_ankudinov Вместе посмотрим вашу выгрузку

Елена, добрый вечер! Вижу, вы устроили фактеризатору настоящий стресс-тест 🙂 Это хорошо – порядок в финансах требует именно такой въедливости. Д...

Марина, добрый вечер. Я заглянул в ваши настройки. Вы открутили суммарно всего ±4500 рублей. Для старого кабинета это, может быть, и был показател...

Это особенность автоматической оптимизации нового кабинета. В отличие от старого, где ВК крутил все объявления более-менее равномерно, новый кабинет о...

Елена, давайте я посмотрю. Откройте пожалуйста мне доступ к файлу выгрузки и дашборду для редактирования it.business.systems@gmail.com Большая просьба...

Елена, данные должны попасть в дашборд в течение 5 минут. Если этого не произошло, надо проверить как вставлена ссылка на файл выгрузки на листе настр...

Вероятнее всего у вас сломалась связь с листом выгрузки или вы принудительно очистили оттуда все данные. Данные о менеджерах в дашборд попадают именно...