Давайте внесем ясность. В нашей инструкции я несколько раз проговариваю: Мы работаем ТОЛЬКО с Поиском. РСЯ отключена. Откуда вы видите цифры, похожи...

Добрый день! Да, Яндекс Директ действительно сильно обновил интерфейс (особенно если вы настраиваете через "Мастер кампаний" или новый режим Про). Л...

Елена, маякните пожалуйста еще раз в телеграмм @mikhail_ankudinov – посмотрим

Понял, рубли починим. Я правильно понял, что сама выгрузка происходит в евро? Просто символ валюты не верный? Выгружаться должны все статусы: и обр...

Выгркузка должна работать в базовой валюте в CRM. Если там рубли – то выгрузка будет происходить в рублях, а если евро, то должно быть в евро. Таки...

Приняли. Пока просто поставьте в сумме комиссии 0 по этим платежам. Скоро уберем их из выгрузки.

А дата платежа какая у вас стоит? Сегодняшняя или дата плановой оплаты?

Ирина, напишите мне в телеграмм @mikhail_ankudinov Вместе посмотрим вашу выгрузку

Елена, добрый вечер! Вижу, вы устроили фактеризатору настоящий стресс-тест 🙂 Это хорошо – порядок в финансах требует именно такой въедливости. Д...

Марина, добрый вечер. Я заглянул в ваши настройки. Вы открутили суммарно всего ±4500 рублей. Для старого кабинета это, может быть, и был показател...

Это особенность автоматической оптимизации нового кабинета. В отличие от старого, где ВК крутил все объявления более-менее равномерно, новый кабинет о...

Елена, давайте я посмотрю. Откройте пожалуйста мне доступ к файлу выгрузки и дашборду для редактирования it.business.systems@gmail.com Большая просьба...

Елена, данные должны попасть в дашборд в течение 5 минут. Если этого не произошло, надо проверить как вставлена ссылка на файл выгрузки на листе настр...

Вероятнее всего у вас сломалась связь с листом выгрузки или вы принудительно очистили оттуда все данные. Данные о менеджерах в дашборд попадают именно...

Елена, добрый день! Слышим ваш крик о помощи и понимаем, насколько это критично. Приносим искренние извинения за этот лаг. Проблема в серверах Googl...

Технически реализовать это можно, но делать мы этого не будем. И вот почему. Мы в Turmarketing – не SaaS-сервис для сухой выгрузки цифр, а команда, ...

Станислав здравствуйте! Приношу извинения за ожидание. Потребовалось время на изучение проблемы. Ошибка «Authorization is required to perform that a...

Уверены ли вы, что аудитории не скопировались? Проверяйте вкладку "списки пользователей", а не "аудитории". Если список пользователей скопирован, то п...

Здравствуйте, коллеги! (@garant_77, @pr1) Вижу, что вопросы у вас схожие, поэтому отвечу сразу всем. Не переживайте, разница в цифрах – это, скорее ...

Лариса, добавьте меня в свой кабинет (настройки, доступ, кабинет 15279099) Я посмотрю.

Станислав, судя по скрину триггер настроен у вас верно. Если выгрузку не происходит каждые 10 минут, попробуйте перезапустить приложение. Для этого пр...

Станислав, здравствуйте! 1. По поводу ошибки в таблице: Мы всё починили, файл работает корректно – пожалуйста, проверьте. Причина была на нашей стор...

Здравствуйте! Да, менять цвета ячеек можно спокойно :). По частоте обновления – если вы настроили триггер выгрузки как я показывал в видео, то вы...

Используйте комбинацию клавиш ctrl+F для поиска внутри документа. Не нужно искать каждую транзакцию глазами. Можно так же идти от обратного – брать за...

Станислав, чтобы я смог лучше помочь, напишите пожалуйста в чем именно расхождение? Какие источники отображаются неверно? Сравниваете с ЮОН, верно?