Похоже я поняла. Клиент не писал "хочу подобрать тур", скорее всего она нажала на кнопку в какой-нить из старых рассылок, а я их деактивировала раньше...
Ни то, ни другое. Рассылка была отправлена новым ботом-рассыльщиком и другому туристу бот ответил и занес обращение. Ну ок, может какой-то локальный г...
В том то и дело, что бот не отреагировал. Не отправил сообщение туристу и не создал обращение в СРМ. По алгоритму да, увидела, что так должно быть, но...
Нет, и все же не догоняю... снова открою тему. "Хочу подобрать тур", написал нам турист, который уже получает рассылку и в базе есть его телефон. Напи...
все поняла, спасибо
А если не по кнопкам тыкать будут, а текстом напишут?
Всем привет! Не буду создавать отдельную ветку, вопрос перекликается с "подхватом туриста". Когда нам пишет наш подписчик (которого "боты знают") уже ...
@dspotapov Дим, ну 15-20 против 40-60! Да еще на такой мелкой базе. Почему? Это ж не есть нормально. У нас в Чимпе такой OR был на 1500 адресов. Кс...
Всем привет! В последнее время заметно падает open-rate в письмах. Мало того, что у нас он вообще сам по себе был низкий, не могу понять по какой прич...
Всем привет! Что касается верстки в Даше, либо из памяти стерлись больные моменты 😆 либо их и не было, загрузила шаблон ТМ, подредактировала под себя ...
@dspotapov Увы, только новый заводить. Статус текущего они не меняют.
Поля то есть, но для физлица:/p> Вносить сюда данные моей ООО-шки мне кажется сомнительным. Вот какой ответ я получила от поддержки:/p> Ребята, не...
У меня 1 компания - 1 объявление, цифры вроде не должны различаться. Вот это в общей таблице:/p> А это когда проваливаемся внутрь: /p>
Да, сравниваем июнь и июль 2022г., 20 - это просто порядковый номер компании )) Про нестабильность и непредсказуемость ВК понятно, 10 руб - может и пр...
Добрый день. Отметила сильное падение эффективности рекламных компаний в июле по сравнению с июнем:На скрине РК21 РК23 (страны) - сделаны по новым те...
Аналогично! Он пошел слать сообщения даже тем, кто уже оставил телефон, да так настойчиво, каждое сообщение по три раза...
Вчера запустила рекламу, после беглого просмотра некоторых диалогов возникли вопросы: 1. Клиенту шла рассылка все это время, теперь повторно пошла W...
@dspotapov Спасибо! я до бота рассыльщика просто еще не дошла )
Дим, прости мою дотошность, но я про тот случай, когда у человека есть с нами какая-либо переписка, но при этом он не является подписчиком Сенлер. Так...
1. Я правильно поняла, нажатие кнопки "начать" = написанию сообщения в группу, следовательно срабатывает триггер? 2. А если он не является подписчик...
Друзья мои, запуталась немного... в трех соснах (ой, ботах 😉 ) После перехода по рекламе в диалог сообщества первый раз высвечивается приветственное ...
Ребята, такой вопрос возник: подписчик отписывается от нас по ссылке в первом письме WS, но бот продолжает ему слать остальные письма. Почему?
да еще не запущено, в процессе подготовки только, но все равно не дает. Плохо конечно, но ок, что есть то есть... Спасибо, Дима 🙂
Еще один вопрос: как удалить письмо из потока? Наверное я опять нифига не вижу, но перетыкала все, пришлось снести весть поток и создавать заново. Бла...