Слабая эффективность рекламы

От: @zasuhinaani

@admin Добрый день. Михаил, я уж вроде все сделала, поменяла Москву на Казань, поменяла название)))

А заявок с каждым днем всё меньше. Вчера за сутки всего одна была( 

Мне кажется, что все таки у меня что то где то не так( 

Ух, Анна, сегодня посвятил 2 часа вашему аккаунту: еще раз все проверил, замерил все цифры. У вас на данный момент все настроено корректно и даже цена клика ниже средней. 

Но у вас очень большие потери из переходов в диалоги. 

С 19 по 20 июля у вас было 187 переходов по рекламе и всего 12 диалогов. Таким образом конверсия переход -> диалог – 6%

Для сравнения цифры ваших коллег за те же даты: 

• https://vk.com/my_pegas 120 переходов – 18 диалогов (15%)
• https://vk.com/ekb_pegas 348 переходов – 70 диалогов (20%)
• https://vk.com/wall-25061851_6299 254 перехода – 49 диалогов (19%)

Ваша конверсия в 3-4 раза хуже, чем у ваших коллег. Люди переходят, бот работает, но многие отваливаются после клика по рекламе. 

Это означает, что что-то не так с группой. 

Что сейчас меня смущает в вашей группе: 

1. г. Архангельск в шапке. Сейчас Архангельск – малая часть трафика. Возможно это отрубает конверсию
2. Все еще нет отзывов. Неужели некого попросить оставить отзыв :)? Давайте я Тимофея попрошу)
3. Возможно надо в целом переосмыслить оформление группы – выбрать другой вариант. 

Других гипотез у меня нет. Не понимаю что еще может быть не так 🤷‍♂️

@admin Отзывы у меня есть)))

Что мне теперь делать с группой? 
остановить рекламу пока?

У меня не было раньше написано Архангельск, но Вы сказали написать))) Я так и сделала

Если онлайн турагентство, наверное, не надо указывать город? 

Добрый день. Отметила сильное падение эффективности рекламных компаний в июле по сравнению с июнем: http://joxi.ru/v29M9K1I4J3092. На скрине РК21 РК23 (страны) -  сделаны по новым технологиям с переходом в диалог, РК20 и РК22 (отели Турции) - по прошлогоднему формату с переходом на подписку. Аудитория в них одна и та же (интересы). Соответственно 20 и 21 - это июнь, 22 и 23 - июль. Заявок сейчас поступает заметно меньше. Вопрос, отчего идет падение, казалось бы самый разгар сезона?

Следующий момент: цена перехода почему-то по старым компаниям более интересная и CTR выше.

И еще вопрос: не могу понять, почему в общей таблице (на скрине выше) одни показатели, а когда проваливаешься в компанию, кол-во показов и соответственно CTR - другие? 

http://joxi.ru/82Qnyzat87wyBA

http://joxi.ru/KAxPyEwCVDZK1A

http://joxi.ru/VrwP10wCoD74Wm

http://joxi.ru/8AnPZywCN4zojm

От: @zasuhinaani

@admin Отзывы у меня есть)))

Что мне теперь делать с группой? 
остановить рекламу пока?

У меня не было раньше написано Архангельск, но Вы сказали написать))) Я так и сделала

Если онлайн турагентство, наверное, не надо указывать город? 

1. Переоформите ее в любой другой стиль. Это можно сделать быстро. Останавливать рекламу не обязательно. 
2. Название города имеет смысл писать, например, в рекламном объявлении. Т.е. в той рекламе что на Архангельск пишем "горящие туры из Архангельска", той рекламе что на Казань "горящие туры из Казани" и т.п. В шапке группы писать смысла нет. Или надо делать отдельные группы на каждый город, но это еще более затратно, потому что каждую группу придется поднимать с нуля. 

От: @olga_kameshkova

Добрый день. Отметила сильное падение эффективности рекламных компаний в июле по сравнению с июнем: http://joxi.ru/v29M9K1I4J3092. На скрине РК21 РК23 (страны) -  сделаны по новым технологиям с переходом в диалог, РК20 и РК22 (отели Турции) - по прошлогоднему формату с переходом на подписку. Аудитория в них одна и та же (интересы). Соответственно 20 и 21 - это июнь, 22 и 23 - июль. Заявок сейчас поступает заметно меньше. Вопрос, отчего идет падение, казалось бы самый разгар сезона?

Следующий момент: цена перехода почему-то по старым компаниям более интересная и CTR выше.

И еще вопрос: не могу понять, почему в общей таблице (на скрине выше) одни показатели, а когда проваливаешься в компанию, кол-во показов и соответственно CTR - другие? 

http://joxi.ru/82Qnyzat87wyBA

http://joxi.ru/KAxPyEwCVDZK1A

http://joxi.ru/VrwP10wCoD74Wm

http://joxi.ru/8AnPZywCN4zojm  

Правильно ли я понимаю, что мы сравниваем июль и июнь месяц? Просто название первой компании РК20...

Падение возможно из-за множества факторов: активность конкурентов (прямых и косвенных борющихся за ту же аудиторию) в вашем городе, коррекция алгоритмов, сезонные колебания, другие внешние факторы. Да и ВК сейчас не очень стабилен, но в любом случае у вас хороший CTR даже на худших компаниях и цена перехода ниже 10₽, что приемлемо.

Попробуйте компенсировать падение обращений от прямой рекламы рассылками.  

Добрый день!

Настроила страницу, сообщество, запустила все виды реклам, мне все нравится по статистике, ну то есть в день, даже при небольшом бюджете (напр. 400р в день) всегда есть несколько заявок, от 1 до 10. Но так я пока еще маленькое турагентство, состоящее из одной меня, то чтобы не распыляться и на продвижение и на продажу, договорилась с крупными и опытными турагентствами нашего города о передачи им лидов (временно, конечно, на первое время пока). Ну то есть договорились, что я занимаюсь продвижением, рекламой, получением лидов, а затем их передаю опытным агентствам, которые прозванивают и работают с лидами. Вообщем, все менеджеры в один голос жалуются, что качества лидов очень слабое. То есть, люди, зашедшие по случайной рекламе в контакте, прошедшие нашу серию вопрос, вообще не факт, что куда-то собирались...вообщем, сплошные отказы (посмотрите Скрин результатов с одного из очень крупных агентств нашего региона, которому я передавала свои лиды, полученные таким трудом(((...причем уже аудиторию в рекламе выбирала именно ту, которая  ищет путевки сейчас!

См. столбик К

От: @admin

От: @olga_kameshkova

Добрый день. Отметила сильное падение эффективности рекламных компаний в июле по сравнению с июнем: http://joxi.ru/v29M9K1I4J3092. На скрине РК21 РК23 (страны) -  сделаны по новым технологиям с переходом в диалог, РК20 и РК22 (отели Турции) - по прошлогоднему формату с переходом на подписку. Аудитория в них одна и та же (интересы). Соответственно 20 и 21 - это июнь, 22 и 23 - июль. Заявок сейчас поступает заметно меньше. Вопрос, отчего идет падение, казалось бы самый разгар сезона?

Следующий момент: цена перехода почему-то по старым компаниям более интересная и CTR выше.

И еще вопрос: не могу понять, почему в общей таблице (на скрине выше) одни показатели, а когда проваливаешься в компанию, кол-во показов и соответственно CTR - другие? 

http://joxi.ru/82Qnyzat87wyBA

http://joxi.ru/KAxPyEwCVDZK1A

http://joxi.ru/VrwP10wCoD74Wm

http://joxi.ru/8AnPZywCN4zojm  

Правильно ли я понимаю, что мы сравниваем июль и июнь месяц? Просто название первой компании РК20...

 

Да, сравниваем июнь и июль 2022г., 20 - это просто порядковый номер компании )) Про нестабильность и непредсказуемость ВК понятно, 10 руб - может и приемлемо, но обычно было 5-7 руб и это расстраивает, конечно... 

Михаил, а что по поводу последнего вопроса? :

"не могу понять, почему в общей таблице (на скрине выше) одни показатели, а когда проваливаешься в компанию, кол-во показов и соответственно CTR - другие? "

@admin 

Добрый день, посмотрите пожалуйста мой ЛК. Обращение в среднем выходит в 122 рубля, что у меня не так.

Надо перезапускать РК чз 10 дней?

Данные за 10 дней ниже:

От: @mdw12

@admin 

Добрый день, посмотрите пожалуйста мой ЛК. Обращение в среднем выходит в 122 рубля, что у меня не так.

Надо перезапускать РК чз 10 дней?

Данные за 10 дней ниже:

траты на реклама ВК		1800	1640	1800	1800	1800	1241	426,44	1781,8	1785,3
обращения мз ВК		13	13	12	12	7	13	14	20	11
цена обращения		138	126	150	150	257	95	30,46	89,09	162,3
рассылка сенлер								да

 

Лучше сразу открывайте доступ в рекламный кабинет: https://vk.com/mikhail.ankudinov

Так сложно что-то сказать. Для Мск, например, цифры выглядят отлично. 

От: @oksana4dudka

Добрый день!

Настроила страницу, сообщество, запустила все виды реклам, мне все нравится по статистике, ну то есть в день, даже при небольшом бюджете (напр. 400р в день) всегда есть несколько заявок, от 1 до 10. Но так я пока еще маленькое турагентство, состоящее из одной меня, то чтобы не распыляться и на продвижение и на продажу, договорилась с крупными и опытными турагентствами нашего города о передачи им лидов (временно, конечно, на первое время пока). Ну то есть договорились, что я занимаюсь продвижением, рекламой, получением лидов, а затем их передаю опытным агентствам, которые прозванивают и работают с лидами. Вообщем, все менеджеры в один голос жалуются, что качества лидов очень слабое. То есть, люди, зашедшие по случайной рекламе в контакте, прошедшие нашу серию вопрос, вообще не факт, что куда-то собирались...вообщем, сплошные отказы (посмотрите Скрин результатов с одного из очень крупных агентств нашего региона, которому я передавала свои лиды, полученные таким трудом(((...причем уже аудиторию в рекламе выбирала именно ту, которая  ищет путевки сейчас!

См. столбик К

 

 Skrin-ot-Ljuby-RezortKMV.jpeg

Я правильно понимаю, что вы передаете ваших лидов оставивших обращение в вашем ТА другому ТА и удивляетесь низкой конверсии? 

О качестве обращений из ВК сказано уже много. Они становятся качественными, если с ними правильно и качественно работать, и наоборот. Могу посоветовать крупному и опытному ТА вашего города посмотреть это видео: 

https://www.youtube.com/watch?v=I6Gj7TYz8B0

И меньше жаловаться. 

От: @olga_kameshkova

От: @admin

От: @olga_kameshkova

Добрый день. Отметила сильное падение эффективности рекламных компаний в июле по сравнению с июнем: http://joxi.ru/v29M9K1I4J3092. На скрине РК21 РК23 (страны) -  сделаны по новым технологиям с переходом в диалог, РК20 и РК22 (отели Турции) - по прошлогоднему формату с переходом на подписку. Аудитория в них одна и та же (интересы). Соответственно 20 и 21 - это июнь, 22 и 23 - июль. Заявок сейчас поступает заметно меньше. Вопрос, отчего идет падение, казалось бы самый разгар сезона?

Следующий момент: цена перехода почему-то по старым компаниям более интересная и CTR выше.

И еще вопрос: не могу понять, почему в общей таблице (на скрине выше) одни показатели, а когда проваливаешься в компанию, кол-во показов и соответственно CTR - другие? 

http://joxi.ru/82Qnyzat87wyBA

http://joxi.ru/KAxPyEwCVDZK1A

http://joxi.ru/VrwP10wCoD74Wm

http://joxi.ru/8AnPZywCN4zojm  

Правильно ли я понимаю, что мы сравниваем июль и июнь месяц? Просто название первой компании РК20...

 

Да, сравниваем июнь и июль 2022г., 20 - это просто порядковый номер компании )) Про нестабильность и непредсказуемость ВК понятно, 10 руб - может и приемлемо, но обычно было 5-7 руб и это расстраивает, конечно... 

Михаил, а что по поводу последнего вопроса? :

"не могу понять, почему в общей таблице (на скрине выше) одни показатели, а когда проваливаешься в компанию, кол-во показов и соответственно CTR - другие? "

В компании вы видите усредненный показатель всех объявлений. Если провалиться внутрь компании вы видите цифры по конкретным объявлениям, которые могут различаться. 

Верно ли я понял вопрос? У вас на скринах просто цифры четырех разных компаний...

@admin я вроде вам не закрывала)))

От: @mdw12

@admin я вроде вам не закрывала)))

Посмотрел. Почему вы крутите три объявления на одну и ту же аудиторию "ключевики" и игнорируете другие аудитории? Сейчас три ваших объявления конкурируют между собой. 

@admin 

эти объявления на эти аудитории дали лучшие показатели. Объясните мне тогда, не понятно)

ТЕ я беру одно объявление которое дало лучшие показатели по данной аудитории и оставляю только его, например карточки по странам. Верно?

Исходя из того что у меня есть, я использую сейчас 2 аудитории: ключевики и пиксель на сайт самая эффективная кампания это карточки страны.

Значит ли это что мне надо оставить только 2 кампании: карточки стран и крутить их на разные аудитории?

От: @mdw12

@admin 

эти объявления на эти аудитории дали лучшие показатели. Объясните мне тогда, не понятно)

ТЕ я беру одно объявление которое дало лучшие показатели по данной аудитории и оставляю только его, например карточки по странам. Верно?

Исходя из того что у меня есть, я использую сейчас 2 аудитории: ключевики и пиксель на сайт самая эффективная кампания это карточки страны.

Значит ли это что мне надо оставить только 2 кампании: карточки стран и крутить их на разные аудитории?

Лучше крутить одно объявление на одну аудиторию. Потому что иначе ваши объявления начинают конкурировать между собой. Оставьте одно самое эффективное объявление на эту аудиторию и возьмите одну или две другие аудитории с лучшими результатами (в зависимости от того, хотите ли вы больше лидов или уменьшить цену за лида). 

@admin 

а если я хочу и уменьшить цену за лид и больше лидов, и выше качество лида, тогда какие действия мне надо сделать? 

@admin 

еще вопрос по аудитории ключевики на разные направления мы ведь используем разный набор ключевых фраз верно?

Считается при этом что объявления конкурируют между собой?

и на вопрос надо ли мне перезапускаться чз 10 дней не ответили, я не понимаю этот процесс перезапуска, на какие показатели, желательно на примере моих цифр объяснить.

От: @mdw12

@admin 

а если я хочу и уменьшить цену за лид и больше лидов, и выше качество лида, тогда какие действия мне надо сделать? 

Вы хотите быстро дешево и качественно. Вы можете выбрать две опции. Но не три. 

От: @mdw12

и на вопрос надо ли мне перезапускаться чз 10 дней не ответили, я не понимаю этот процесс перезапуска, на какие показатели, желательно на примере моих цифр объяснить.

 

У вас большой город и аудитория, так что можно перезапускаться раз в 15 дней. Просто копируете объявления, меняете карточки, стопите старые и запускаете новые. 

@admin

Добрый день, вчера не ответили)

еще вопрос по аудитории ключевики на разные направления мы ведь используем разный набор ключевых фраз верно?

Считается при этом что объявления конкурируют между собой?

От: @admin

 

В компании вы видите усредненный показатель всех объявлений. Если провалиться внутрь компании вы видите цифры по конкретным объявлениям, которые могут различаться. 

Верно ли я понял вопрос? У вас на скринах просто цифры четырех разных компаний...

У меня 1 компания - 1 объявление, цифры вроде не должны различаться. Вот это в общей таблице: http://joxi.ru/LmG6ZNziB8vkKr

А это когда проваливаемся внутрь: http://joxi.ru/v29M9K1I4nXv52     http://joxi.ru/Vm6JpWXH39QJjm

От: @mdw12

@admin

Добрый день, вчера не ответили)

еще вопрос по аудитории ключевики на разные направления мы ведь используем разный набор ключевых фраз верно?

Считается при этом что объявления конкурируют между собой?

Аудитории будут частично пересекаться, но в меньшей степени. Важно понимать, что если вы возьмете хотя бы один высокочастотный ключевик, например, "горящие туры" – то аудитория будет пересекаться на 95%.  Можно попробовать в больших городах на больших аудиториях делать разные ключевики под разные направления.

Но я так и не понял какое отношение этот вопрос имеет к вашим компаниям, с учетом того, что у вас абсолютно идентичные ключевики во всех трех объявлениях. 

От: @olga_kameshkova

От: @admin

 

В компании вы видите усредненный показатель всех объявлений. Если провалиться внутрь компании вы видите цифры по конкретным объявлениям, которые могут различаться. 

Верно ли я понял вопрос? У вас на скринах просто цифры четырех разных компаний...

У меня 1 компания - 1 объявление, цифры вроде не должны различаться. Вот это в общей таблице: http://joxi.ru/LmG6ZNziB8vkKr

А это когда проваливаемся внутрь: http://joxi.ru/v29M9K1I4nXv52     http://joxi.ru/Vm6JpWXH39QJjm

Возможно какие-то объявления в архиве / удалены. Возможно выбран разный период. 

@admin вопрос не к текущей кампании, что б мне сейчас остановить объявления часть, новые добавить