Добрый вечер!
Скажите был ли у кого-то из участников опыт разработки собственной CRM?
был ли у кого-то из участников
У нас были и есть клиенты, которые это делали. Некоторым даже удалось довести CRM до продаж другим ТА (штучно). Но это всё - дела давным-давно минувших дней (до 2018-19).
Сейчас все на U-On / САМО / МДТ / Битрикс24 / АМО...ну и кто-то может быть на МАГе штучно.
Всё просто и банально: у 99% ТА нет ни финансовых ни людских ресурсов на полноценную разработку (ну а чтобы во всём этом вообще был какой-то денежный смысл, надо это ещё и превращать в полноценный бизнес - маркетинг/продажи самой CRM налаживать).
Поэтому: если у ТА нет лютой необходимости делать под себя кастомное решение, оно выбирает из того, что готовое - U-On/МДТ | если необходимость есть - выбирается платформа - Битрикс24/АМО/САМО и допиливается под себя интеграторами/разработчиками.