[Решено] Рассылочный бот почему-то не срабатывает

От: @sergeybt

Всем привет! Настройки не менял, но почему-то нет движения в боте после нажатия "Хочу подобрать тур" (см. принтскрин)

 Bot-zastryal.png

Наиболее вероятная причина – закончился лимит сообщений в senler. Посмотрите ваш тарифный план и сколько сообщений у вас было отправлено за день. 

@admin, проверил, 2 тыс в день до 18 ноября оплачено. В рассылке 200 подписчиков, лимит невозможно превысить)

От: @sergeybt

Всем привет! Настройки не менял, но почему-то нет движения в боте после нажатия "Хочу подобрать тур" (см. принтскрин)

 Bot-zastryal.png

Если финансовая сторона в порядке, то на мой взгляд тут всего три момента может быть.

1. Тупит сам Senler. Такое иногда бывает. Иногда он просто тупит без объяснения причины. Иногда администрация Senler информирует пользователей и рекомендует на время приостановить рекламные объявления. Такие уведомления обычно отображаются в "колокольчике", в правом верхнем углу Senler-а.

2. В боте нарушена связь с кнопкой. Удалили кнопку, но потом вернули обратно - связь нарушена; захотели немного перетащить окошко с шагом, а случайно схватились за "нитку" соединяющую связи - связь нарушена. Ну и т.п.

3. Этот пункт относится только к тестам во время настройки шагов. Если в боте открыть шаг, то там есть кнопка "самолётика", которая отправляет Вам в VK конкретно этот шаг, чтобы можно было посмотреть, как визуально это всё выглядит. И я уже не раз сталкивался с тем, что Senler демонстрирует только этот шаг, а не всё что за ним. То есть бот полностью рабочий, с пользователем взаимодействовать будет, а вот во время тестов кажется, что всё плохо и бот не реагирует. В лучшем случае выдаст сообщение что-то типа "команда не найдена".

@ruchnaya Артем, спасибо за обстоятельный ответ 🤗🙏

@sergeybt Сергей, если решить проблему все еще не получилось – открывайте доступ в сенлер для https://vk.com/mikhail.ankudinov  – я посмотрю