Добрый день, коллеги!
Поделитесь, пожалуйста, опытом - как вы отрабатываете с заявками на летний сезон 2021 года - бронируете? Дожимаете таких клиентов или в ситуации неопределенности с открытием направлений не ведёте работы "по существу", чтобы не пришлось потом по 10 раз перебронировать? И вообще - какая у вас сейчас глубина продаж (не считая, конечно, тех, кто перебронировался с 2020 года на 2021)?
на этой неделе обсуждал это с 5'ю директорами. 4'ро из 5'х смело бронят лето 2021 под лозунгом "надо денег"...но клянутся-божатся, что комиссию "заныкают" и тратить не будут. по 30% заявок берут небольшую предоплату, по остальным - полные. 5'й своим менеджерам установил целевую глубину - не больше 2'х месяцев.
я сам, если честно, хз, что лучше, ибо риски - понятное дело - имеются. но если просуммировать всё общение на эту тему за крайний месяц, могу сказать, что "коллективный директорский разум" ЗА то, чтобы бронить. и я их понимаю 🙂
Добрый вечер) Мы не бронируем лето. Все взвесила, пока больше минусов , чем плюсов. Глубина продаж 2 месяца)
Мы бронируем Турляндию, остальное пока табу. Это, по крайней мере, лучше, чем бронировать сейчас Кубу с ее геморройными тестами и помещением туристов в трущобы на лечение.
Я удивляюсь, если честно. Что реально люди приходят по раннем бронированию? У нас что в городе паника? Глубина 1 неделя и пара туров по кешбеку на январь. Я рада бы на лето бронировать, но желающих нема. Как отрезало. Если есть желающие надо бронить, что потеряют то? Схема уже отработана. Единственный риск ТО, могут загнуться.
@aquamarin-11 ажиотажа - нет. но есть ярые фанаты. вчера долго угарал вместе с директором ТА из региона, который рассказывал, как они на этой неделе за полную стоимость забронили местный санаторий (для жителя их города) на август 21'го...в общем, у кого какая база 🙂
@dspotapov это понятно, есть бесстрашные. Вот у нас один самостоятельный взял у нас Турцию потом от туда в Марокко, потом со стаковкой в Париже в Доминикану улетел к брату. Отзвонился все ок говорит. Ну у него всего 4 страны по миру не закрыты.
У нас есть заявки на лето, но мы пока не рискуем дожимать клиентов по направлениям, которые сейчас закрыты (например, Тунис). Не понятно, как перенесут отели локдаун - могут либо не открыться, либо по качеству просесть, не хочется облажаться. С одной стороны бронировать стрёмно, с другой стороны - сейчас хочется сгрести под себя ВСЕХ возможных клиентов и отдавать их конкурентам неохота.
продаем любую глубину, но лидов на лето 21, можно наверно по пальцам рук пересчитать, а проданных так по пальцам одной руки.. а так средняя глубина 20 дней, сейчас много января т.е 40-45 дней
Вообще не продаём лето 2021, только перенесённые туда-сюда двигаем. Да и спроса особо нет, все любители РБ висят перенесённые на следующий год. Стараемся дожимать каждое обращение на ближайшие даты, ибо только по улетевшим (и вернувшимся) можно реально приходовать выручку. Удивлён, честно говоря, сообщениям выше, что есть клиенты отдающие деньги вперёд, это какие-то прям бесстрашные ребята )
Бронируем! Турцию аж на октябрь 21 завели постоянников, и Абхазия, Сочи, Крым для тех у кого выезд точно закрыт до конца 21 года. Фиг потом найдем им что нибудь