0. Начинаем с "базовой базы": изменения в боте были опубликованы? Сам бот был запущен? (перед тем как мы себя в него добавили) Далее: 1. С точки з...
1. Проверьте папку "Спам" указанной почты -> несмотря на то, что ни разу такого не видели в этом году, теоретически можем допустить, что письма пад...
1. Это не баг, а фича -> дублирование возможно, если изначально согласие не было дано, а затем пользователь его дал (проверить это можно, посмотрев...
Кроме стандартного 'чистить кеш / пробовать другой браузер или другой инет', могу посоветовать: а - написать в саппорт ВК-рекламы запрос на создание...
Пришлите мне в личку в ВК полный скриншот экрана из раздела "Баланс" - посмотрим, что у вас там и персонально обсудим, чтобы на форум не загонять тучу...
Зафиксированных нами подобных случаев - не было...но - сами понимаете - гарантий вам по такому вопросу никто не даст.
1. Основные косяки того, кто настраивал - пофиксил: а - был неверно настроен основной триггер, добавляющий в скрытую группу подписчиков "Диалог" (т....
Потенциальных причин - десятки: отсутствие баланса сообщений, триггер - не включен/сломан/есть лишний, бот не запущен, бот не прописан в обвязку по гр...
Присылайте ссылку на сайт + логин/пароль от админки + логин/пароль от хостинга + запрос на корп.трубку ТМ в WA/TG или в личку Тимофею -> индивидуал...
Вход в неё возможен в том числе через админку хостинга. Сторонние ресурсы мы никакие не используем - это же доменная почта.
все делала, как в инструкции 🤷♂️ (см.скрин) IMG_4927.jpeg
Сделать так, как показано в инструкции по оформлению группы подписчиков для РК (это элемент инструкции по оформлению сообщества). Сенлер - группы по...
Нет - не менялось. Какие указаны в файле на платформе - такие и вшиты в админку ленда.
Значит не был осуществлён финальный шаг -> послать одну любую рассылку через бота-рассыльщика, тем самым 100% «выбив» старых подписчиков Сенлер из ...
1. Если этот турист писал что-либо вашему сообществу в ВК (читай: в т.ч. был в вашем Сенлер в подписчиках, т.к. Сенлер подцепляет всех, кто ранее сооб...
можно попробовать сэмулировать: открыть страницу с побдоркой через inspect element в хроме -> в диаглостическом окне чуток расширить границы страни...
Я делал их скрином с айпада, а потом чуток обрезал по краям.
Штатными средствами (через админку) - никак - для этого понадобятся ручные изменения на уровне кода классов основных стилей сайта. На десктопе в тек...
добавьте меня редактором в ваш Сенлер (вот так) и напишите мне в личку в ВК название вашего сообщества. ссылка на мой профиль - - я вам сам сгенерю ф...
если она у вас и правда меньше 100 - её и не надо вгружать -> аудитории работают от 100+ id в них (и я и Миша об этом в инструкциях говорили ;)). с...
Будет, но лучше попытаться повторно вгрузить 😅
На небольших списках такое иногда бывает. Посмотрите, сформировалась ли аудитория (это автоматом происходит). Если да - на пофиг подтыкайте её в объяв...
Графика для ЯД-объявлений формата 'Мастер Кампаний' - это та же графика, которую мы используем для ВК-рекламы (см. инструкцию по настройке ЯД МК ->...
Безусловно - пропустили 🙂 Внимательно посмотрите кусок инструкции, в котором я объясняю, как именно работают "ограничивающие/фильтрующие условия" -...
1. ВК - это оружие массового поражения -> это нормально, что не каждый турист в каждом диалоге даст телефон (иначе мы бы заявляли конверсию "диалог...