[Решено] Заявки с Квиза не приходят на почту

Обращения с Квиза попадают только в СРМ, а на нашу почту не приходят, где я упустила этот момент ? В настройках сайта почту указала

1. Проверьте папку "Спам" указанной почты -> несмотря на то, что ни разу такого не видели в этом году, теоретически можем допустить, что письма падают туда "просто потому что".

2. Если там пусто - пришлите нам в саппорт (TG/WA) ссылку на админку и логин/пароль от неё - посмотрим, что у вас происходит с настройками SMTP.

Тоже не приходят(

Начал разбираться и вспомнил, что так и не смог поменять пользователя и почту в настройках сайта.

Не приходит запрос на подтверждение почты в мой ящик.

Что делать?

Запись от: Радий Садуртинов

↑

так и не смог поменять пользователя и почту в настройках сайта.

Не приходит запрос на подтверждение почты в мой ящик.

Что делать?

С вероятностью 99,9%, проблема в настройках smtp-сервера в админке (может усложнаяться, если ленд лежит на поддомене). Надо написать на корп.трубку ТМ в WA/TG (в крайнем случае - в МАКС). Тима в понедельник будет на связи - запросит логин/пароль от админки и поможет пофиксить.

С которого то раза всё вышло. Почта ставится с хостинга, но не та на которую регил, а та которую завел на нем. Тут была засада.

Теперь заявки будут в 4 места прилетать)

Запись от: Радий Садуртинов

↑

не та на которую регил, а та которую завел на нем

да - так и надо