Customer
Джедай
Темы: 5 / Ответы: 75
Ответить
НА: Отслеживание обращений в viber

У нас в одном вайбере сидят четверо менеджеров. Каждый менеджер заходит в этот общий вайбер со своего рабочего компьютера.

3 года назад
Ответить
НА: Обмен опытом: как вы пишете и слушаете менеджеров + какую связку технологий используете?

Мы используем U-ON Travel + Манго телефония. Дорого конечно Манго выходит, но там куча функционала интересного.

3 года назад
Topic
Replies: 8
Views: 1034
Ответить
НА: 6. отчёт ВСЕХ УЧАСТНИКОВ программы по 'ШЕСТОМУ' дню программы: прогноз продаж и план по продажам

0. Убрал пару типов заявок из U-ON, сделал рассылку по сотрудникам (завтра утром уйдет) об изменениях. По источникам рекламы сложнее, у нас около 10 с...

6 лет назад
Ответить
НА: 2. отчёт ЭКСПЕРТОВ по 'ВТОРОМУ' дню программы: управленческие бизнес-процессы

1. Распечатал, заполнил, приложил к посту. 2. Книга Директора в разработке, пока этап согласования функционала директора офиса. 3. За октябрь возь...

6 лет назад
Ответить
НА: 1. отчёт ЭКСПЕРТОВ по 'первому' дню программы: бизнес-процессы менеджеров

1. Распечатал, отметил, приложил 2. Книга менедежра в разработке. Черновик сброшу Дмитрию 12.10.18 3. Три "крестика", которые сделаю в этом месяце Нов...

6 лет назад
Ответить
НА: 0. отчёт по 'нулевому' дню: подготовка к прохождению программы

Добрый вечер Ответьте в рамках отчёта на следующие вопросы: 1. Кто вы? ? a.k.a. Давайте знакомиться! а. Как вас зовут? Какая у вас должность? Сколько ...

6 лет назад
Ответить
НА: LOCATION: обсуждаем ваши города и ваши офисы

Добрый день! Группа туристических компаний СТТ, г. Челябинск. В группу входит 4 турфирмы: Самотлор, Тургид, офис Coral Travel (франшиза) и магазин пут...

6 лет назад
Ответить
НА: Обратная связь на ваши LIVE'ы

А вот наш live провели еще в начале июня/p>

6 лет назад
Ответить
НА: ОТЗЫВЫ УЧАСТНИКОВ ПРОГРАММЫ

С Турмаркетом с самого начала, поэтому нет смысла повторять и писать какие Миша с Димой молодцы. Напишу, что удалось внедрить за время прохождения "Ту...

7 лет назад
Ответить
НА: ЗАДАЁМ ВОПРОСЫ!

У меня вот такой вопрос. По технологиям турмаркета собираем через бробота и фейковым аккаунтам контакты туристов. Ну т.е. бробот начинает диалог с тур...

7 лет назад
Форум
Q&A
Ответить
RE: НА: Интеграция телефонии в ЮОН

От: Александра Антон, добрый день! Подскажите, пожалуйста, правильно ли я поняла, что вам не удалось заинтегрировать напрямую телефонию ростелекома с ...

7 лет назад
Форум
Q&A
Ответить
RE: НА: ЗАДАЁМ ВОПРОСЫ!

Обязательно протестирую, Илья, спасибо.

7 лет назад
Форум
Q&A
Ответить
НА: Кассовый аппарат в офисе

Ну да, чтобы в ю-оне занес менеджер оплату и вылез чек, Life Pay это позволяет сделать. Там же по законодательству, когда-то надо будет чтобы в чеке п...

7 лет назад
Форум
Q&A
Topic
Форум
Q&A
Replies: 4
Views: 1560
Ответить
НА: ЗАДАЁМ ВОПРОСЫ!

По 2х уровневой авторизации, точнее о ее отмене в mailchimp, хотел рассказать. Мне вот пришло как-то уведомление от mailchimp, что с какого-то момента...

7 лет назад
Форум
Q&A
Ответить
НА: ЗАДАЁМ ВОПРОСЫ!

У меня вопрос, в последнее время, туристы не хотят давать свой e-mail, когда менеджер просит его для отправки подборки туров. Многим удобно или ВКонта...

7 лет назад
Форум
Q&A
Ответить
НА: ОТЗЫВЫ УЧАСТНИКОВ ПРОГРАММЫ

Я уже раз 20 писал, какие ребята из Турмаркета молодцы и как они заряжают и мотивируют на свершения!!! Но главная победа в этот раз в том, что мой ген...

7 лет назад
Ответить
RE: НА: Интеграция телефонии в ЮОН

У нас 15 секунд, да есть кто не дожидается, но таких не 20%, честно не считал, но я думаю 5%, ну максимум 10%. А вообще IVR помогает "отсеить" некотор...

7 лет назад
Форум
Q&A
Ответить
RE: НА: Учет входящих заявок

Антон, общую почту мы нигде не указываем. На почту нам можем попасть заказ только с рассылки. Если турист ответил на наше письмо, то его ответ попадет...

7 лет назад
Форум
Q&A
Ответить
НА: Интеграция телефонии в ЮОН

На одной из Q&A сессий пару агентств написали в чате, что в ю-оне они попросили убрать кнопку "Создать заявку", и оставить только кнопку "Создать ...

7 лет назад
Форум
Q&A
Ответить
НА: Интеграция телефонии в ЮОН

Да, странно все это. Нам вот наоборот не удалось Дом.ру подружить с ю-оном :))

7 лет назад
Форум
Q&A
Ответить
НА: Интеграция телефонии в ЮОН

Странно, почему не получилось настроить интеграцию Манго и Ю-он, это же облачные сервисы, и никакой привязки к городу не должно быть. У ю-она есть под...

7 лет назад
Форум
Q&A
Ответить
НА: Учет входящих заявок

У нас абсолютно все звонки, заказы со всех сайтов, обращения из чата, соц.сетей и т.п. загружаются в ю-он, да это было нелегко настроить, но мы это сд...

7 лет назад
Форум
Q&A
Ответить
НА: Интеграция телефонии в ЮОН

Мы недавно интегрировались Манго офис и ю-он. Скажу сразу это было очень сложно, я задолбал ю-он письмами. Сейчас все вроде работает стабильно. Обраще...

7 лет назад
Форум
Q&A
Страница 2 / 4