Здравствуйте!
Отправили 2 пробных письма из Даши, первое на mail.ru попало в папку "Рассылки", второе на gmail и вовсе попало в спам. Отправка была с корп. почты, ящик формата "имя.фамилия@нашдомен.ru". Тема и содержание письма как в welcome-серии.
Подскажите, нужно ли что-то изменить на этом этапе, перед тем как отправлять письма по базе? Чтобы потом избежать проблем в будущем?
Подскажите, нужно ли что-то изменить на этом этапе, перед тем как отправлять письма по базе? Чтобы потом избежать проблем в будущем?
1. Первые именно тест-письма на некоторых акках падают в спам, но потом с доставкой обычно всё норм. Однако, в этом году у нас было ~3-4 аккаунта, которые конкретно у Мейла со старта в спам валились -> поэтому мы сразу с мейловским комплаенсом связывались и это решали. По Gmail аналогичного - не наблюдал, т.ч. см. начало этого пункта.
2. Попадание в папку "Рассылки" (и аналогичные ей) - 100%'й рандом. Наша собственная велком-серия (ТМ'овская) туда падает буквально в шахматном порядке 🙂 одно - во входящие, второе - в "Рассылки". На эту тему надо просто расслабиться.
3. Чтобы точно не переживать -> пришлите на корп.трубку ТМ логин/пароль от Даши. Гляну на внутрянку + протестим доставляемость на моих референсных ящиках. И по результатам либо поменяем что-то, либо спокойно пойдём рассылаться "в боевую".