[Решено] Корпоративная трубка

не могу сказать, что было прямо какое-то выделенное занятие про именно корп.трубки, но вот как раз про 'рассылки в мессенджерах и корп.трубки' - да - было - в "ТНЖ-2020" (у вас есть доступ) -> тут

1.как это внедрить , если менеджеры по все стране 

2 . нет прослушивания звонков как это установить ? 

3. все фрилансеры каждый работает на своей трубке , как быть тут ?

@new_visionspb перейдите в ветку 'обмен опытом".  Там все про внедрения корп трубок

От: @new_visionspb

1.как это внедрить , если менеджеры по все стране

Для начала - принять тот факт, что удалённая структура, в которой менеджеры раскиданы по всей стране, кроме плюсов, имеет тонну минусов.

'Отсутствие возможности управлять/контролировать этих людей', так как если бы они были у вас в офисе - один из этих минусов.

От: @new_visionspb

2 . нет прослушивания звонков как это установить ? 

Вот в этой (соседней) ветке форума ваши коллеги рассказывают о тех технических связках, которые используют для записи звонков и перлюстрации переписок. Часть из них в том числе подходят под сценарий "у меня менеджеры - удалённые".

От: @new_visionspb

3. все фрилансеры каждый работает на своей трубке , как быть тут ?

На старте работа с собственной трубки - это ok. Но если вы человеку планируете давать обращения "от себя" -> сперва ему выдаются доступы к корпоративной ip-телефонии, а затем ещё и трубка корпоративная высылается (физическая) с корпоративной же симкой.