Уведомления
Очистить все
02 - ЗАЯВКИ ИЗ СОЦСЕТЕЙ
212
Посты
35
Пользователи
27
Likes
30.9 Тыс.
Просмотры
Бот постоянно косячит;(( Сейчас тоже вижу что первые два сообщения выдает подряд.
А порой пишет тем кто подписался на рассылку. А бот ему: здравствуйте! может есть еще какие пожелания...?))
Ответ тут: http://turmarketing.ru/forum/01-by-stry-j-start/chat-bot/paged/2/#post-3902
И продублирую ответ в этой ветке:
У ботмамы действительно бывают проблемы, иногда он ведет себя странно: не определяет телефоны или вываливает все сообщения сразу. Кроме этого, действительно, иногда логика рушится если турист не собирается в поездку.
НО!
Я админ в десятках групп ТА и вижу как работает бот. Сегодня специально провел исследование. Из 10 диалогов только в 1 происходит глюк с телефоном. Если бот настроен нормально, то это дает достаточное количество заявок и не создает серьезных проблем с "интересующимися" (ценность которых для ТА стремится к 0).
Если кажется, что у вас ситуация как-то отличается, то присылайте мне доступ к боту на it.business.systems@gmail.com, и сделайте меня редактором в группе в ВК: https://vk.com/mikhail.ankudinov
Размещено : 09.11.2018 16:12
Прочитал форум, не увидел такого вопроса. Можно ли настроить бота с разными диалогами на разные группы в ВК? Как? Такой же вопрос про WS.
Размещено : 13.11.2018 02:35
Прочитал форум, не увидел такого вопроса. Можно ли настроить бота с разными диалогами на разные группы в ВК? Как? Такой же вопрос про WS.
Конечно можно. В сенлер в одном аккаунте можно подключать неограниченное количество групп и в каждой делать неограниченное количество групп подписчиков. К каждой группе подписчиков можно привязать свою WS.
В ботмаме для создания нескольких ботов нужно покупать платную версию. Поэтому можно просто сделать несколько аккаунтов, каждый из которых будет привязан к своей группе.
Ничего сложного.
Размещено : 13.11.2018 10:32
Алексей Костомукша reacted
Добрый день. Хотела узнать по поводу рекламы в вк. Мы запустили её еще в начале октября но в группу вступило меньше 100 человек. Было только несколько заявок и не одной продажи. Это нормально? Или совсем не сезон? Город Санкт-Петербург. Татьяна Борисова
Размещено : 16.11.2018 16:14
А меня очень интересует вопрос, как в конце рассылки сделать кнопку - Да, хочу! или что то вроде этого. Это так привлекает! Не нашла сама, как это сделать.. Подскажите!
Размещено : 16.11.2018 16:35
Может уже обсуждался вопрос, но ответа не нашла...
Возникла проблема после того как начали делать массовую рассылку в ВК через Сенлер.
Суть: до рассылки было общение с туристами в "сообщениях группы". После того как сделали рассылку через Сенлер (ушло 1000 писем), "старая" переписка была затерта исходящими сообщениями рассылки. Итог - раннее общение с клиентами потеряно...
Если сейчас сделаем еще одну рассылку через Сенлер/ то те клиенты с которыми общаемся, также уйдут на 1000 сообщений вниз.
Как с этим бороться?
Размещено : 19.11.2018 01:06
Добрый день. Хотела узнать по поводу рекламы в вк. Мы запустили её еще в начале октября но в группу вступило меньше 100 человек. Было только несколько заявок и не одной продажи. Это нормально? Или совсем не сезон? Город Санкт-Петербург. Татьяна Борисова
Добрый день, Татьяна! А сколько денег потратили на рекламу? Ссылка в объявлении ведет на подписку? Сколько все-таки в итоге вы получили заявок?
Попробуйте убрать геолокацию и выбрать город СПБ целиком – это может дать доп. охват.
Размещено : 19.11.2018 10:57
А меня очень интересует вопрос, как в конце рассылки сделать кнопку - Да, хочу! или что то вроде этого. Это так привлекает! Не нашла сама, как это сделать.. Подскажите!
Такую кнопку можно добавить в интерфейсе бробота. Мы на программе об этом не рассказывали, потому что вебинары шли в мае, а такую возможность ВК добавил только в августе.
Размещено : 19.11.2018 10:58
Может уже обсуждался вопрос, но ответа не нашла...
Возникла проблема после того как начали делать массовую рассылку в ВК через Сенлер.
Суть: до рассылки было общение с туристами в "сообщениях группы". После того как сделали рассылку через Сенлер (ушло 1000 писем), "старая" переписка была затерта исходящими сообщениями рассылки. Итог - раннее общение с клиентами потеряно...
Если сейчас сделаем еще одну рассылку через Сенлер/ то те клиенты с которыми общаемся, также уйдут на 1000 сообщений вниз.
Как с этим бороться?
Очень просто. Добавляйте перспективные диалоги в избранное (см. скрин)
Размещено : 19.11.2018 11:00
Добрый день. Потратили 6800 руб. Ссылка ведет на подписку с 17 октября. Заявок было 19 какие-то еще в процессе, телефон редко кто оставляет, а из-за вопросов чат бота некоторые заявки вообще потеряли (когда туристы спрашивают про конкретный отель.., а он все про телефон). Татьяна
Размещено : 19.11.2018 17:38
Добрый день. Потратили 6800 руб. Ссылка ведет на подписку с 17 октября. Заявок было 19 какие-то еще в процессе, телефон редко кто оставляет, а из-за вопросов чат бота некоторые заявки вообще потеряли (когда туристы спрашивают про конкретный отель.., а он все про телефон). Татьяна
Если клиент не оставляет телефон, заявкой это считать смысла нет.
19 заявок не так мало. Как думаете, почему не удалось продать ни по одной из них?
В целом реклама настроена у вас правильно. Могу посоветовать 3 вещи:
1. Расширьте аудиторию. Уберите геометку и цельтесь на питер целиком.
2. Подумайте, как можно было бы лучше отработать по текущим заявкам. Возможно менеджеры медленно реагируют, или заваливают подборками и консультациями, вместо того, чтобы тащить на встречу и продавать.
3. Если цена заявки вас не устраивает, возьмите паузу и попробуйте запуститься позже, когда цена заявки снизиться. А пока можете использовать технологию получения заявок через БроБота, потому что она не требует вложений в рекламу.
Размещено : 19.11.2018 18:40
А меня очень интересует вопрос, как в конце рассылки сделать кнопку - Да, хочу! или что то вроде этого. Это так привлекает! Не нашла сама, как это сделать.. Подскажите!
Такую кнопку можно добавить в интерфейсе бробота. Мы на программе об этом не рассказывали, потому что вебинары шли в мае, а такую возможность ВК добавил только в августе.
Бробота или чат бота? Сообщите, пожалуйста, вкратце где посмотреть про это, как работает и где настроить? Сами покапаемся поищем и ждем тогда новую лидогенерацию)????
Размещено : 20.11.2018 02:22
А меня очень интересует вопрос, как в конце рассылки сделать кнопку - Да, хочу! или что то вроде этого. Это так привлекает! Не нашла сама, как это сделать.. Подскажите!
Такую кнопку можно добавить в интерфейсе бробота. Мы на программе об этом не рассказывали, потому что вебинары шли в мае, а такую возможность ВК добавил только в августе.
Бробота или чат бота? Сообщите, пожалуйста, вкратце где посмотреть про это, как работает и где настроить? Сами покапаемся поищем и ждем тогда новую лидогенерацию)????
Андрей, вас интересует возможность добавления кнопки? Это можно сделать с помощью botmother. Как я написал выше, к сожалению такая возможность появилась в ВК уже после выхода ГНЗ 3.0, поэтому у нас посмотреть пока негде. Но это легко настраивается в админке ботмамы. Просто добавляете компонент "button group" (кнопки) и выбираете экран, который срабатывает при нажатии определенной кнопки.
Пока плохо понимаю, как вы сможете это использовать и зачем это вам нужно. Я не исключаю, что мы расскажем об этой возможности в следующей лидогенерации (если она будет). Но нужно понимать как эту возможность можно использовать, и что она агентству даст.
Размещено : 23.11.2018 11:25
Вопрос по работе с сообщениями в вк с рекламы.
Помню говорили, что нужно добавлять в избранное нужное сообщение. Добавляем, но сообщения все равно теряются в огромном количестве из-за работы бота и рассылки в сенлере. Дешевых заявок с рекламы очень много, а результат слабый из-за того, что сообщения от клиентов теряются.
Кто-то решил данный вопрос? Может есть какая-нибудь срм отдельно для сообщений из соц. сетей?
Нашел вот этот сервис, umnico.com, кто-то пользуется?
Размещено : 01.02.2019 14:06
Вопрос по работе с сообщениями в вк с рекламы.
Помню говорили, что нужно добавлять в избранное нужное сообщение. Добавляем, но сообщения все равно теряются в огромном количестве из-за работы бота и рассылки в сенлере. Дешевых заявок с рекламы очень много, а результат слабый из-за того, что сообщения от клиентов теряются.
Кто-то решил данный вопрос? Может есть какая-нибудь срм отдельно для сообщений из соц. сетей?
Нашел вот этот сервис, umnico.com, кто-то пользуется?
Алексей, я нашел для себя выход. Обрабатываем работу бро бота и с рекламы 2-3 раза в день, при этом удаляем пустые, ненужные диалоги "позовчерашним" числом. Так я решаю 2 задачи:
1. Не теряю нужные мне заказы.
2. Процент бана анкет по бро боту снизил к минимуму (некоторые анкеты работают уже 4 месяца без бана, а их у меня 27)))). так как скорее всего модерация идет вручную и видны только активные диалоги с клиентами.
Размещено : 01.02.2019 15:25
Алексей Карпин reacted
Вопрос по работе с сообщениями в вк с рекламы.
Помню говорили, что нужно добавлять в избранное нужное сообщение. Добавляем, но сообщения все равно теряются в огромном количестве из-за работы бота и рассылки в сенлере. Дешевых заявок с рекламы очень много, а результат слабый из-за того, что сообщения от клиентов теряются.
Кто-то решил данный вопрос? Может есть какая-нибудь срм отдельно для сообщений из соц. сетей?
Нашел вот этот сервис, umnico.com, кто-то пользуется?
Сейчас появляется много CRM именно для соцсетей. Наподобие http://socialcrm.org
Мы пока их не тестировали, но вы можете попробовать.
Размещено : 04.02.2019 15:09
Михаил, вы как-то анонсировали сервис textback и сказали, что возможно он войдет в ТНЖ. Скажите, как тесты прошли? Будут ли какие-то процессы построены на этом сервисе в ТНЖ?
Размещено : 04.02.2019 16:27
Михаил, вы как-то анонсировали сервис textback и сказали, что возможно он войдет в ТНЖ. Скажите, как тесты прошли? Будут ли какие-то процессы построены на этом сервисе в ТНЖ?
Здравствуйте, Илья! Мы их тестируем, как и некоторых других ботов, но скорее в следующей лидогенерации. Насчет ТНЖ 5 пока ничего сказать не могу. На самом деле боты и рассылки в мессенджерах тесно переплетены между собой, и у нас есть эта делема, что давать в ЛГ, а что в ТНЖ.
Размещено : 04.02.2019 18:54
Добрый день. В последние 2 недели, перестала работать реклама. Точнее переходы есть, а результата нет. И что с этим делать не ясно
Размещено : 19.03.2019 10:49
Вопрос по работе с сообщениями в вк с рекламы.
Помню говорили, что нужно добавлять в избранное нужное сообщение. Добавляем, но сообщения все равно теряются в огромном количестве из-за работы бота и рассылки в сенлере. Дешевых заявок с рекламы очень много, а результат слабый из-за того, что сообщения от клиентов теряются.
Кто-то решил данный вопрос? Может есть какая-нибудь срм отдельно для сообщений из соц. сетей?
Нашел вот этот сервис, umnico.com, кто-то пользуется?
Сейчас появляется много CRM именно для соцсетей. Наподобие http://socialcrm.org
Мы пока их не тестировали, но вы можете попробовать.
Протестировали CRM сервис umnico для работы с сообщениями из рекламы в соц. сетях(Вк).
Работать стало удобнее, чем добавлять в избранное. Обращения не теряются. Дополнительно подгружает диалоги с стены сообщества и из обсуждений. Можно настраивать воронку и фильтровать по статусам.
Скрин http://joxi.ru/krDk0RzSKdpMxA
Размещено : 19.03.2019 17:10
Вопрос по работе с сообщениями в вк с рекламы.
Помню говорили, что нужно добавлять в избранное нужное сообщение. Добавляем, но сообщения все равно теряются в огромном количестве из-за работы бота и рассылки в сенлере. Дешевых заявок с рекламы очень много, а результат слабый из-за того, что сообщения от клиентов теряются.
Кто-то решил данный вопрос? Может есть какая-нибудь срм отдельно для сообщений из соц. сетей?
Нашел вот этот сервис, umnico.com, кто-то пользуется?
Сейчас появляется много CRM именно для соцсетей. Наподобие http://socialcrm.org
Мы пока их не тестировали, но вы можете попробовать.Протестировали CRM сервис umnico для работы с сообщениями из рекламы в соц. сетях(Вк).
Работать стало удобнее, чем добавлять в избранное. Обращения не теряются. Дополнительно подгружает диалоги с стены сообщества и из обсуждений. Можно настраивать воронку и фильтровать по статусам.
Скрин http://joxi.ru/krDk0RzSKdpMxA
Мне показалось дороговат тарифный план;(
Размещено : 19.03.2019 17:52
Подскажите как отключить автоподписку на рассылку написавших в сообщения ВК. В самом Selner такой галочки не стоит. Мне кажется какую то фишку Михаил подсказал, а я теперь не помню как обратно вернуть
Размещено : 19.03.2019 17:55
Вопрос по работе с сообщениями в вк с рекламы.
Помню говорили, что нужно добавлять в избранное нужное сообщение. Добавляем, но сообщения все равно теряются в огромном количестве из-за работы бота и рассылки в сенлере. Дешевых заявок с рекламы очень много, а результат слабый из-за того, что сообщения от клиентов теряются.
Кто-то решил данный вопрос? Может есть какая-нибудь срм отдельно для сообщений из соц. сетей?
Нашел вот этот сервис, umnico.com, кто-то пользуется?
Сейчас появляется много CRM именно для соцсетей. Наподобие http://socialcrm.org
Мы пока их не тестировали, но вы можете попробовать.Протестировали CRM сервис umnico для работы с сообщениями из рекламы в соц. сетях(Вк).
Работать стало удобнее, чем добавлять в избранное. Обращения не теряются. Дополнительно подгружает диалоги с стены сообщества и из обсуждений. Можно настраивать воронку и фильтровать по статусам.
Скрин http://joxi.ru/krDk0RzSKdpMxAМне показалось дороговат тарифный план;(
Дак 80 рублей в месяц. Копейки же 🙂
Размещено : 20.03.2019 12:56
Вопрос по работе с сообщениями в вк с рекламы.
Помню говорили, что нужно добавлять в избранное нужное сообщение. Добавляем, но сообщения все равно теряются в огромном количестве из-за работы бота и рассылки в сенлере. Дешевых заявок с рекламы очень много, а результат слабый из-за того, что сообщения от клиентов теряются.
Кто-то решил данный вопрос? Может есть какая-нибудь срм отдельно для сообщений из соц. сетей?
Нашел вот этот сервис, umnico.com, кто-то пользуется?
Сейчас появляется много CRM именно для соцсетей. Наподобие http://socialcrm.org
Мы пока их не тестировали, но вы можете попробовать.Протестировали CRM сервис umnico для работы с сообщениями из рекламы в соц. сетях(Вк).
Работать стало удобнее, чем добавлять в избранное. Обращения не теряются. Дополнительно подгружает диалоги с стены сообщества и из обсуждений. Можно настраивать воронку и фильтровать по статусам.
Скрин http://joxi.ru/krDk0RzSKdpMxAМне показалось дороговат тарифный план;(
Дак 80 рублей в месяц. Копейки же 🙂
Да нашел простой тариф чисто для ВК. тестим;) а вот Михаил давал ссылку - там гораздо дороже
Размещено : 20.03.2019 13:32
Вопрос по работе с сообщениями в вк с рекламы.
Помню говорили, что нужно добавлять в избранное нужное сообщение. Добавляем, но сообщения все равно теряются в огромном количестве из-за работы бота и рассылки в сенлере. Дешевых заявок с рекламы очень много, а результат слабый из-за того, что сообщения от клиентов теряются.
Кто-то решил данный вопрос? Может есть какая-нибудь срм отдельно для сообщений из соц. сетей?
Нашел вот этот сервис, umnico.com, кто-то пользуется?
Сейчас появляется много CRM именно для соцсетей. Наподобие http://socialcrm.org
Мы пока их не тестировали, но вы можете попробовать.Протестировали CRM сервис umnico для работы с сообщениями из рекламы в соц. сетях(Вк).
Работать стало удобнее, чем добавлять в избранное. Обращения не теряются. Дополнительно подгружает диалоги с стены сообщества и из обсуждений. Можно настраивать воронку и фильтровать по статусам.
Скрин http://joxi.ru/krDk0RzSKdpMxAМне показалось дороговат тарифный план;(
Дак 80 рублей в месяц. Копейки же 🙂
Да нашел простой тариф чисто для ВК. тестим;) а вот Михаил давал ссылку - там гораздо дороже
Бросьте ссылку на дешёвый тариф для ВК, пжт. Не вижу что-то такого(
Размещено : 20.03.2019 20:59