Коллеги, вопрос по мотивации менеджеров продавать эти самые доп услуги.У нас KPI разбит на план по основным услугам(Туры) и дополнительным(Страховки)Е...

Отзыв о прохождении программы. Дмитрий и Михаил, спасибо за проделанную работу. Как всегда все четко, подробно, проверенно и по шагам. Для меня это у...

Вопрос по работе с сообщениями в вк с рекламы. Помню говорили, что нужно добавлять в избранное нужное сообщение. Добавляем, но сообщения все равно те...

Для РОПов, дополнительно к системе оплаты менеджера плюсуем фиксированный бонус 3000 руб за выполнение функций РОПа (Если офис новый, то больше) + 3% ...

Отчет по дз 1 1. распечатайте чек-лист эталонных менеджерских процессов Есть. Прокомментируйте крестики: 1 крестик - пока не используем сервис qui-quo...

Коллеги, посоветуйте не дорогой сервис коллтрекинга. Кто то использует? Нужен для аналитики по 1 рекламному каналу при не большом трафике.

Всем привет! Возможно оффтоп, но все же поделитесь, у кого есть опыт. При открытии дополнительных офисов на 1 юр. лицо можно столкнуться с проблемой ...

Всем привет. Турагентство МБА-тур г. Екатеринбург, население ~ 1,5 млн. 3 офиса под своим именем. Карта города с офисами (Офисы помечены оранжевым) ...

1.Подскажите, есть какое-нибудь приложение или софт, чтобы упростить работу с диалогами в ВК. С рекламы приходит много заявок, менеджеры с ими общаютс...

Программа превзошла все ожидания. Крутые письма, показывают отличный результат, хорошая открываемость, много переходов и реальных заявок. А так же про...

Радий, вот тут/p>

Коллеги, создана группа- общая таблица там.

Спасибо за совместную работу. Было очень полезно. Очень много новых фишек, по сравнению с старой эталонкой. Новый KPI, скрипты, книга менеджера - прос...

Вопрос к Дмитрию и Михаилу и коллегам. В большинстве бизнес литературы по построению отдела продаж часто говорится о построении двух или трехэтапного ...

Коллеги, у кого то стоит голосовое приветствие, которое слышит клиент при звонке в вашу компанию? У нас установлено длинное приветствие(около 25 секун...

Та же проблема. Решили ее исправив в вкладке настройки год, стоял 2017, нужно поменять на 2018

Разобрано на 6й q&a'ке. И еще вопрос коллегам. Выдаете ли вы сотрудникам корпоративные мобильные номера и телефоны? У нас после прихода заявки, кл...

Разобрано на 6й q&a'ке. Вопрос к Дмитрию и Михаилу, можно ли предоставить доступ к разделу планерки для руководителей офисов? Эта информация будет...

Александра, у нас тоже внедрение шло с большим трудом. По правде, удалось внедрить только с новой командой т.к. в старой были чересчур дружные отноше...

Разобрано на 5й и 6й q&a'ке.Обратили внимание, что дата в KPI меняется около 12.00 дня по МСК. Это не очень удобно т.к. на утренней планерке разби...

Антон, да. Это средняя конверсия по входящим заявкам из онлайна. А если взять например контекстную рекламу то вообще 10%

+)

Марина, спасибо за ос) Наверно вы правы. Но пока не представляю, как руководитель офиса будет обзванивать отвалившихся клиентов, когда поток заявок бо...