Чтобы разогреть тему, дублирую сюда сообщение, о том как можно увеличить маржу. От себя могу поделиться рабочей фишкой, которая значительно позволяет ...

Разобрано на 5й q&a'ке.Вопрос по работе с заявками в СРМ системе.Что делать с входящими обращениями, по которым клиент слился. Например перестал б...

Коллеги, вопрос для тех, кто пользуется ВАТС.Хотим на голосовое приветствие, когда клиент звонит нам, добавить возможность оценить работу менеджера, в...

Антон, в настройках прав U-on есть такой пункт, его нужно просто выключить. Мы сделали это по нескольким причинам: 1) Если вы сразу создаете заявку, б...

Регулярно слушаем разговоры менеджеров. Иногда из-за этого хочется их убить)Причем ошибки постоянно повторятся. Вот наш перечень основных ошибок из-за...

ИЗ + Карма Dashboard-ZayavkiDa-Dopy-Da-Menedzhery-3-Porogi5-Excel.jpg.jpg

Открытие второго офиса это серьезный шаг. Когда мы открывали второй офис, столкнулись с следующими проблемами:1) Новый офис нужно сразу обеспечить зая...

У нас тоже есть интеграция. На мой взгляд самая большая проблема - это то, что при каждом входящем звонке создаются обращения и часть из них не целевы...

Ольга, у РГ возмещение возможно по больничному листу, если болезнь требует карантина (Ветрянка например)В остальных случаях требуется минимум 2 дня ди...

У нас договор с Росгосстрахом. Через них можно все эти доп. услуги организовать. Последний вопрос не понял.) У нас договор c РГ b2b

Вообще хочется на этом тренинге поднять вопрос по рабочим вариантам увеличения маржи и среднего чека.От себя могу поделиться рабочей фишкой, которая з...

ВЫНЕСЕНО В ОТДЕЛЬНУЮ ТЕМУ В РАЗДЕЛЕ Q&AДобрый день.Коллеги, есть следующий вопрос: Как вы увеличиваете средний чек? Что именно допродаете своим кл...

Скидываю заполненные и раскрашенные ФРД. Вел 3 дня. Большинство задач уже находится на УК, но текучка тоже есть.

Добрый день, меня зовут Алексей. Уже проходил тренинг Турагентство на автопилоте 3.0 Агентство существует на рынке 14 лет. На данный момент имеем 3 оф...