[Решено] Косяки при рассылке через Senler

От: @sergeybt

Всем привет! Обнаружил, что рассылка через Сенлер по-разному отображается для тестового письма и для обычной рассылки, картинку видно только в тестовой отправке. На Айфоне вообще картика не видна( Сниппеты не отключал. Принтскрины прилагаю.

 Android.jpeg

 Iphone.jpeg

 Desktop.png

К сожалению такая проблема существует. Вы все сделали правильно – это косяк сенлер. Как я понимаю, иногда они для оптимизации рассылки отключают сниппеты. Может быть в период высокой загрузки. 

Технического решения тут нет. Но можно попробовать заявить о проблеме в саппорт сенлер – возможно они руками это пофиксят: https://vk.com/im?media=&sel=-139157852&v=

Подтверждаю. Это неконтролируемая фигня. См.скрины. Во всех случаях рассылка через бота делалась одинакого (с точки зрения тех.моментов).

@admin , написал в поддержку, получил неутешительный ответ (

От: @sergeybt

@admin , написал в поддержку, получил неутешительный ответ (

 WhatsApp-Image-2022-04-07-at-10.31.36.jpeg

Ну по крайне мере мы теперь знаем, что это проблема самого ВК.

Все работает именно так с момента появления рассылок в ВК. Иногда и видео не прикрепляются сниппетом. Раз на раз не приходится. Не вижу в этом ничего критичного.