MAILCHIMP: вопросы по настройке

От: Лариса

Спасибо, сделала. Я вас правильно поняла - в базе клиентов должны быть только маркеры для клиентов HOT? Клиенты COLD никак не маркируются? Как тогда делать рассылку по сегменту COLD?

Каким шрифтом написаны ваши тексты в шаблоне? название и размер?   

Здравствуйте, Лариса!

• Да, вы поняли верно. Хотя принципиального отличия нет. В принципе нам достаточно только метки HOT, чтобы выделить теплый сегмент, а остальных по умолчанию можно считать "холодными" контактами. Но если при импорте укажите сегмент COLD, то ничего страшного в этом нет.
• Используется шрифт Helvetica, размер 18 px. Если не секрет, зачем эта информация?

К вашим текстам добавляли свои в WELCOME серии, первое письмо - нужно было их отформатировать, странно, что никто не задал такой вопрос раньше)

DONE
Может кто-то уже сверстал письмо №3, где добавляем 4-5 предложений. Если не жалко выложите скрин письма,а то что-то у меня красиво не выходит. 

От: Лариса

К вашим текстам добавляли свои в WELCOME серии, первое письмо - нужно было их отформатировать, странно, что никто не задал такой вопрос раньше)   

Можно же отформатировать в самом чимпе? Да и при вставке шрифт автоматически должен меняться в самом чимпе. 

От: Андрей

Может кто-то уже сверстал письмо №3, где добавляем 4-5 предложений. Если не жалко выложите скрин письма,а то что-то у меня красиво не выходит. 

Андрей, верстаете запуск по РБ? Или WS? 
Постараюсь завтра добавить урок по этому блоку к материалам курса.

DONE
1. Шрифт автоматически не меняется, он такой, какой он был в моем исходном тексте (информацию о менеджерах копировали с нашего сайта, поэтому текст был другого размера, шрифта и цвета). Или есть какая то тонкость?

2. при отправке второго письма  - как правильно указать адресантов, если база поделена на HOT и клиентов без статуса (пустое поле для клиентов COLD)?

DONE
В почте Gmail наши письма падают в Промоакции, что с этим делать?
Как отправлять Велкам серии тем, кого добавили после загрузки базы?

Верстаю запуск РБ.

DONE
я не могу добавить нового человека в список.  когда я нажимаю добавить, всплывает какая-то надпись на голубом фоне и я даже скопировать не успеваю, она исчезает....

От: Анастасия Кинчева

я не могу добавить нового человека в список.  когда я нажимаю добавить, всплывает какая-то надпись на голубом фоне и я даже скопировать не успеваю, она исчезает....

Всё работает корректно. Просто так вышло, что этот человек уже был в базе. : ) или во время первого добавления вы не поняли, что его добавили. : )

Прикладываю скриншоты.
1 - добавление этого конкретного подписчика.
2 - то самое синенькое сообщение от чимпа (про то, что он уже подписан).
3 - сообщение, которое чимп показывает, когда вы добавляете нового подписчика.

От: Андрей

Верстаю запуск РБ.   

Андрей, урок по добавлению блока с подборками туров выложен на платформе.

От: Лариса

1. Шрифт автоматически не меняется, он такой, какой он был в моем исходном тексте (информацию о менеджерах копировали с нашего сайта, поэтому текст был другого размера, шрифта и цвета). Или есть какая то тонкость?

2. при отправке второго письма  - как правильно указать адресантов, если база поделена на HOT и клиентов без статуса (пустое поле для клиентов COLD)?   

1. Пользуйтесь кнопкой "вставить только текст". Тогда текст добавиться стандартным стилем (см. приложенный скриншот). 
2. Отправляйте рассылку по всей базе без сегментирования. На этапе выборе получателей (recipients) выбирайте "entire list" (весь лист целиком) и все. В 4 уроке я показывал, как это сделать.

От: Наталья

В почте Gmail наши письма падают в Промоакции, что с этим делать?

Как отправлять Велкам серии тем, кого добавили после загрузки базы?   

1. Ничего не поделаешь. У gmail умные алгоритмы, он видит, что это рассылка и кладет ее в промоакции. К счастью в русскоязычном сегменте у gmail не более 10% + подавляющее большинство получает почту через различные email-клиенты (outlook и др.). Так что это не должно вас заботить.
2. Настроить велком серию автоматической серией писем с триггером на отправку - добавление в лист. Смотрите урок №6 курса по mailchimp.

PROCESSING
Добрый день. Подскажите пожалуйста, как сделать аутомейшн для новых клиентов? Чтобы эта велком серия им рассылалась? И как сделать модуль подпискт на рассылку на нашем сайте?

От: Анастасия Кинчева

Добрый день. Подскажите пожалуйста, как сделать аутомейшн для новых клиентов? Чтобы эта велком серия им рассылалась? И как сделать модуль подпискт на рассылку на нашем сайте?

   

Про модуль подписки (и другие способы добавления новых подписчиков) будет отдельный видеоурок. Про велком-серию урок уже есть.

cпасибо, простите за мою невнимательность

От: Анастасия Кинчева
cпасибо, простите за мою невнимательность

никаких проблем : )

DONE
Продублируйте, пожалуйста, ссылку на счётчик времени, который можно вставлять в письма, которую давали в Q&A сессии, в записи Ее не видно. Спасибо! 

От: Лариса
Продублируйте, пожалуйста, ссылку на счётчик времени, который можно вставлять в письма, которую давали в Q&A сессии, в записи Ее не видно. Спасибо! 

Легко -> http://sendtric.com

DONE
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли в мейлчимп к письму прикрепить файл и как? Помимо WS, нам нужно отдельной части базы (корп.клиенты) отправить инфу с файлом, хотим попробовать это сделать автоматизированно через мейлчимп, а не вручную.

От: Марина Белоусова

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли в мейлчимп к письму прикрепить файл и как? Помимо WS, нам нужно отдельной части базы (корп.клиенты) отправить инфу с файлом, хотим попробовать это сделать автоматизированно через мейлчимп, а не вручную.   

Здравствуйте, Марина! В mailchimp такой возможности нет, но она и не нужна. : ) Сегодня эта задача решается по-другому: загружайте файл на любой файлообменник и размещайте ссылку в письме. Рекомендую disk.yandex.ru - самый простой и надежный. 

Спасибо за ответ, Михаил! Жаль..у нас там древние люди, которые не знакомы с Яндекс-диском))) 

От: Марина Белоусова

Спасибо за ответ, Михаил! Жаль..у нас там древние люди, которые не знакомы с Яндекс-диском))) 
   

Им и не нужно быть с ним знакомыми. : ) Достаточно, чтобы с ним были знакомы вы. ; ) Просто добавьте в письмо ссылку на файл...и напишите, что скачать его можно, нажав по ссылке. И все дела. 

DONE
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как настроить логотип своего агентства (а не просто буквы, в моем случае АП) для отображения в каждом письме? Принтскрин во вложении.

От: Марина Белоусова

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как настроить логотип своего агентства (а не просто буквы, в моем случае АП) для отображения в каждом письме?

Здравствуйте, Марина! Уже отвечал на этот вопрос в этой теме. Вот ссылка на пост >>