Уведомления
Очистить все
00 - БЫСТРЫЙ СТАРТ
295
Посты
27
Пользователи
39
Likes
55.5 Тыс.
Просмотры
PROCESSING -> причины найдены -> временное решение - тоже. вопрос будет обсужден на первой же Q&A-сессии, чтобы никто больше с такими проблемами не сталкивался.
коллеги, что делать , мне пришло 2 письма на почту от мэйл чимп: сначала меня ограничили, потом пришло письмо, что успешно. Помогите разобраться. Спасибо. И как можно посмотреть, кто мои письма отправил в спам? вообще это возможно?
Размещено : 12.01.2017 15:25
Topic starter
коллеги, что делать , мне пришло 2 письма на почту от мэйл чимп: сначала меня ограниили, потом пришло письмо, что успешно. Помогите разобраться. Спасибо. И как можно посмотреть, кто мои письма отправил в спам? вообще это возможно?
Мне в личку в ВК (vk.com/dspotapov) присылаете логин-пароль от вашего аккаунта. Я смотрю и помогаю решить проблему.
Размещено : 12.01.2017 15:38
Добрый день! в шаблонах для скачивания нет такой функции как на видео Урок №4: Создание и отправка первой рассылки, а именно: редактирование самого блока после +- (текс,картинка, цитата). http://prntscr.com/duwjwr
Размещено : 13.01.2017 03:48
Добрый день! в шаблонах для скачивания нет такой функции как на видео Урок №4: Создание и отправка первой рассылки, а именно: редактирование самого блока после +- (текс,картинка, цитата). http://prntscr.com/duwjwr
Здравствуйте, Юля!
В каком браузере работаете? Можете попробовать проделать тоже самое в другом бразуере?
Я записывал видео в точности по тем шаблонам, которые доступны для скачивания.
Размещено : 13.01.2017 11:28
Работаю в браузере Chrome, попробовала в Opere. Ничего не поменялось. Не могу редактировать блоки. Максимум, это с блока текс+картинка, удалить что-то одно чтоб получился либо текст либо картинка. Блок с цитатой вообще не поддается каким либо изменениям, даже дублирования. В шаблоне для скачивания, как я поняла, все таки есть это окошко редактирования блоков?
Размещено : 13.01.2017 15:39
Работаю в браузере Chrome, попробовала в Opere. Ничего не поменялось. Не могу редактировать блоки. Максимум, это с блока текс+картинка, удалить что-то одно чтоб получился либо текст либо картинка. Блок с цитатой вообще не поддается каким либо изменениям, даже дублирования. В шаблоне для скачивания, как я поняла, все таки есть это окошко редактирования блоков?
Юлия, пришлите скайп мне в личку: https://vk.com/mikhail.ankudinov
Вместе посмотрим ваш аккаунт.
Размещено : 13.01.2017 16:06
Юлия Холланд reacted
DONE
У меня та-же самая проблема, что и у Юлии. При загрузке шаблона блоки редактировать можно, но после сохранения доступны только кнопки "+" и "-"
FROM MODERATOR: проблему считаем решенной, ветку от лишних сообщений почистил.
Размещено : 14.01.2017 00:39
У меня та-же самая проблема, что и у Юлии.
При загрузке шаблона блоки редактировать можно, но после сохранения доступны только кнопки "+" и "-"
Этот вопрос подробно разбирали на вчерашней Q&A-сессии. Запись уже выложена на платформе: http://turmarketing.ru/wpm-category/q-a-ltt3/#bol-shaya-kuchka-malen-kih-voprosov-o-mailchimp
Если коротко, скорее всего проблема в браузере. Попробуйте почистить кеш или использовать другой браузер.
Размещено : 14.01.2017 14:25
У меня та-же самая проблема, что и у Юлии.
При загрузке шаблона блоки редактировать можно, но после сохранения доступны только кнопки "+" и "-"
Этот вопрос подробно разбирали на вчерашней Q&A-сессии. Запись уже выложена на платформе: http://turmarketing.ru/wpm-category/q-a-ltt3/#bol-shaya-kuchka-malen-kih-voprosov-o-mailchimp
Если коротко, скорее всего проблема в браузере. Попробуйте почистить кеш или использовать другой браузер.
Кеш очищен. Не работает все равно. Пробовали в мозилле, хроме, опере
Размещено : 14.01.2017 18:41
Прикрепите скриншот как у Вас выглядит.
Размещено : 14.01.2017 23:06
Всё понятно. А здесь и не должно их быть. Вы когда компанию или автоматическую серию будете делать там всё появится. Вы когда загрузили шаблон редактируете только шапку и футтер(низ) и всё. В дальнейшем когда создаёте компанию выбираете этот шаблон и будет Вам счастье. Внимательно просмотрите уроки по Чимпу и делайте как Михаил показал.
FROM MODERATOR: бегаю я себе спокойно на вечерней пробежке и думаю -> стопудово редактируют шаблон, а не кампанию. : ) но ты меня опередил! : )))
Размещено : 14.01.2017 23:28
Юлия Холланд and Михаил Анкудинов reacted
Всё понятно. А здесь и не должно их быть. Вы когда компанию или автоматическую серию будете делать там всё появится. Вы когда загрузили шаблон редактируете только шапку и футтер(низ) и всё. В дальнейшем когда создаёте компанию выбираете этот шаблон и будет Вам счастье. Внимательно просмотрите уроки по Чимпу и делайте как Михаил показал.
FROM MODERATOR: бегаю я себе спокойно на вечерней пробежке и думаю -> стопудово редактируют шаблон, а не кампанию. : ) но ты меня опередил! : )))
Бинго! Спасибо ))
Размещено : 15.01.2017 00:08
PROCESSING
После рассылки по основному листу(943 адреса, из них 39 недоставлено, 3 отказ от рассылки) надпись во главе майл чимпа: Your account has issues that need to be resolved. View issues
Основной список обнулен, что дальше делать? Может будут подробные краткие видео? Как восстановить. Как отписать.
Могу ли новый список создать?
Размещено : 16.01.2017 16:51
DONE
Михаил, здравствуйте. Подскажите пожалуйста как настроить чимп чтобы фото показывалась рядом с названием письма. Что-то не могу найти этой настройки. Заранее спасибо.
Размещено : 18.01.2017 15:26
Михаил, здравствуйте. Подскажите пожалуйста как настроить чимп чтобы фото показывалась рядом с названием письма. Что-то не могу найти этой настройки. Заранее спасибо.
Здравствуйте, Александр!
К сожалению нет единой настройки в mailchimp, которая будет использовать ваш аватар (фотография отправителя) во всех почтовых службах. Для того, чтобы эта функция работала, нужно настроить аккаунт своего домена в специальных службах почтовых служб. Для России это:
На 3 этих почтовых службы приходится 98% почтовых ящиков в рунете.
Пошаговая инструкция:
- Готовите свой аватар: маленькую квадратную фотографию. Можно использовать фото, которое вы используете в рассылке;
- Регистрируете почтовый ящик, с которого отправляете рассылку в сервисе gravatar.com. Задаете в нем свой аватар. Это популярный сервис, с которого умеют подхватывать аватары некоторые почтовые службы.
- Регистрируете свой почтовый ящик в сервисах postmaster на mail, yandex и gmail. На каждом сервисе регистрацию нужно пройти отдельно, подтвердить свой домен Это, кстати, вообще полезно сделать, потому что увеличит доверие к вашему домену со стороны спам-фильтров этих почтовых служб.
Размещено : 18.01.2017 15:50
PROCESSING
После отправки второго письма велком серии получили от МЧимпа такую вот фиговинку...
И что теперь с ней делать?
Размещено : 19.01.2017 00:47
Topic starter
После отправки второго письма велком серии получили от МЧимпа такую вот фиговинку...
И что теперь с ней делать?
Обычно это означает залёт с тычками "спам" или большим количеством ансабскрайбов в конкретной кампании. Но у вас очень редкая формулировка (нолик подписчиков). Так что давайте аккаунт на анализ. Логин и пароль мне в личку -> vk.com/dspotapov -> я посмотрю и там же (в ВК) дам персональный фидбэк.
Размещено : 19.01.2017 02:04
Не могу добиться, чтобы внизу письма, где " о компании", "контакты", "подбор тура" и ссылки на FB И ВК эти кнопки работали. Всё делаю, как в уроке :выделяю, вставляю ссылку, нажимаю "Insert", затем "Save and Close". Но в пришедшем письме ни по одной кнопке не переходит по ссылке. Чё может быть?
Размещено : 19.01.2017 17:31
Юлия Холланд reacted
DONE
Можно ли в маил чимпе в письме делать раскрывающийся текст?
Размещено : 19.01.2017 22:34
Можно ли в маил чимпе в письме делать раскрывающийся текст?
Здравствуйте, Антон!
Раскрывающийся текст называют "спойлеры". Есть код, который позволяет вставлять спойлеры в письма, но к сожалению они будут работать только в gmail, и может еще в некоторых почтовиках. Ваши подписчики, которые используют mail.ru, yandex или проверяют почту через почтовые программы не смогут открывать спойлеры, поэтому их использование в рассылке сейчас бессмысленно.
Размещено : 20.01.2017 11:38
Не могу добиться, чтобы внизу письма, где " о компании", "контакты", "подбор тура" и ссылки на FB И ВК эти кнопки работали. Всё делаю, как в уроке :выделяю, вставляю ссылку, нажимаю "Insert", затем "Save and Close". Но в пришедшем письме ни по одной кнопке не переходит по ссылке. Чё может быть?
Вы абсолютно уверенны, что при рассылке используете именно тот шаблон, который редактируете?
Сегодня посмотрю в чем может быть проблема и отпишусь (заодно разберем на Q&A-сессии).
UPD.: Так и не смог воспроизвести проблему. У меня все работает корректно: после настройки шаблона при создании компании ссылки в кнопках активны.
Размещено : 20.01.2017 11:39
DONE
Подскажите, если при выгрузке базы в mailchimp клиентам не проставили статусы hot, можно ли это сделать в mailchimp и как? Или нужно удалять базу, проставлять статусы в форме excel и снова загружать базу в mailchimp? Спасибо
Размещено : 20.01.2017 14:22
Подскажите, если при выгрузке базы в mailchimp клиентам не проставили статусы hot, можно ли это сделать в mailchimp и как? Или нужно удалять базу, проставлять статусы в форме excel и снова загружать базу в mailchimp? Спасибо
Базу ни в коем случае удалять не нужно (особенно на бесплатном аккаунте), потому что можно попасть в бан (такая ситуация разбиралась на первой Q&A сессии).
Вы можете сделать повторный импорт базы, поставив сразу после импорта галочку "Auto-update my existing list" (см. приложенный скриншот), что означает обновить данные существующих подписчиков. И тогда существующим контактам можно будет добавить поля "hot" и "cold".
Размещено : 20.01.2017 17:56
Спасибо, сделала. Я вас правильно поняла - в базе клиентов должны быть только маркеры для клиентов HOT? Клиенты COLD никак не маркируются? Как тогда делать рассылку по сегменту COLD?
Каким шрифтом написаны ваши тексты в шаблоне? название и размер?
Размещено : 20.01.2017 20:16