Уведомления
Очистить все

Many Chat+Integromat+U-on

20 Посты
3 Пользователи
4 Likes
826 Просмотры
(@oksana3)
Сообщения: 44
Падаван Customer
Topic starter
 

По Many Chat вопросы: насколько знаю Many Chat может сразу предлагать номер телефона и e-mail  почему это не используем ведь клиенту проще? При проверке Many Chat - очень долго приходят сообщения - как сделать быстрее- речь о предложении телефона и др. При проверке Integromat не выдал имя фамилию и телефон, хотя я его видела в отчете - что делать?

 
Размещено : 21.10.2021 17:15
(@oksana3)
Сообщения: 44
Падаван Customer
Topic starter
 

по этому же вопросу вот many chat в integromat^ ЕСТЬ телефон и почта

"subscriber": {
            "key": "user:1125362652",
            "id": "1125362652",
            "page_id": "201642539928287",
            "user_refs": [],
            "status": "active",
            "first_name": "Оксана",
            "last_name": "Нестерчук",
            "name": "Оксана Нестерчук",
            "gender": null,
            "profile_pic": "https://manychat.com/ava/21510/1125362652/504fa06acb2f8edc96b7a51051530c19",
            "locale": null,
            "language": null,
            "timezone": "UTC±00",
            "live_chat_url": "https://manychat.com/fb21510/chat/1125362652",
            "last_input_text": "noks@noksfilm.kiev.ua",
            "optin_phone": true,
            "phone": "+380503563662",
            "optin_email": true,
            "email": "noks@noksfilm.kiev.ua",
            "subscribed": "2021-10-21T15:26:50+03:00",
            "last_interaction": "2021-10-21T15:26:50+03:00",
            "ig_last_interaction": "2021-10-21T15:28:13+03:00",
            "last_seen": "2021-10-21T15:26:50+03:00",
            "ig_last_seen": "2021-10-21T15:28:13+03:00",
            "is_followup_enabled": true,
            "phone_country_code": "UA",
            "last_growth_tool": null,
            "custom_fields": {}
        },
 
Размещено : 21.10.2021 18:57
(@oksana3)
Сообщения: 44
Падаван Customer
Topic starter
 

в Integromat нет выбора телефона и мейла( ПОМОГИТЕ!!! посмотрите файл

 

 
Размещено : 21.10.2021 19:06
(@admin)
Сообщения: 1431
Магистр ордена Джедаев Admin
 
От: @oksana3

По Many Chat вопросы: насколько знаю Many Chat может сразу предлагать номер телефона и e-mail  почему это не используем ведь клиенту проще? При проверке Many Chat - очень долго приходят сообщения - как сделать быстрее- речь о предложении телефона и др. При проверке Integromat не выдал имя фамилию и телефон, хотя я его видела в отчете - что делать?

Здравствуйте, Оксана! 

Извиняюсь за задержку, пришлось провести небольшое исследование. Дело в том, что такой возможности: 

насколько знаю Many Chat может сразу предлагать номер телефона и e-mail  почему это не используем ведь клиенту проще

Пока не реализовано. Они ее обещали, но пока еще не сделали. Я думал, что возможно уже зарелизили, но к сожалению еще нет. 

О долгом сообщении не совсем понял – я правильно понимаю, что речь идет о задержке бота перед отправкой сообщения? Если в настройках бота вы не указывали длительные паузы, то это может быть только глюк бота. Возможно проблема была временная. Такое, к сожалению случается. Даже сама инста иногда глючит (не только меничат).

По интеграции через интегромат – просто сделайте все строго в том порядке, как я показываю в видео. Обратите внимание, что я делаю сначала тестовую отправку, и после этого все поля появляются в настройках. Не пытайтесь пожалуйста срезать углы, а строго следуйте инструкции, и тогда все точно получится. Если не удастся решить проблему – пишите сюда, я посмотрю ваш аккаунт. 

 
Размещено : 23.10.2021 13:12
oksana3 reacted
(@oksana3)
Сообщения: 44
Падаван Customer
Topic starter
 

Прошло пять дней разобралась все вроде "починила". И вот запустила рекламу - сторис и посты. Посты еще на проверке, а вот сторис пошли обращение, НО чат бот им не пишет(((( интегромат  естественно не делает карточки лида((. Прям рыдаю, что опять делаю не так?

 
Размещено : 26.10.2021 17:52
(@admin)
Сообщения: 1431
Магистр ордена Джедаев Admin
 
От: @oksana3

Прошло пять дней разобралась все вроде "починила". И вот запустила рекламу - сторис и посты. Посты еще на проверке, а вот сторис пошли обращение, НО чат бот им не пишет(((( интегромат  естественно не делает карточки лида((. Прям рыдаю, что опять делаю не так?

Если чат-бот не срабатывает – надо проверять триггеры в настройке бота. Интегромат не может сработать, потому что он встроен в бота, а бот не запустился. 

Убедитесь, что у вас запущенны все стартовые триггеры, как в обучающем видео. Если разобраться не получается – дайте мне доступ к вашему аккаунту меничат – я посмотрю. 

Settings => Team => Invite new member => генерируете ссылку и присылайте ее на it.business.systems@gmail.com

 
Размещено : 27.10.2021 13:10
oksana3 reacted
(@oksana3)
Сообщения: 44
Падаван Customer
Topic starter
 

@admin спасибо! отправила ссылку. ну вроде все по инструкции - я ее уже на память помню)

 
Размещено : 27.10.2021 16:53
(@admin)
Сообщения: 1431
Магистр ордена Джедаев Admin
 
От: @oksana3

@admin спасибо! отправила ссылку. ну вроде все по инструкции - я ее уже на память помню)

У вас просто триггер был выключен (смотрите скрин) – я включил, теперь все должно работать.

Сообщения при запуски а автоответ на сторис у вас тоже работают. 

Я не помню, чтобы такой переключатель раньше был – видимо они его недавно добавили. 

Это сообщение было изменено 2 года назад от Михаил Анкудинов
 
Размещено : 27.10.2021 17:02
oksana3 reacted
(@oksana3)
Сообщения: 44
Падаван Customer
Topic starter
 

@admin  спасибо ОГРОМНОЕ!!! без вас я б это кнопку неделю искала 😊 

 
Размещено : 27.10.2021 18:54
(@helen)
Сообщения: 61
Опытный Падаван Customer
 

Здравствуйте!
У U-on появилась прямая интеграция с Facebook leads, подскажите пожалуйста - это как-то упрощает связку для занесения заявок с бота Many chat? Можно сделать без интегромата?

 
Размещено : 24.11.2021 15:42
(@admin)
Сообщения: 1431
Магистр ордена Джедаев Admin
 
От: @helen

Здравствуйте!
У U-on появилась прямая интеграция с Facebook leads, подскажите пожалуйста - это как-то упрощает связку для занесения заявок с бота Many chat? Можно сделать без интегромата?

К сожалению нет :(. Мы не используем FB leads. А что смущает в интеграмате? Техническая сторона? 

 
Размещено : 24.11.2021 17:12
(@helen)
Сообщения: 61
Опытный Падаван Customer
 

@admin нет, смущает мысль что - может быть можно сделать прямую интеграцию)

 
Размещено : 27.11.2021 21:43
(@helen)
Сообщения: 61
Опытный Падаван Customer
 

Подскажите, пожалуйста, как задаются теги в manychat ( есть телефон / e-mail)? в условиях бота

 
Размещено : 29.11.2021 21:35
(@admin)
Сообщения: 1431
Магистр ордена Джедаев Admin
 
От: @helen

Подскажите, пожалуйста, как задаются теги в manychat ( есть телефон / e-mail)? в условиях бота

Просто продолжайте настраивать бота. Теги создаются на шаге, когда мы их ПРИСВАИВАЕМ подписчику. Т.е. как только пользователь дал емейл или телефон – мы присваиваем тег. В этом месте вы их создадите. А потом уже вернетесь настроите проверку. 

 
Размещено : 30.11.2021 13:26
(@helen)
Сообщения: 61
Опытный Падаван Customer
 

@admin спасибо! а как прикрутить нашего бота к рекламе в Instargam? Чтобы он срабатывал при ответе на нашу рекламу?

 
Размещено : 30.11.2021 15:47
(@admin)
Сообщения: 1431
Магистр ордена Джедаев Admin
 
От: @helen

@admin спасибо! а как прикрутить нашего бота к рекламе в Instargam? Чтобы он срабатывал при ответе на нашу рекламу?

Просто настроить все триггеры так, как я показываю в видео 🙂 

Тогда бот будет срабатывать. 

 
Размещено : 30.11.2021 16:10
(@helen)
Сообщения: 61
Опытный Падаван Customer
 

@admin все настроено - но бот не срабатывает. он должен срабатывать на "ответ по умолчанию" или на "начало разговора" ?

 
Размещено : 30.11.2021 16:20
(@admin)
Сообщения: 1431
Магистр ордена Джедаев Admin
 
От: @helen

@admin все настроено - но бот не срабатывает. он должен срабатывать на "ответ по умолчанию" или на "начало разговора" ?

На скрине у вас настроены кнопки для тех, кто сам заходит в директ. Надо настроить еще автоответ. 

 
Размещено : 30.11.2021 16:29
(@helen)
Сообщения: 61
Опытный Падаван Customer
 

@admin еще одна ошибка вылазит

 
Размещено : 04.12.2021 21:57
(@admin)
Сообщения: 1431
Магистр ордена Джедаев Admin
 
От: @helen

@admin еще одна ошибка вылазит

Пришлите эту ссылку на mikhail@ankudinov.ru — я проверю

 
Размещено : 05.12.2021 15:24
Поделиться: