Уведомления
Очистить все

Повторная отправка писем не открывшим

2 Посты
2 Пользователи
2 Likes
1,976 Просмотры
(@viktor_pp)
Сообщения: 5
Начинающий Падаван Customer
Topic starter
 

Добрый день уважаемые коллеги!

Решил я с вами поделиться опытом повторных рассылок и их эффективностью.

В мэил чимпе данная возможность существовала всегда, но она не была настолько удобна как сейчас. Скажу сразу, что основные рассылки и повторные я делаю через мобильное приложение, для меня так удобнее. Отправляя первый раз повторную рассылку было страшно, ведь человек не читал твое письмо, а мы настойчиво заставляем его сделать это, очень боялись бана аккаунта или массовых отписок (через бан мы уже проходили в свое время). Но мы понимали, что при размере нашей базы (более 10000 адресов) повторная рассылка должна принести больше пользы, нежели вреда.

Дрожащей рукой отправили повторную рассылку и начали ждать. В итоге все наши опасения оказались напрасными. Конечно отписки были, но совсем не массовые, по всей базе не более 5-8 отписок, я считаю что это очень хороший результат. Опенрэйт повторных рассылок составляет 9-12%, в итоге получается что рассылку читают порядка 40% туристов из базы, что я считаю неплохим результатом.

Даллее о технологии. Еще раз повторюсь что я делаю ее через мобильное приложение, так как через него это всего 3 клика, через дэкстопную версию это выглядит более заморочено.

1. В приложении выбираем раздел "report", где статистика по всем отправленным компаниям.

2. Выбираем компанию, которую хотим отправить повторно и нажимаем в правом верхнем углу "view campagin"

3. Внизу кнопка "Resend to non-openers", тыкаем а нее (скриншот во вложении).

4. Дальше нажимаем и держим "Touch and hold..." 

Вот и все)

 

 
Размещено : 26.02.2018 12:11
(@radsad)
Сообщения: 136
Джедай
 

Десктопная версия замороченнее, это точно.

Но результат меня сильно удивил: +14-16% к опенрэйту. В сумме около 40%. Это круто! В каждой повторной рассылке у меня 1-2 отписавшихся, причём есть такие, которые раньше читали активно. Видимо, нервная реакция 🙂

 

Теперь по технологии:

Встаёте на Campaigns, которую хотите повторить. Кликаете в правом поле галочку рядом с View report, в открывшемся списке кликаете по 3-му сверху Replicate.

Далее кликаете по Edit Recipients (подбор подписчиков для рассылки).

В Segment выбираете Group or new segment

Далее находите Campaign Activity, рядом did not open, и правее снова выбираете название кампании.

Завершаете формирование  списка: Save

Последний шаг: отправляете Send или ставите расписание на отправку Schedule.

 
Размещено : 27.02.2018 19:31
Поделиться: