Управление и Обучение

Уже 5 лет мы говорим о том, что будущее турбизнеса за «дифференцированными турагентствами» — фирмами, которые придерживаются строгой специализации и продают турпродукты определенного типа. Им легче отстроиться от конкурентов, они

Можете ли Вы на пару недель уехать из офиса  или передать подчиненным работу над сложным проектом по развитию агентства, не опасаясь за итоговый результат? Когда команда продаж турагентства «качественная» — такая,

Процветающее турагентство — тонкая материя. Когда конкуренция велика, а рынок находится «сами-знаете-где», буквально каждое действие определяет, преуспеешь ли ты…или загнёшься. В работе руководителя турагентства есть «точки приложения рычага» — элементы

Главное препятствие, стоящее на пути развития большинства турагенств — это, как ни странно, не неблагоприятная рыночная ситуация, не кризис и даже не отсутствие клиентов…на самом деле это…их собственники… В сегодняшней статье

Люди довольно редко задумываются о том, как на самом деле важно каждое их маленькое решение и как оно сказывается на их жизни в целом, а руководители — о том, как

Ежемесячно мы получаем пару-тройку писем от наших клиентов (и подписчиков), эмоциональное содержание и житейские подробности в которых разнятся, а суть остается неизменной: И вот что нас действительно бесит во всем

Количество туристических агентств, с которыми нам удалось поработать в качестве тренеров-коучей-консультантов неумолимо приближается к трем сотням. И вот какое интересное открытие нам удалось сделать:в большинстве ТА не существует четкого, понятного

Давайте на чистоту! С каждым днем проблема кадрового голода в турбизнесе становится все острее. Мы не знаем* ни одного руководителя турагентства в РФ, который не искал бы ответ на вопрос