Тренинг-программа для профи турбизнеса

Генератор Новых Заявок

Стабильный поток обращений от новых туристов из Я.Директ, ВК и не только

Несмотря на негативный фон, недостаток рейсов и рост цен – туристы хотят отдыхать.

Главные ограничения сейчас – турпродукт и платёжеспособный спрос.

Поэтому, первостепенная задача турагентства: «найти людей, которые готовы ехать -> показать им имеющиеся турпродукты -> продать».

В новой реальности зарабатывают и выигрывают агентства, которые предлагают своим туристам отправиться в путешествие, несмотря ни на что.

Пока депрессивные турагенты боятся и экономят, их более смелые коллеги вкладываются в рекламу и забирают их туристов себе: многие сразу же покупают тур и едут; а ‘сомневающиеся’ становятся подписчиками их рассылок и аккаунтов в соцсетях, и в итоге тоже бронируются (чуть позже).

Никто не знает, что будет дальше… но, очевидно: сезон – всё ещё лучшая возможность заработать перед приближающимся глобальным кризисом.

Как этой возможностью воспользоваться? Вложиться в рекламу и привлечь максимальное количество туристов в своё турагентство!

В этом году программа состоит из трёх частей

Часть №1 – «Обращения и брони из ВКонтакте» – посвящена получению потока клиентов через связку «VK.ADS + чат-боты». Включает в себя: графику для оформления сообщества ТА в ВК, тексты и картинки для рекламных объявлений и чат-ботов, которые отработают с запросом туриста, возьмут его телефон и сразу положат его обращение к вам в CRM (U-On или МДТ). Выдаётся сразу – в формате прямых эфиров и видеоинструкций.

Часть №2 – «Обращения и брони из Яндекс.Директ» – посвящена получению потока клиентов через связку «Яндекс.Директ + посадочные страницы». Включает в себя: протестированные рекламные кампании в Я.Д. и набор из 7 посадочных страниц, на которых туристы, перешедшие по рекламе, оставят вам свои контакты и обращения. Выдаётся сразу – в формате прямых эфиров и видеоинструкций.

Часть №3 – «Обращения от подписчиков» – посвящена работе с подписчиками, которых вы получите за счёт рекламы. Включает в себя готовый контент турагентства на весь 2023’й. Выдаётся со старта программы и до конца года – каждый месяц вы будете получать контент, который сможете разместить в ваших соцсетях и отправить туристам в рассылках.

Обращения из ВКонтакте

Реклама в ВК даст вам не только деньги на обращениях (сразу), а ещё и возможность слать всем, кто по ней перешёл, рассылку в личные сообщения.

Эта рассылка станет одним из главных активов вашего ТА – каждая сотня подписчиков ежемесячно оставляет ~9 обращений (в несезон).

Обращения из Яндекс.Директ

Посадочные страницы для всех востребованных направлений + готовые рекламные кампании = стабильный поток обращений с высокой конверсией (придут прямо в вашу CRM).

Обращения, оставленные людьми, которые ищут тур прямо сейчас – традиционно – самые тёплые. Продавать по ним – очень комфортно.

Обращения от Подписчиков

Готовый контент: тексты постов и рассылок, сценарии Stories и live’ов – дадут вам максимум обращений от подписчиков, показав им неочевидные варианты путешествий.

Вам больше не надо думать о том, «про что написать в рассылках и постах» – скачиваете, постите и шлёте наш контент – получаете обращения и брони. Весь 23’й!

Часть №1:

Обращения и брони из Вконтакте

В первую часть программы вошли технологии получения обращений от новых туристов (проверены в нашей тест-группе турагентств), которые отвечают 2’м критериям:

  • внедряются с нуля за день-два и сразу дают обращения
  • не требуют раскрученных аккаунтов / предварительной работы с подписчиками

Это означает, что в первую же неделю программы вы переоформите ВК-сообщество вашего ТА, создадите рекламные объявления, скопируете к себе наших чат-ботов, включите рекламу…и сразу же начнёте получать обращения.

Шаг №1:

Оформление сообщества и личной страницы в VK

Сперва мы приведём ваше сообщество в ВК к эталонному виду – подготовим его к приёму туристов, которые придут к вам по рекламе. Если сообщества ещё нет – создадим его с нуля и полностью настроим (за ~40-50 минут).

В VK именно сообщество является основным инструментом получения обращений – только к нему можно подключить полноценный рекламный кабинет, чат-ботов и рассылку.

Но одного лишь сообщества – недостаточно. После блокировки «популярной фиолетовой соцсети», в ВК перешла аудитория, которая хочет потреблять тот тип контента, к которому привыкла: Stories и личные посты.

Поэтому мы также переоформим ту личную страницу, которую вы будете вести параллельно с сообществом (в идеале – вашу | в крайнем случае – одного из ваших менеджеров).

В шаге №1 вы получите:

  • 11 готовых наборов графики для оформления вашего сообщества. Они побудят посетителей оставить обращение или подписаться на вашу рассылку. Цветовые схемы есть под любой фирменный стиль – всё, что потребуется от вас – прописать в них контактные данные вашего ТА
  • Чек-лист по оформлению личной страницы - за счёт него вы приведёте свою страницу к виду, который сформирует у её посетителей ощущение «это профиль travel-эксперта…подпишусь!» – чтобы в будущем они смотрели ваши Stories, посты и оставляли вам обращения
  • Видеокурс из пошаговых инструкций, в которых показано, как всё это сделать.

В итоге: сообщество вашего ТА будет готово к приёму туристов, которых мы в него приведём в шаге №3, а личная страница начнёт собирать аудиторию, любящую Stories и посты.

Шаг №2:

Подключение чат-ботов к сообществу ТА в VK

Мы выдадим вам четыре готовых чат-бота, каждый из которых решает свою задачу.

Их подключение – плёвое дело, на которое вы потратите ~30 минут: скопировав их к себе в 2 клика, вы добавите в них своих менеджеров и ссылку на интеграцию с CRM, чтобы обращения падали прямо в неё (интеграция бесплатная | работает с «U-On» и «Мои Документы Туризм» | если у вас другая CRM, обращения будут приходить вашим менеджерам в личку).

Благодаря чат-ботам, менеджеры не тратят время на переписки с туристами – они берут в работу только тех, кто уже оставил свой контактный телефон и рассказал о своих пожеланиях по поездке.

Ещё боты помогают: «утеплять» туристов, которые обратились к нам впервые, снижать человеческий фактор в продажах, отстраиваться от других ТА…и даже получать повторные обращения от тех, кто уже обращался к нам ранее (за счёт рассылок в личные сообщения).

В шаге №2 вы получите четыре чат-бота:

  • Бот «Кнопки» - срабатывает на всех туристов, которые перешли по вашей рекламе. Выявляет потребности, берёт телефон и передает его в CRM, создавая новое обращение. Работает на основе QUIZ-механики с конверсией ‘диалог-обращение’ на уровне 68%.
  • Бот «Диалог» - среди людей, перешедших по рекламе, обязательно будут те, кто захочет пообщаться с живым человеком. Как только они об этом пишут, включится этот бот. :) Умело делая вид, что он – менеджер, бот разбирается в том, какой у туриста запрос, берёт телефон, а затем передаёт обращение настоящему менеджеру.
  • Бот «Утепляющий» - снижает человеческий фактор и показывает, чем вы отличаетесь от других ТА, рассказывая о том, как вы работаете и почему тур следует купить именно у вас. Срабатывает на всех, кто перешёл по рекламе, и общается с туристом параллельно с другими ботами и менеджерами. В итоге – повышает конверсию в бронь и нежно «дожимает» нерешительных туристов, завоёвывая их доверие.
  • Бот «Рассыльщик» - через него вы будете отправлять рассылки в личку всем, кто когда-либо общался с вашим сообществом или переходил по вашей рекламе. В долгосрочной перспективе именно этот бот – самый важный. Каждая рассылка, которую вы через него сделаете, даст вам повторные обращения и брони…без затрат на рекламу!

В итоге: ваши менеджеры перестанут тратить драгоценное время на бессмысленные переписки в чатах и будут работать только по тёплым обращениям. «Утепляющий» бот поднимет вашу конверсию «обращение -> продажа», а «Рассыльщик» обеспечит вас стабильным потоком повторных обращений, за которые не нужно платить.

Шаг №3:

Настройка рекламных кампаний в VK

Благодаря умным настройкам рекламного кабинета в VK, вашу рекламу увидят только те люди, которые ищут тур прямо сейчас.

Мы выдадим вам протестированные в 2023’м форматы объявлений – готовые тексты и всю необходимую графику. Вам останется лишь опубликовать их в своём рекламном кабинете, включить…и туристы сразу начнут оставлять обращения (автоматически подписываясь на вашу рассылку).

Если вы никогда сами не настраивали рекламу в соцсетях, следуя нашим пошаговым видеоинструкциям, сделаете это с нуля за ~40 минут…

…а если в прошлом вы уже работали с рекламными кабинетами других соцсетей – обязательно позитивно удивитесь ;) тому, как быстро и легко включается и управляется качественная ВК’шная реклама

В шаге №3 вы получите:

  • Готовые рекламные объявления, уже доказавшие свою эффективность в тестах, которые мы провели весной 2023’го. Под каждый тип аудитории и под каждый формат объявления у вас будут уже готовые текстовки и картинки.
  • Пошаговую видеоинструкцию по настройке рекламы, следуя которой, включите все рекламные кампании, нужные для получения обращений.
  • Алгоритм управления рекламными кампаниями и бюджетами – поможет получить максимум обращений с минимальным тратами.

В итоге: вы за один день всё настроите и начнёте получать обращения от туристов, которые ищут тур прямо сейчас. Цена обращения – ~174₽. Стоимость подписчика рассылки – ~43₽.

Шаг №4:

Обращения из VK без рекламы

Реклама обеспечит вам стабильный поток обращений по выгодной цене, но если вы хотите выжать из VK максимум – важно вести личную страницу и публиковать контент в сообществе вашего турагентства.

Зачем вообще нужна личная страница? Посты и Stories, которые мы на ней выкладываем, «пробивают умную ленту» – ВК’шка охотно их показывает в лентах пользователей.

С сообществом, к сожалению, это так не работает: его органических охваты минимальны, а Stories всегда показываются в самом конце ленты сторис. Однако, «совсем ничего не постить в нём» тоже нельзя – иначе люди, пришедшие по рекламе, не будут нам доверять («может это ТА уже закрылось? оно же ничего не выкладывает…»).

Поэтому вести нужно и сообщество (выкладывать на стену буквально 2-3 поста в неделю – чтобы все видели, что мы «живы» :)) и личную страницу.

На личной странице в постах публикуем личные фото и рассказываем о туризме через призму авторского мнения | в Stories – обзоры отелей, рекомендации по турам, отзывы туристов, интерактивы и т.д.

Как «перемешивать» аудиторию между сообществом и личной страницей? Что сделать, чтобы постоянно «мелькать» в ленте ваших туристов? И как получать максимум обращений, тратя на всё это минимум времени?

Обо всём этом мы и поговорим в этом шаге.

В шаге №4 вы получите:

  • Методологию ведения сообщества в VK, которая сформирует у тех, кто обращается к вам впервые, ощущение надёжности и доверие к вашему агентству.
  • Методологию ведения личной страницы в VK, благодаря которой, вы получите обращения от тех, кто хочет покупать туры у travel-экспертов, регулярно публикующих посты и Stories.
  • Технологию «миксовки», которая будет постоянно переключать внимание вашей аудитории между вашей личной страницей и сообществом.

В итоге: все ваши подписчики – и новые и постоянные – всегда будут видеть возможности для путешествий, о которых вы рассказываете, и оставлять вам ещё больше обращений.

Шаг №5:

Обращения из в VK через РАССЫЛКИ

Кликая по рекламе, туристы не только начинают общаться с чат-ботом, а ещё и автоматически подписываются на вашу рассылку.

И пока во всех других соцсетях нужно постоянно думать о том, «как же сделать так, чтобы люди увидели контент, который я для них пишу», в ВК можно послать им его прямо в личку.

То есть, единожды заплатив за рекламу, мы навсегда получаем возможность общаться с нашими туристами напрямую. И если правильно выстроить это общение, они становятся для нас ценным активом – регулярно оставляют повторные обращения.

Наша статистика показывает: если «крутить» рекламу весь сезон (с мая по сентябрь), можно получить ~1500-3000 подписчиков рассылки. На каждые 100 человек в рассылке, с каждого отправленного им в личку сообщения, турагентство в несезон получает по 2-4 обращения.

Поэтому в этом шаге мы покажем, что именно и когда именно следует слать в рассылке – чтобы не «выжечь» базу и получать столько обращений, сколько вам нужно, и тогда, когда они вам нужны.

В шаге №5 вы получите:

  • Видеогайд по технологическим аспектам проведения рассылок в VK, следуя которому, вы разберётесь с тем, как работают рассылки, и в любой момент сможете доставить сообщения до ваших туристов.
  • Методологию работы с базой и проведения рассылок, которая даст вам понимание того, когда и что следует слать, чтобы стимулировать продажи.

В итоге: вы запустите в своём агентстве то, что наши постоянные клиенты-ТА называют «машинкой, печатающей деньги» :) – систему регулярных рассылок туристам, дающую стабильный поток повторных обращений.

Бонус:

Обращения из «запрещенной соцсети»

Несмотря на блокировку и запрет на размещение рекламы, самая известная и популярная фиолетовая соцсеть сохранила ~50% своей аудитории.

Качество этой аудитории – прекрасное – совершив все пляски с бубном и включив-таки VPN, люди обычно очень внимательно смотрят контент…

…публиковать который турагентствам никто не запрещал. А значит, мы продолжим получать за счёт него обращения.

Потому что технически маркетинг в Нельзяграм теперь такой, каким он был в 2016-17 годах: публикуем качественный контент – попадаем в ленту к нашим подписчикам + получаем органический трафик и появляемся в рекомендациях.

Так что независимо от того, есть у вас раскачанный аккаунт, или нет – продолжайте его вести, и в ваш директ будут приходить обращения.

В этом бонусном шаге мы расскажем о том, как именно следует вести аккаунт, сколько какого контента публиковать, и как за счёт «умных коллабораций» наращивать подписчиков.

В бонусом шаге вы получите:

  • Инструкцию по оформлению аккаунта, использовав которую, добьётесь того, чтобы вас чаще находили через поиск + более частого появления в рекомендациях у тех, кто ещё на вас не подписан.
  • Методологию ведения аккаунта и работы с хештегами, благодаря которой, получите максимум органического трафика.

В итоге: вы продолжите получать подписчиков и обращения из «запрещённой соцсети»…абсолютно бесплатно!

Часть №2:

Обращения и брони из Яндекс.Директ

Во второй части программы вы получите протестированные рекламные кампании для Яндекс.Директ и посадочные страницы под все актуальные турпродукты: Турция, Сочи, Анапа, Мальдивы, Египет, ОАЭ, Таиланд.

– Посадочные страницы вы «развернёте» в WordPress на вашем хостинге за ~30 мин. Никаких программистов / дизайнеров / сервисов с рекуррентными платежами (вроде Tilda). Просто делаете всё по нашим инструкциям и получаете красивый адаптивный landing, на который можно вести туристов, перешедших по рекламе.

– Рекламные кампании выдаются в готовом виде в xls-таблицах. Вы адаптируете их под своё агентство за ~7 минут (видеоинструкция – прилагается), загрузите в рекламный кабинет, включите рекламу…и сразу начнёте получать обращения!

Шаг №6:

Подготовка посадочных страниц для приёма трафика

Мы уже подготовили для вас семь протестированных и доведённых до идеала landing’ов – по одному на каждое востребованное направление: Турция, Сочи, Анапа, Мальдивы, Египет, Таиланд, ОАЭ.

Остаётся лишь выбрать те, с которых вы начнёте, а затем развернуть их на своём хостинге, внеся в них свои контакты, электронную почту и API-ключ CRM (чтобы запросы туристов падали и туда и туда), включить рекламу и начать получать обращения.

В шаге №6 вы получите:

  • Набор из семи посадочных страниц, подготовленных к публикации в WordPress (адаптация под агентство происходит в визуальном редакторе, похожем на Microsoft Word).
  • Подробную пошаговую видеоинструкцию, в которой показано, как всё это сделать за ~30 мин. без привлечения технических специалистов.

В итоге: под каждое время года у вас появятся высококонверсионные посадочные страницы, готовые к приёму туристов, которых мы на них приведём в шаге №7.

Шаг №7:

Настройка рекламных кампаний в Яндекс.Директ

Посадочные страницы готовы к приёму туристов, а значит – пора настроить рекламные кампании, включить их и начать получать обращения.

Поэтому в этом шаге мы выдадим вам семь протестированных рекламных кампаний – по одной под каждое направление. Как показывают наши тесты, именно такой подход (отдельная РК под каждый landing) даёт лучшие результаты.

Кампании выдаются в xls-файле, который настраивается под ваше агентство за 7 минут через автозамены. Открываем файл, находим все переменные, которые необходимо заменить и делаем это в два клика…всё – можно вгружать в рекламный кабинет, включать и получать обращения.

В шаге №7 вы получите:

  • Семь готовых рекламных компаний, доведённых до идеала лучшими директологами, работающими с турагентствами.
  • Пошаговую видеоинструкцию, в которой показано, как адаптировать рекламные кампании под себя, взгрузить в рекламный кабинет Яндекс.Директ, а затем управлять ей для получения обращений по выгодной цене.

В итоге: вы получите стабильный поток качественных обращений от людей, которые ищут тур прямо сейчас. Продажи по по ним – традицонно – максимально быстрые и комфортные.

Часть №3:

Обращения и брони от подписчиков

Быстрые обращения, полученные за счёт рекламы из первых двух частей программы – это прекрасно: они дают брони «здесь и сейчас»…

…но что делать с ‘интересующимися’ – теми, кто перешёл по вашей рекламе, но ещё не готов купить или оставить обращение? Важно сохранить их ‘в вашей орбите’ до момента, когда они решатся купить. Как? Очевидно – регулярно слать им контент.

Его мы и выдадим вам в третьей части программы – вы получите от нас готовый контент для вашего турагентства на весь 2023’й: тексты постов, сценарии Stories, сообщения и лонгриды для рассылок, сценарии liveэфиров.

Мы проведём для вас эфир, в котором расскажем, как организовать постинг и выдадим первый набор, который вы сможете разместить в своих соцсетях в мае и июне.

Остальной контент вы будете получать ежемесячно до конца 2023’го на закрытой платформе для участников тренинг-программ ТМ (мы выдаём его постепенно, потому что пишется он непосредственно под то, что происходит на рынке и в мире в данный момент).

Шаг №8:

Посты и тексты для рассылок в VK

Все туристы, которые кликнули по вашей рекламе в VK и начали общение с ботами – сразу становятся подписчиками вашей рассылки. Это означает, что вы в любой момент можете послать всем этим людям сообщение прямо в личку

Статистика наших клиентов-ТА, которые используют рассылки во ВКонтакте с 2017’го, показывает: за сезон можно получить в рассылку несколько тысяч подписчиков.

Все эти туристы становятся активом, который стабильно приносит турагентству деньги…но чтобы эти деньги получить, нужно слать в рассылке особенный контент. Именно его вы и получите в шаге №8.

В шаге №8 вы получите:

  • Готовые текстовки сообщений и лонгридов для ваших ВК-рассылок до конца 2023’го, которые обеспечат вас обращениями на все летние туры, поездки в бархатный сезон, осенние путешествия и новогодние туры
  • Готовые тексты постов для вашей ВК-ленты до конца 23’го.

В итоге: вы получите из ВКонтакте не только обращения и брони ‘здесь и сейчас’ (через рекламу), а ещё и стабильный поток запросов на туры от подписчиков в будущем (без затрат на рекламу).

Шаг №9:

Посты и сценарии Stories для «запрещённой соцсети»

После запрета на размещение рекламы в «фиолетовой соцсети», в ней вновь заработали механизмы рекомендаций: тот, кто публикует качественный интересный контент – получает органический трафик, просмотры и подписчиков.

А ещё, теперь пользователи активнее пользуются поиском – сами находят авторов, которые им интересны, и подписываются на них.

Так что всё, что нам нужно сделать для получения обращений от них – регулярно писать посты и выкладывать Stories.

И чтобы это не отнимало у вас кучу времени, мы будем выдавать вам готовые тексты постов и сценарии для записи Stories до конца 23’го.

В шаге №9 вы получите:

  • Готовые сценарии Stories до конца 2023’го, которые обеспечат вас обращениями на подбор летних туров, поездок в бархатный сезон, осенних путешествий и новогодних туров
  • Готовые тексты постов до конца 23’го.

В итоге: регулярно публикуя свежий контент и поддерживая связь со своими подписчиками, несмотря ни на что, вы не только получите от них обращения, а ещё и сделаете их своими «туристами на всю жизнь» – людьми, которые будут ездить через вас долгие годы.

Шаг №10:

Сценарии live-эфиров

Ещё один способ получения обращений, который вы начнёте использовать, проходя программу – live-эфиры (в VK и в «запрещённой фиолетовой соцсети»).

Live’ы – уникальная штука: это что-то вроде встречи в офисе…на которую к тебе пришёл не один турист, а несколько сотен. Ты просто рассказываешь о том, куда и почему сейчас имеет смысл ехать/бронироваться, тебе задают вопросы, а потом оставляют обращения и покупают. PROFIT!

В шаге №10 вы получите:

  • Подробные инструкции по настройке технической части – мы научим вас проводить эфиры и с телефона и с ПК.
  • Готовые сценарии эфиров, в которых написано, о чём рассказать зрителям, чтобы они оставили вам обращения.
  • Пачка советов о том, как провести эфир (даже если вы не чувствуете себя блестящим оратором).

В итоге: проводя live’ы, вы выделитесь на фоне других турагентств, получите кучу обращений от новых и постоянных клиентов…а затем поймаете себя на том, что кайфуете от их проведения, и уже никогда не сможете остановиться. :)

Выберите версию участия

Если вам нужны только быстрые обращения «здесь и сейчас» – вам хватит участия в первых двух частях программы. Рекламные технологии, которые в них входят, обеспечат вам стабильный поток запросов от новых туристов.

А если вы в туризме надолго и хотите, чтобы каждый рубль, вложенный в рекламу, приводил вам «туристов на всю жизнь», покупающих у вас на протяжении многих лет – берите версию с частями №1, №2 и №3.

Часть №1 и Часть №2

Обращения из ВКонтакте и Я.Директ

29 900 ₽
1.1
Графика для оформления сообщества VK
1.2
Чек-лист: оформление личной страницы
1.3
Видеокурс «оформляем ВК»
2.1
Четыре готовых чат-бота
2.2
Видеокурс «настройка и включение ботов»
3.1
Готовые рекламные объявления для VK
3.2
Видеокурс «запуск рекламы в ВК»
4
Методология ведения лент в VK
5.1
Методология отправки рассылок в VK
5.2
Видеокурс «обращения из рассылок в ВК»
Бонус
Обращения из Нельзяграм
6.1
Шаблоны семи посадочных страниц по самым востребованным направлениям
6.2
Видеокурс «настройка и адаптация посадочных страниц»
7.1
Семь рекламных кампаний для Я.Директ, доказавших свою эффективность
7.2
Видеокурс «настройка рекламы в Я.Д»
Все части: №1 + №2 + №3

Обращения из ВК, Я.Д. и от подписчиков

49 900 ₽
1.1
Графика для оформления сообщества VK
1.2
Чек-лист: оформление личной страницы
1.3
Видеокурс «оформляем ВК»
2.1
Четыре готовых чат-бота
2.2
Видеокурс «настройка и включение ботов»
3.1
Готовые рекламные объявления для VK
3.2
Видеокурс «запуск рекламы в ВК»
4
Методология ведения лент в VK
5.1
Методология отправки рассылок в VK
5.2
Видеокурс «обращения из рассылок в ВК»
Бонус
Обращения из Нельзяграм
6.1
Шаблоны семи посадочных страниц по самым востребованным направлениям
6.2
Видеокурс «настройка и адаптация посадочных страниц»
7.1
Семь рекламных кампаний для Я.Директ, доказавших свою эффективность
7.2
- Видеокурс «настройка рекламы в Я.Д»
8.1
Готовые посты для VK до конца 23’го
8.2
Сценарии Stories личной страницы в VK
8.3
Сообщения и лонгриды для рассылки в VK
9
Посты и Stories для Нельзяграм
10.1
Видеокурс «Проведение live-эфиров ТА»
10.2
Готовые сценарии live-эфиров до конца 23’го

Ваши деньги застрахованы в Turmarketing

Мы берём риски на себя и даём 100% гарантию!

До того момента, пока вы не получите результатов от программы, мы воспринимаем ваши деньги, как депозит, который вы нам доверили.

Это означает, что если вы не будете удовлетворены содержанием или результатами, мы по первой же просьбе вернём их вам. Без препятствий и лишних вопросов.

Запросить возврат вы можете в течение 30 дней с момента приобретения программы.

В соответствии с нашей политикой возвратов, если вы решите вернуть деньги, мы на следующий же день произведем возврат, но, к сожалению, больше никогда не сможем ничего продать вам из наших продуктов.

Авторы и ведущие программы

Анкудинов Михаил

Создатель проекта «TurMarketing.ru».

Здравствуйте, коллеги. В 2011’м я создал ТурМаркетинг и посвятил себя созданию и проработке нестандартных бизнес-решений, которые помогают директорам турагентств стабильно получать бóльше денег от их турфирм.

Главная цель TurMarketing – обеспечить вашему турагентству устойчивый рост по комиссии на 30-40% от года к году за счёт достижения 3 ключевых результатов:

  • 1. повысить конверсию из обращений в продажи до 40+% (по новым туристам),
  • 2. обеспечить вам поток обращений на подбор тура по цене от 68₽,
  • 3. продавать вашим постоянным туристам в 2,7 раз чаще.

В ТМ я отвечаю за маркетинг наших клиентов-турагентов: ежедневно работаю с директорами нашей тест-группы агентств, чтобы найти самые эффективные рекламные инструменты, дающие качественные недорогие обращения, и прорабатываю технологии доставки контента постоянным туристам, обеспечивающие максимум денег от клиентской базы турагентства.

Буду рад видеть вас в числе наших клиентов – давайте вместе сделаем ваше турагентство эффективнее и прибыльнее!

Потапов Дмитрий

Мозг проекта «TurMarketing.ru».

Здравствуйте, коллеги. До ТурМаркетиинг я 17 лет работал в крупном медийном холдинге. Сперва был главой HR-отдела. Затем – главным переговорщиком компании. А потом – директором по стратегическому развитию. Сейчас – соучредитель, который не участвует в оперативном урпавлении...

...потому что в 2013’м Михаил пригласил меня присоединиться к нему в работе над ТМ: использовать весь мой управленческий опыт, чтобы помочь директорам турагентств стабильно получать бóльше денег от их турфирм.

В ТМ я отвечаю за технологии продаж, которые используют менеджеры наших клиентов-турагентов и за персональное консультирование директоров по сложным управленческим ситуациям, с которыми они сталкиваются:

+ ежедневно работаю с директорами нашей тест-группы турагентств, чтобы их команды продаж были в превосходной форме – бились за каждого туриста и держали конверсию по новым клиентам на уровне 40+%;

+ ежемесячно анализирую продажи по ~150 обращениям – слушаю по ~50 часов телефонных переговоров менеджеров с туристами, отсматриваю подборки, переписку в мессенджерах и путь в CRM – чтобы вместе с менеджерами сформировать лучшие на постсоветском пространстве скрипты ТА;

+ курирую создание контента, который наши клиенты-турагенты используют в своих маркетинговых каналах – вместе с менеджерами и директорами пишу письма, посты, сценарии Stories и live-эфиров;

И выговариваю ~1200 минут в месяц, консультируя директоров по сложным управленческим ситуациям, с которыми они сталкиваются – чтобы у них получалось с ними справляться.

Буду рад видеть вас в числе наших клиентов – давайте вместе сделаем ваше турагентство эффективнее и прибыльнее!

Потапов Дмитрий
Анкудинов Михаил

Результаты участников предыдущей версии

Часто задаваемые вопросы

Ну получим мы обращения…и что?! Кто по ним купит? Дорого теперь всё!

Да - действительно, не все теперь могут позволить себе путешествия.

Да - уже очевидно, что в этом году «дешёвых» туров не будет. «Наше море» из-за отсутствия дешёвой «загранки» - трещит по швам, и цены на него не опустятся. Ценники большинства открытых заграничных направлений - тоже перегреты (общемировой кризис + ослабления рубля + санкции в авиационной отрасли).

Поэтому, нравится нам это, или нет - придётся принимать новые правила игры: мы либо продаём и бронируем то, что есть (по тем ценам, которые есть), либо за нас это сделают другие турагенты.

Мы сами активно «крутили» рекламу для турагентств нашей тест-группы весь апрель и внимательно наблюдали за тем, что говорят туристы, оставившие обращения...

...естественно, никто из них не был в восторге от «цен новой реальности», но в итоге менеджеры смогли найти подходящие варианты для большинства из них. Итоговые результаты нас порадовали: мы получили кучу броней и прекрасно на них заработали.

Продолжать планируем в том же духе: вкладываться в рекламу будем весь сезон - чтобы перетянуть на себя туристов из тех агентств, которые не готовы работать по правилам, навязанным нам «спецоперацией».

А ещё, видно, что кризис будет долгим, и нашу экономику ждут трудные времена. В некоторых регионах деньги у людей уже «начали кончаться».

Это означает, что ‘сейчас’ - последний момент, когда ещё можно что-то забронировать по полученным обращениям, не слыша от туристов ненавистные «не тянем» и «слишком дорого».

Ну а если всё наладится (цены внезапно опустятся, или экономическая ситуация улучшится) - мы просто получим максимум продаж: пока другие ТА будут «выходить из спячки» и разбираться в настройках рекламы, мы продолжим активно бронировать туристов.

К тому же, как мы уже писали, реклама отлично работает прямо сейчас: даёт брони и деньги, а значит, тот, кто запустит её раньше, сможет пополнить свою кубышку :) - чтобы в момент улучшения ситуации, разместить ещё больше рекламы и получить от сезона всё, что тот может дать.

Так что никакого смысла ‘ждать снижения цен’ - нет - нужно прямо сейчас включать рекламу, получать обращения и продавать.

Были в прошлом году в «ГНЗ-2022». Есть ли смысл идти в программу этого года?!

Короткий ответ: есть! ;)

А теперь - подробнее (что нового в «ГНЗ-2023»):

1. VK с 20’го мая переводит всех на новый рекламный кабинет. И он кардинально отличается от старого: в нём нет объявлений типа «карусель» (по крайней мере пока), иные методы управления тергетингом и типы аудиторий (часть старых - убрали, добавили новые), механизмы ретаргетинга и placement’ы, в которых показывается реклама - другие.

В общем, реклама в ВК теперь работает не так, как раньше. Так что если не хотите сами со всем этим разбираться, сливая бюджеты - welcome - возьмёте у нас всё в готовом к внедрению виде. Кстати, для вас действуют специальные условия участия (если ещё их не видели - звоните - расскажем).

Чат-боты изменились не столь драматично, но корректировки - важные: часть контуров переработана (чтобы окончательно исключить ситуации, когда боты отвечают невпопад), часть - новая (повышает конверсию «диалог-обращение»).

А ещё мы окончательно обкатали методологию постинга: покажем, что/когда имеет смысл выкладывать на личной странице, что - в сообществе, научим вставлять ссылки в Stories и т.д. Придёте в свежую версию программы - вместе выжмем из контента в ВК максимум.

2. «Яндекс.Директ + готовые посадочные страницы под все востребованные направления» - абсолютно новый блок программы. Обеспечит вас стабильным потоком качественных обращений с более высокими чеками и конверсией (по сравнению с ВК).

3. И, естественно, готовый контент агентства на весь 2023’й, который выдаётся в Части №3 - тоже новый. Если на ваш город есть квота - будем рады писать для вас тексты постов и рассылок, сценарии Stories и live-эфиров - чтобы обращений у вас было по-настоящему мнооого! ;)

Так что обязательно приходите! ^_^

У нас ещё нет аккаунтов в соцсетях. Мне ваша программа подойдёт?

Во-первых, в этой программе мы делаем ставку на ВКонтакте.

В нём основной механизм получения обращений завязан на рекламных объявлениях, а не на уже имеющейся у ваших «аккаунтов» аудитории.

Так что есть у вас «аккаунт», или нет - фактически - не важно (просто у тех, у кого ‘есть и хорошо ведётся’, стартовые результаты будут чуть лучше).

Конечно, создать «аккаунт» («сообщество» в ВК) и разместить в нём базовое оформление и наполнение - необходимо - чтобы аудитория, перешедшая по рекламным объявлениям, сразу начала вам доверять и покупала с более высокой конверсией.

Поэтому для тех, у кого ‘ещё совсем ничего нет’, мы выдадим всё, что нужно для старта: набор графики и постов для оформления ВК-паблика + чек-лист по оформлению личной страницы директора + все инструкции по настройке.

Используйте эти материалы, и к моменту запуска рекламы, у вас уже будут «аккаунты», готовые к приёму трафика и генерации обращений.

В прошлогодних потоках «Генератора Новых Заявок» у нас было много директоров ТА, у которых на момент прихода в программу не было «аккаунтов», и все они в первые дни программы их создали, оформили и наполнили по нашим видеоинструкциям, включили рекламу и получили кучу обращений. Так будет и с вами.

Во-вторых, кроме Части №1, посвящённой обращениям из ВК, в программе есть Часть №2, в которой есть всё для получения заявок через связку «Яндекс.Директ + посадочные страницы».

Если вам по каким-то причинам не захочется использовать ВК, Часть №2 обеспечит вас стабильным потоком обращений, по которым комфортно продавать (конверсия и чеки по ним - выше).

p.s. а если в вашем городе есть свободная квота на участие в Части №3 - мы выдадим вам ещё и готовый контент для ваших соцсетей на весь 2023’й, так что с их ‘ведением’ проблем не будет - вы получите обращения и «здесь и сейчас» и «в будущем».

Какая реклама? Туристы боятся ехать!

Мы так отработаем с настройкой целевых аудиторий, что ваша реклама будет показываться только тем людям, которые прямо сейчас ищут тур. Они ничего не боятся - наоборот - хотят немедленно поехать в путешествие!

Вся эта реклама в интернете для меня - тёмный лес. Смогу ли я внедрить инструменты программы?

Все наши программы построены с соотношением ‘теория / практика = 20 / 80’.

Все технологии и инструменты, которые мы выдаём, заранее проверены в нашей тестовой группе турагентств и снабжены пошаговыми подробными инструкциями и алгоритмами. Никаких общих фраз. Только действия. Как говорят наши клиенты, «бери и внедряй».

Уровень вашей технической грамотности не имеет значения. Всё уже готово. Вам нужно будет просто повторить за нами в своём агентстве...в общем, как мы любим шутить, справится даже ваша 8-летняя племянница. :)

В процессе прохождения программы вы получите не только навык создания, настройки и ведения рекламных кампаний, но и поймёте, как это всё устроено «внутри». Поэтому в дальнейшем сможете самостоятельно поэкспериментировать (по желанию).

Знаю, что мне это нужно, но у меня нет денег...

Неудобная правда заключается в том, что деньги не появятся у вас ‘сами собой’ - вы получите их только тогда, когда туристы вновь начнут у вас покупать (стабильно и много).

Если вы сейчас читаете эти строки, значит новых броней от постоянных клиентов у вас почти нет (иначе вы бы легко нашли средства на участие в программе), и это довольно распространённая история - у многих из них просто нет денег из-за кризиса / подорожания туров (или они не могут путешествовать по иным причинам, связанным с СВО).

Получается, вам нужно привлечь новых клиентов - получить обращения и деньги от них…и именно этим мы и займёмся в рамках этой программы: мы отобрали для вас самые эффективные (max обращений за min денег) технологии привлечения новых туристов в ваше агентство и уверены, что вы ‘отобьёте’ стоимость участия в программе менее, чем за три недели с момента её старта.