Туристы на всю жизнь

Каждый директор турфирмы желает знать: как сделать такое агентство, которое туристы будут считать особенным – «не таким», как другие турагентства города. Мы в ТМ задаёмся тем же вопросом уже девятый

Сейчас на дворе лето — самый сезон , туристы, что называется, «сами идут»…но буквально через 2-3 месяца всё изменится — обращений (а, соответственно, и денег) станет меньше. Сегодня хотим поговорить с

Лето для турагента — самое «сладкое» время в году. Ежедневно приходят заявки от новых и постоянных клиентов. Казалось бы, главное, на чём необходимо сосредоточиться — продажи. Отработать с каждым обращением

Может показаться, что на туррынке нормальные клиенты перевелись. А те, что остались, уже поделены — прикреплены к своим турагентствам и ездят через них. В итоге имеем толпу «скидочников-побегунчиков», вытрясающих из

Единственный канал привлечения туристов, который стабильно работает на сжимающемся рынке — сарафанное радио. Никто не будет спорить с тем, что сарафанное радио — один из самых лучших и самых надежных каналов

“Чудеса”, которые происходят в турагентствах после внедрения ими программ лояльности / бонусных программ, обсуждаются в туриндустрии не первый год. И вот что интересно: статистика “безжалостна” — сегодня более 89% ТА никакой

Мы знаем, что успешное ТА отличается от плохого не какими-то супер сложными маркетинговыми стратегиями или «секретами успеха», а очень простыми постоянными действиями, которые для стороннего наблюдателя часто просто незаметны, любо