Работа с возражениями в туризме — превращаем обращения в брони

О чём рассказывали на эфире: из-за чего туристы ‘сопротивляются’ менеджерам + что является возражением, а что — нет.

Что показывали: как превентивно отрабатывать с возражениями (чтобы они не возникали) + что надо сказать/сделать, если турист всё же высказывает возражение, чтобы в итоге продать тур (кусочки скриптов).

Презентация эфира — https://yadi.sk/i/M07iHLCsAMbGLw