Добрый день. У ю-оне отличная интеграция с кви-кво (qui-quo). Можно создать заявку на сайте туроператора (ее можно даже не сохранять) одним щелчком мы...

@alesia_eremina Возможно права сотрудников в ю-оне необходимо настроить, чтобы записи разговоров отобразились.

Добрый день. Я пока внедрил, что задача сама создается, когда в ю-он поступает новое обращение (с сайта) и менеджеру нужно позвонить в течение часа. Е...

Добрый день. У меня было все настроено с ГНЗ 2023. Я создал новых ботов Кнопки и Диалоги. Велком бота не трогал. Останавливаем вообще всех старых бото...

Хм, странно. У меня наоборот. С августа 2023 года запустил кампании. Бюджет на месяц порядка 40-50 т.р. Обращения есть, 50-70 в месяц. Из них по 20% в...

Вот недавно пользовался этим сервисом 3 месяца и отказался. 40% заказов, мы вообще не смогли дозвониться до туриста (делаем 4 попытки дозвона в течени...

У нас менеджер контролирует всю заявку. Подгружает счет на оплату, доплату в ю-он туроператору и указывает дату оплаты, также следить за доплатами от ...

У нас стажер получает столько же сколько и реальный менеджер (оклад + % + бонусы), но нет штрафов первые три месяца.

Ну мы пока не берем фрилансеров с улицы. Все таки у нас все фрилансеры поработали у нас какое-то время, а потом либо переехала в другой город или в де...

У нас два вида фрилансеров. Первый тип (в основном ушедшие в декрет на 1,5-3 года, а некоторые и вообще из него не выходят) работает только со своими ...

Добрый день. У нас в ю-оне для фрилансера ограниченные права, он видит контакты только своих клиентов. Пароли все вбиты в кви-кво и поэтому фрилансер ...

Переадресация с городского корпоративного номера на личный номер сотрудника идет только, если турист закреплен за этим сотрудником в ю-оне или турист ...

Добрый день. У нас связка Ю-он + Манго. Туристы звонят на городские номера (мобильные номер от манго не используем, т.к. нет нашего региона). Так вот,...

Мы используем U-ON в связке с Манго Офис телефонией. В принципе все устраивает, многое что можно настроить, тех.поддержка быстро реагирует, но часть х...

@info43 Подскажите, пожалуйста, через какой сервис у Вас настроен ю-он с ВК и вотсапп?

Тоже мучился с Таймвэбом, потом просто поднял версию php до 7.4 и все заработало/p>

Надо просто протестировать. Найти менеджера, который будет звонить в 9:00, а остальные пусть звонят в 10:00. И посмотреть через 1-3 месяца, сколько бы...

Можно еще в ю-оне настроить в разделе "Мотивация сотрудников" бонусы за каждую заявку с источником заявки "Реактивация" (ну или как сами захотите назо...

А камеры Ростелеком у Вас где-то под потолком висят и прекрасно пишут звук, все слышно? На офис в 20 кв.м. - 4 менеджера, сколько нужно камер?

Мы всех с удаленки вытащили, сразу как это стало возможно. Самая главная проблема, что они могли делать первый контакт по новому заказу в течение дня,...

@aseeva Мы свои городские телефоны прописали в Яндекс Справочнике, 2гисе и Гугл Бизнесе. Сейчас у многих стоит либо тинькофф приложение, либо яндекс, ...

@aseeva Сотовые корпоративные никак с Манго не настроены. Была одно время переадресация с сотового на городской номер манго, но по деньгам дорого выхо...