Уведомления
Очистить все
Ваши ВОПРОСЫ
13
Посты
5
Пользователи
2
Likes
2,980
Просмотры
Topic starter
У меня затык с сылкой на вотсап. В майских письмах на оферы прицепила линк на whatsapp (проверила, вроде все ок сылка открывается) . Сейчас проверяю последнее письмо - пять кликов на линк, но на указанный номер запросов не было(конечно возможно клиент в последний момент не нажал отправить :)), но я попробовала зайти с компа сама и у меня из Opera не отправилось сообщение выпало окошко "неизвестный протокол...Opera не может открыть ссылку и бла бла..." (я скрин прикрепила) при этом программа WhatsApp на компе стоит и я через нее пишу клиентам. Может поэтому и клиенты кликают, а отправить сообщение не могут? На телефоне потестила ссылка отправляет.
Размещено : 29.03.2019 01:13
а саму ссылку прямо сюда скиньте, пожалуйста
Размещено : 29.03.2019 21:36
Topic starter
Вот ссылка: https://api.whatsapp.com/send?phone=79055498816&text=Хочу%20узнать%20про%20майские%20в%20Турции%0D%0A
Размещено : 29.03.2019 21:50
Вот ссылка: https://api.whatsapp.com/send?phone=79055498816&text=Хочу%20узнать%20про%20майские%20в%20Турции%0D%0A
Ссылка рабочая. Люди могли кликать на компьютерах, где не установлено десктоп-приложение WhatsApp, и когда переходят по ссылке им предлагаю уставить приложение, поэтому обращений и не было. Кроме того, надо смотреть кто кликал. Иногда один пользователь может сделать 5 кликов :).
А если хочется прямо до конца разобраться, можно в чимпе посмотреть кто именно кликал и прямо людям позвонить и спросить, что у них не получилось.
Размещено : 30.03.2019 12:49
Марина reacted
Topic starter
С этим разобралась (очень пожалела, что вносила клиентов без фамилии:(( ). А подскажите, пожалуйста, как быть с "неизвестным протоколом..." если программа WhatsApp установлена на компе, но сообщение я отправить не могу?!
Размещено : 30.03.2019 19:26
Это явно какой-то локальный глюк конкретно вашей оперы - у меня с обоих компов (работа/дом, с разными версиями ОС и разными версиями оперы), все великолепно. Так что на тему ссылки не переживайте - с ней всё ок.
Размещено : 30.03.2019 19:59
Topic starter
Отлично, спасибо!
Размещено : 30.03.2019 20:06
Марина, К сожалению у меня так же на всех компах с Оперой и у нее встроенная служба WA. Попробовал отдельно на комп поставить WA - все приложения WA установлены, Но не работает - все как у Марины
стоит поставить по умолчанию, например Яндекс браузер и все ок см файл.
так что если у клиентов аналогичная Опера, то не приятн0... как понять в чем дело пока не решил
Размещено : 30.03.2019 20:28
Topic starter
Я что-то не подумала через другой браузер попробовать сейчас поверила - можно через хром. Сообщения отправляются нормально)
Размещено : 30.03.2019 20:56
Проблема не в том что у нас стоит на компе а что у клиента! И вот это как раз и плохо... у клиента опера а мы так и не поняли в чем причина..
Размещено : 30.03.2019 23:06
Доля у оперы - 0 целых, фиг десятых; а уж опер с включенным wa и того меньше. Так что это будет на уровне статистической погрешности.
Размещено : 30.03.2019 23:39
Марина reacted
Мы решили "топить" за группы в вотсапе)) Назвались Горящие туры | #название агентсва. Сделали рассылку приглашение через мэйл рассылку, затем всем контактам по всем корп. трубкам отправили на вотсап ссылку, набрали две группы по 256 человек (постоянники, теплые) Да, есть ограничение по количеству, но что мешает сделать 10 групп, пока это не проблема. Плюсы - отключили возможность чата, только админы могут отправлять сообщения, в каждом сообщении/посте/предложении сделали ссылку на запрос + интеграция с UON. Теперь набираем еще группы уже с холодными с помощью таргетинга в социалках. И вот тут небольшой факап случился - стоимость одного подписавшегося составила 0,3 $ за 3 дня кампании, т.е. группу заполнить по прогнозам составляет 70-80$. Как думаете дорого нет? С одной стороны, подписавшийся - это еще не лид, но с другой стороны, потратив 0,3$ ты его дальше можешь долбить оферами, пока не отпишется или не купит. ))) Теперь подкрутили аудиторию немного, выделили сегмент, который больше всего подписывался - и дали прицельно по ним, сократили стоимость "подписки" до 0,12 $ (почувствовал себя богом маркетинга в этот момент) ахахахааа))))))
Внимание вопрос! ))) можно ли сделать ссылку api вотсапа на приглашение для группы, а не на номер, т.е. добавить туда текст "успокаивающий" типа нам не нужны данные вашей банковской карты или этот не вирус....спокойно нажимаййте кнопку Join и не ссыцыте - будет вас счастье.))) Потому что если отследить воронку, то часть трафика отваливается именно на этом этапе - на страничке вотсапа с Join, будь он не ладен)))
Размещено : 21.04.2019 19:54
по old'ам -> честно - не совсем понимаю профита по сравнению с рассылкой. типа, децентрализация чата на всех админов? но глобально пофиг - делайте так, как вам удобно. 🙂
по стоимости новых -> вы сами отлично отвечаете на свой вопрос. тема оптимизации продолжает раскрываться. сами сейчас активно тестим директ на WA (для ГНЗ весеннего). цифры близкие к вашим. про успокаивающий текст - курим доки и руллзы. точную ОС смогут дать ближе к июню.
p.s. но всё равно не увлекайтесь с рассылками по холодным. мы у себя на это отдельную трубку выделили по понятным причинам.
Размещено : 22.04.2019 22:06