[Решено] Продажи после Реактивационных звонков

Реально ли таким путем привлечь продажи в ближайшее время после звонка?

Более чем реально -> поэтому в каждом запуске программы вас ждёт отдельный скрипт реактивации, за счёт которого мы обращения получаем (в нём ни про какие подписки мы с туристами не говорим).

В шаге про реактивацию я очень подробно рассказывал о том, как она работает -> после первой 'со взятием разрешений', кроме этих самых разрешений, в CRM должны появиться напоминалки о следующей точке контакта с туристом. И когда эти напоминалки звенят, менеджер звонит туристу по скрипту реактивации из текущего запуска (в т.ч. ориентируясь на свои комментарии по туристу, которые вписал в CRM, когда точку контакта создавал) -> так и получаются доп.обращения.

И чтобы это были не горящие туры, а индивидуальные с уникальным маршрутом или же туры по раннему бронированию? Хочется больше продаж со звонков.

Больше продаж со звонков у вас точно будет - для того мы регулярно реактивацию, привязанную к запускам и проводим (не было бы продаж - не проводили бы). Что же до качества запросов - это абсолютно рандомная история -> в том смысле, что туристы у всех разные - кто-то готов лишь на горячку, а кто-то таким образом оставляет прекрасные денежные запросы, и это зависит не от канала (реактивационный звонок), а от самого туриста и того, что у него в жизни происходит.

А где этот скрипт реактивации лежит, который про продажи, а не про подписки? В уроках про реактивацию нашла два скрипта с упором на подписки в рассылку (про конкурс и программу лояльности).

И еще про продажи вопрос — с реактивационных звонков продажи преимущественно будут в долгосрок? Мы звоним, собираем информацию по желаемому путешествию, ставим задачи дальше по туристу (перезвонить и тд), но это все получается растянуто во времени. Возможно ли с реактивационных звонков сделать больше продаж в ближайшее время, а не в течение нескольких месяцев?

где этот скрипт реактивации лежит, который про продажи, а не про подписки?

В каждом запуске (пачки контента, которые мы для вас в ТНЖ пишем) выдаётся скрипт для обзвона конкретно под этот запуск и этот период времени.

Например, сейчас у нас по графику запуск 'лето-1', и в нём скрипт такой (см. скриншот): https://turmarketing.ru/wpm/ltt12/shag____14/

И еще про продажи вопрос — с реактивационных звонков продажи преимущественно будут в долгосрок? Мы звоним, собираем информацию по желаемому путешествию, ставим задачи дальше по туристу (перезвонить и тд), но это все получается растянуто во времени. Возможно ли с реактивационных звонков сделать больше продаж в ближайшее время, а не в течение нескольких месяцев?

Как я выше писал, это - абсолютно рандомная история. С одним туристом у вас уже есть сговорка 'я вас наберу в мае, чтобы путешествие на лето выбрать' -> напоминалка бздынькнула -> звоним -> продаём здесь и сейчас именно это. С другим туристом никакой сговорки нет - просто отложенное обращение 'набери через 3-4 месяца' прозвенело -> звоним -> лето не хочет, осень не хочет, зато готов не только выбрать, но и сразу оплатить путешествие на НГ. С третьим - договаривались взять ему горячку на июнь/июль, а он нам: "планы изменились, в этом году не поедем, набирайте в декабре, чтобы обсудить раннее бронирование на следующий год".

Поэтому вместо того, чтобы на эту тему думать/теоретизировать -> просто звоним-звоним-звоним -> получаем и продажи на сейчас, и продажи на потом, и следующие точки контакта и что только не 🙂