[Решено] Авторассылка

От: @an_sapphire

Не могу понять по авторассылкам кому что слать.

Авторассылки - на то и АВТОрассылки, что их никому СЛАТЬ не надо 🙂

От: @an_sapphire

Авторассылка wsC - это для страрых клиентов (hot и cold) уже была настроена на sendpulse, надо ли ее еще раз настраивать в Даше?

1. wsC - это НЕ авторассылка.

wsC - это серия, которая отправляется в ручном режиме, когда мы либо:

а - только запускаем рассылку (базу обзвонили, адреса собрали, в мейл-сервис их вгрузили, и вот до захода в запуски | тогда мы шлём wsC, чтобы людям показать, что из себя будет наша рассылка представлять).

б - мы перезапускаем рассылку (у нас раньше когда-то была хреновая / нерегулярная / мы долго людям не слали письма | тогда мы шлём wsC, чтобы показать, что нас теперь имеет смысл читать).

2. Соответственно, если вы забираете людей из SendPulse, и они у вас раньше рассылку получали - вам НЕ нужно заново руками им отправлять wsC.

От: @an_sapphire

Получается мне нужно настроить только wsA для новых клиентов? 

Да. Порядок действий:

1 - выгрузили подписчиков из SendPulse.
2 - вгрузили их в Дашу в основную адресную базу.
3 - уже после шага №2 - сделали для основной адресной базы автосерию wsA.

@dspotapov Спасибо большое за ответ.

От: @an_sapphire

почему нет даши в списке в юоне в разделе интеграции )смс/email?

Честно говоря - хз. Может, имеет смысл в саппорт юона написать. У меня во всех кабинетах U-On, к которым доступ есть - всё штатно:

Дмитрий, можно ли Вам позвонить по телефону? Я вообще запуталась, что и кому слать с учетом того что мы переходим из сендпулса в дашу. Пожалуйста

От: @an_sapphire

можно ли Вам позвонить по телефону?

Можно 🙂

Дмитрий, доброго дня!

Правильно ли я понимаю, что ППО ДО и ПОСЛЕ имеют три версии рассылки.
v20 для - самые любимые туристы
v18 для - самые любимые туристы 2
v19 для - самые любимые туристы 3

Верно?

И мы создаем 3 потока для постоянных туристов, которые уже обращались к нам.

И могу ли я в один поток "повторные обращения" закинуть все 3 серии рассылок?

От: @an_sapphire

могу ли я в один поток "повторные обращения" закинуть все 3 серии рассылок

нет

От: @an_sapphire

Верно?

верно 🙂

От: @an_sapphire

И мы создаем 3 потока для постоянных туристов, которые уже обращались к нам.

итоговая конфигурация (включающая вообще все адресные базы и все потоки):

адресная база №1 - "Любимые туристы" - к ней подцеплен поток №1 - wsA

адресная база №2 - "Спасибо!" - к ней подцеплен поток №2 - ППО-ДО v.20

адресная база №3 - "Welcome home!" - к ней подцеплен поток №3 - ППО-ПОСЛЕ v.20

адресная база №4 - "Самые любимые туристы" - к ней подцеплен поток №4 - wsR v.20

адресная база №5 - "Служба сервиса" - к ней подцеплен поток №5 - Отказники

а затем к ней добавляются:

адресная база №6 - "Спасибо! v.2" - к ней подцеплен поток №6 - ППО-ДО v.19

адресная база №7 - "Welcome home! v.2" - к ней подцеплен поток №7 - ППО-ПОСЛЕ v.19

адресная база №8 - "самые любимые туристы v.2" - к ней подцеплен поток №8 - wsR v.18

а затем к ней добавляются:

адресная база №9 - "Спасибо! v.3" - к ней подцеплен поток №9 - ППО-ДО v.18

адресная база №10 - "Welcome home! v.3" - к ней подцеплен поток №10 - ППО-ПОСЛЕ v.18

адресная база №11 - "самые любимые туристы v.3" - к ней подцеплен поток №11 - wsR v.19

@dspotapov Вы лучший, спасибо, что расписали!