[Решено] Дашборд

От: @komdir_kotlastur

Даааа

 prognoz-obrashhenij.png

Откройте мне доступ к дашборду с редактированием для it.business.systems@gmail.com – я посмотрю

Добрый день.

Открыла вчера, Михаил) 

Добрый день! 
Я давала доступ на редакцию нашего дашборда, удалось что-то посмотреть? 

От: @komdir_kotlastur

Добрый день! 
Я давала доступ на редакцию нашего дашборда, удалось что-то посмотреть? 

Здравствуйте, Елена!

Хорошие новости: мы всё починили, графики снова строятся корректно.

В чем была причина: на скрытом техническом листе toDirector появился лишний символ (тире). Этот лист служит "мотором" для дашборда, там живут сложные формулы. Любое ручное вмешательство в эти ячейки (даже простой пробел или тире) ломает логику расчетов всего файла.

На будущее: Пожалуйста, не вносите правки на скрытые листы. Они настроены автоматически, и работать нужно только на открытых листах ввода данных.

Проверяйте, сейчас всё должно работать!

Добрый день! Тоже столкнулась в приписками в дашборде)
Чего-то совсем сильно много прибавляет.

Добрый день! Тоже столкнулась в приписками в дашборде)
Чего-то совсем сильно много прибавляет.

С каждым днем разница с реальностью растет. Сегодня показания в дашборде привысили реальные цифры на 7261 процентов.
К кому бежать?

От: @toldova

Добрый день! Тоже столкнулась в приписками в дашборде)
Чего-то совсем сильно много прибавляет.

С каждым днем разница с реальностью растет. Сегодня показания в дашборде привысили реальные цифры на 7261 процентов.
К кому бежать?

Здравствуйте, Наталья! Вероятнее всего по какой-то сделке затрекана ошибочная комиссия в 100%. Такое чаще всего бывает в первую неделю после подключения выгрузки. Зайдите в файл выгрузки, лист продажи и посмотрите сделки. Сравните с данными в CRM. 

На этом листе вы можете спокойно вручную править сумму комиссии (самая последняя колонка "сумма комиссии). Это в любом случае придется иногда делать, потому что в UON не всегда отображается точная комиссия. Давайте первый раз поправим руками, если проблема будет повторяться – дайте мне доступы, я посмотрю. 

От: @admin

От: @toldova

Добрый день! Тоже столкнулась в приписками в дашборде)
Чего-то совсем сильно много прибавляет.

С каждым днем разница с реальностью растет. Сегодня показания в дашборде привысили реальные цифры на 7261 процентов.
К кому бежать?

Здравствуйте, Наталья! Вероятнее всего по какой-то сделке затрекана ошибочная комиссия в 100%. Такое чаще всего бывает в первую неделю после подключения выгрузки. Зайдите в файл выгрузки, лист продажи и посмотрите сделки. Сравните с данными в CRM. 

На этом листе вы можете спокойно вручную править сумму комиссии (самая последняя колонка "сумма комиссии). Это в любом случае придется иногда делать, потому что в UON не всегда отображается точная комиссия. Давайте первый раз поправим руками, если проблема будет повторяться – дайте мне доступы, я посмотрю. 

Зашла, посмотрела.
Колонка "сумма комиссии" не то чтобы удвоилась.... х100.
Мне надо лишние строки удалить? Правильно понимаю?

Михаил, добрый день. Помогите, пожалуйста, разобраться в новом KPI. Не понимаю, как формируется фактическая цифра комиссии в KPI, поскольку в UON есть два показателя. Плановая комиссия и фактическая комиссия по турам. К примеру, менеджер продал тур и клиент внес оплату полную. Этот тур еще не подтвержден, но факт я уже вижу по этим цифрам в KPI. Далее клиент аннулировался и цифры по этой комиссии уже оказались некорректными. Вопрос следующий. В KPI какой показатель выносится из UON? Плановая комиссия либо фактическая комиссия? Это первое. Второе. Как ее правильно редактировать в таблице? Момент номер два по поводу графиков. Не все графики корректно работают. Плановый график по прибыли работает, все окей. Есть обращение по источникам почему-то этот блок формируется у меня не верно показывает всего что было две продажи один прохожий один постоянный клиент хотя в этот месяц было уже четыре там условно говоря даже пять продаж по постоянным клиентам и были продажи по другим источникам по другим клиентам непонятно почему этот график формируется неправильно естественно от этого графика насколько я понимаю и выручка конверсия по источникам она формируется тоже неверно. Еще момент по карме. В справочник внес все плохие и хорошие дела, но в таблице менеджеров плохая карма отображается не вся. помогите пожалуйста разобраться