Уведомления
Очистить все

[Решено] Как вы смотрите переписки менеджеров?

2 Посты
2 Пользователи
0 Likes
519 Просмотры
(@natalya_travelagent)
Сообщения: 3
Начинающий Падаван Customer
Topic starter
 

Коллеги, как вы отслеживаете работу менеджеров? Чтобы не сливали лидов.  Ip телефония это понятно. А переписки? 

 

Медисон предлагает мне решение- amo crm. Но я пока не готова к таким изменениям. 

 

 

 
Размещено : 17.05.2023 02:09
(@dspotapov)
Сообщения: 2223
Учитель Йоды 😉 Admin
 
От: @natalya_travelagent

А переписки? 

Когда трубки, на которых установлены мессенджеры - корпоративные, большой проблемы с этим нет - у всех же открыты на их офисных компах сессии и в WA и в Viber (ну а к ВК и так доступ есть).

Соответственно, когда нужно посмотреть, что у нас там в переписках происходит - выбрали в CRM обращения, сели за комп менеджера вечерком (когда он уже пошёл домой) - открыли все переписки - и вперёд. 🙂 ну а когда "диалог" есть - можно просто придти и сесть-вместе-с-ним-посмотреть.

 
Размещено : 17.05.2023 20:44
Поделиться: