Уведомления
Очистить все
Ваши ВОПРОСЫ
2
Посты
2
Пользователи
0
Likes
356
Просмотры
Topic starter
Коллеги, как вы отслеживаете работу менеджеров? Чтобы не сливали лидов. Ip телефония это понятно. А переписки?
Медисон предлагает мне решение- amo crm. Но я пока не готова к таким изменениям.
Размещено : 17.05.2023 02:09
А переписки?
Когда трубки, на которых установлены мессенджеры - корпоративные, большой проблемы с этим нет - у всех же открыты на их офисных компах сессии и в WA и в Viber (ну а к ВК и так доступ есть).
Соответственно, когда нужно посмотреть, что у нас там в переписках происходит - выбрали в CRM обращения, сели за комп менеджера вечерком (когда он уже пошёл домой) - открыли все переписки - и вперёд. 🙂 ну а когда "диалог" есть - можно просто придти и сесть-вместе-с-ним-посмотреть.
Размещено : 17.05.2023 20:44