[Решено] Автоматизация попадания обращений в CRM + запись звонков - какое решение выбрать?

Дорогой ТМ и уважаемые коллеги с опытом, буду благодарен за рекомендации по настройке (в приоритете недорогие ))) решения).

Итак дано:

ТА в переходном со Stage 0 в Stage 1 (Соло-дир + менеджер-стажёр на удалёнке). В планах - вытащить менеджера в офис и, возможно, взять ещё одного стажёра.

Имеется: МДТ (используется как основная для учёта, работы по обращениям и аналитики, при включении рекламы карточка клиента с диалогом прилетает туда) и U-on (используется для авторассылок, ППО и напоминалок клиентам) 

Основной канал обращений: личный телефон и ватсап директора (90%) и остальное распределяется на офисный телефон и ватсап (МТС корпоративный - прямой московский и мобильный одновременно), мейл-рассылка (очень мало), VK - реклама и рассылка в сенлер (в сезон обращений прилично).

Какое решение выбрать, чтобы и звонки писать и обращения из всех источников ссыпать в СРМ?

Я на распутье между комплексной интеграцией в U-on и точечной по каналам в МДТ. 

Буду очень признателен за рекомендации!