Как автоматизировать попадание в CRM обращение в директ нельзяграмм?
Как это было раньше: цепляем к Нельзяграму МениЧат (чат-бот), в нём настраиваем интеграцию с сервисом Интегромат, а в Интегромате настраиваем интеграшку с Ю-Он. Соответственно, чат-бот у подписчика всё спросил, телефон получил, Интегромату отдал, и Интегромат в Ю-Он положил.
В чём сейчас проблема: платить за МениЧат и за Интегромат надо за пределы РФ. И там и там ~10$. И нужна карта заграничная.
Если захотите заморочиться: пишите мне в личку в ВК - я вам дам ссылку на инструкцию по настройке.
Что делать, если заморачиваться не хочется: то, о чём я говорил на эфире - отдельный браузер, в котором под VPN открыт директ/кабиент коммуникатора ФБ, в который падают в т.ч. сообщения из директа (со включенными звуковыми оповещениями). Турист написал, менеджер услышал, сам выспросил телефон, сам руками в Ю-Он обращение забил. Ну или аналогично - на телефоне.
К сожалению, для Ю-Она в данный момент интеграхи, которая бы сама из директа Нельзяграма создавала обращения - нет. 🙁
@dspotapov Дим, или лыжи не едут или я ... Не пойму , зачем заморачиваться с отдельным браузером и ВПН, если всё равно руками в Юон вносить по итогу? Ведь таким же макаром можно и из директа инсты брать данные и вносить в юон, там так же оповещения приходят со звуком. Единственное их нет, потому что нет заявок, потому что не работает таргет))))
И раз уж зашел разговор про таргет в инсте, хочу затронуть тему про создание рекламного кабинета в другой стране. Насколько это реально и есть ли у кого то реальные примеры кто так делает и доволен? Насколько это опасно и сложно и вообще, стоит ли овчинка выделки?
Не пойму , зачем заморачиваться с отдельным браузером и ВПН, если всё равно руками в Юон вносить по итогу?
Банально: переписываться с телефона + вносить руками, смотря в него - дольше, чем делать всё то же самое с компа. Если тебе конкретно удобно всё это делать с мобильника - не буду пытаться обращать тебя в свою веру 😉
И раз уж зашел разговор про таргет в инсте, хочу затронуть тему про создание рекламного кабинета в другой стране.
1. Это - противозаконно. Ибо в РФ Мета/Фб/Инста - экстремистские организации. И давать там рекламу за деньги = финансировать их.
2. Даже с костылями, настроить таргет на РФ - ооочень непросто (практически невозможно).
3. Поэтому лично я считаю, что овчинка выделки не стоит.
Слишком много рисков и нестабильности.
Еще, Дима, УМОЛЯЮ!!!!!
Слезно прошу пропушить Карпиловича на предмет разделения смс и вотсапа. Объясню сеттинг:
Мы в качестве мессенджера для отправки сообщений клиентам используем вотсап через интеграшку. Но при этом настроена логика у юона так, что вотсап замещает отправку смс. Для коммуникации с клиентом это удобно, но вот подписывать договора - это АД кромешный, четырехзначные коды для подтверждения подписания приходят людям в вотсап. Я все мозги вымыл поддержке. Они ответили, что да - мысль здравая, надо бы сделать, но воз и ныне там...
Слезно прошу пропушить Карпиловича на предмет разделения смс и вотсапа.
Обсудим по телефону и постараюсь помочь.
p.s. верхнюю часть сообщения я стёр. при звонке - объясню, почему 🙂
Мы сообщения из инсты Директ настраивали через талкме. ( https://bkt.u-on.ru/chat_settings.php )
Когда в Директ пишут - в чате толкме раскрашиваем клиента, если контакты вытаскиваются - нажимается кнопочка и залетает этот диалог в обращения. не совсем автоматизация, но и руками только кнопочку нажать... получается такое полу-решение.
если все каналы заводить на толкме, то получается нормально, но если только для инсты, думаю, не так будет хорошо
Директ настраивали через талкме
о. прикольно! мы раньше им много где пользовались, а потом просто другие интеграхи их заменили (часто забесплатно). круто, что они сохранили шлюз до нельзяграма. спасибо за наводку!!!