Уведомления
Очистить все

[Решено] Автоматизация обращения из нельзяграмм

8 Посты
5 Пользователи
3 Likes
425 Просмотры
(@tur-dali)
Сообщения: 15
Падаван Customer
Topic starter
 

Как автоматизировать попадание в CRM  обращение в директ нельзяграмм?

 
Размещено : 21.10.2022 15:43
(@dspotapov)
Сообщения: 1896
Магистр ордена Джедаев Admin
 

Как это было раньше: цепляем к Нельзяграму МениЧат (чат-бот), в нём настраиваем интеграцию с сервисом Интегромат, а в Интегромате настраиваем интеграшку с Ю-Он. Соответственно, чат-бот у подписчика всё спросил, телефон получил, Интегромату отдал, и Интегромат в Ю-Он положил.

В чём сейчас проблема: платить за МениЧат и за Интегромат надо за пределы РФ. И там и там ~10$. И нужна карта заграничная.

Если захотите заморочиться: пишите мне в личку в ВК - я вам дам ссылку на инструкцию по настройке.

Что делать, если заморачиваться не хочется: то, о чём я говорил на эфире - отдельный браузер, в котором под VPN открыт директ/кабиент коммуникатора ФБ, в который падают в т.ч. сообщения из директа (со включенными звуковыми оповещениями). Турист написал, менеджер услышал, сам выспросил телефон, сам руками в Ю-Он обращение забил. Ну или аналогично - на телефоне.

К сожалению, для Ю-Она в данный момент интеграхи, которая бы сама из директа Нельзяграма создавала обращения - нет. 🙁

 
Размещено : 21.10.2022 18:12
Сергей reacted
(@kolesotur-info)
Сообщения: 43
Опытный Падаван Customer
 

@dspotapov Дим, или лыжи не едут или я ... Не пойму , зачем заморачиваться с отдельным браузером и ВПН, если всё равно руками в Юон вносить по итогу? Ведь таким же макаром можно и из директа инсты брать данные и вносить в юон, там так же оповещения приходят со звуком. Единственное их нет, потому что нет заявок, потому что не работает таргет))))

 

И раз уж зашел разговор про таргет в инсте, хочу затронуть тему про создание рекламного кабинета в другой стране. Насколько это реально и есть ли у кого то реальные примеры кто так делает и доволен? Насколько это опасно и сложно и вообще, стоит ли овчинка выделки?

Это сообщение было изменено 2 года назад от kolesotur.info
 
Размещено : 24.10.2022 19:23
(@dspotapov)
Сообщения: 1896
Магистр ордена Джедаев Admin
 
От: @kolesotur-info

Не пойму , зачем заморачиваться с отдельным браузером и ВПН, если всё равно руками в Юон вносить по итогу?

Банально: переписываться с телефона + вносить руками, смотря в него - дольше, чем делать всё то же самое с компа. Если тебе конкретно удобно всё это делать с мобильника - не буду пытаться обращать тебя в свою веру 😉

От: @kolesotur-info

И раз уж зашел разговор про таргет в инсте, хочу затронуть тему про создание рекламного кабинета в другой стране.

1. Это - противозаконно. Ибо в РФ Мета/Фб/Инста - экстремистские организации. И давать там рекламу за деньги = финансировать их.

2. Даже с костылями, настроить таргет на РФ - ооочень непросто (практически невозможно).

3. Поэтому лично я считаю, что овчинка выделки не стоит.
Слишком много рисков и нестабильности.

 
Размещено : 24.10.2022 21:22
(@r-ivanov)
Сообщения: 2
Юнлинг
 

@dspotapov

Еще, Дима, УМОЛЯЮ!!!!!
Слезно прошу пропушить Карпиловича на предмет разделения смс и вотсапа. Объясню сеттинг:
Мы в качестве мессенджера для отправки сообщений клиентам используем вотсап через интеграшку. Но при этом настроена логика у юона так, что вотсап замещает отправку смс. Для коммуникации с клиентом это удобно, но вот подписывать договора - это АД кромешный,  четырехзначные коды для подтверждения подписания приходят людям в вотсап. Я все мозги вымыл поддержке. Они ответили, что да - мысль здравая, надо бы сделать, но воз и ныне там...

Это сообщение было изменено 2 года назад от Дмитрий Потапов
 
Размещено : 24.10.2022 22:42
(@dspotapov)
Сообщения: 1896
Магистр ордена Джедаев Admin
 
От: @r-ivanov

Слезно прошу пропушить Карпиловича на предмет разделения смс и вотсапа.

Обсудим по телефону и постараюсь помочь.

p.s. верхнюю часть сообщения я стёр. при звонке - объясню, почему 🙂

 
Размещено : 24.10.2022 22:45
(@step_k)
Сообщения: 7
Начинающий Падаван
 

Мы сообщения из инсты Директ настраивали через талкме. ( https://bkt.u-on.ru/chat_settings.php )

Когда в Директ пишут - в чате толкме раскрашиваем клиента, если контакты вытаскиваются - нажимается кнопочка и залетает этот диалог в обращения. не совсем автоматизация, но и руками только кнопочку нажать... получается такое полу-решение. 

если все каналы заводить на толкме, то получается нормально, но если только для инсты, думаю, не так будет хорошо

 

 
Размещено : 27.10.2022 00:04
(@dspotapov)
Сообщения: 1896
Магистр ордена Джедаев Admin
 
От: @step_k

Директ настраивали через талкме

о. прикольно! мы раньше им много где пользовались, а потом просто другие интеграхи их заменили (часто забесплатно). круто, что они сохранили шлюз до нельзяграма. спасибо за наводку!!!

 
Размещено : 27.10.2022 00:16
Поделиться: