[Закреплено] ЗАДАЕМ ВОПРОСЫ!

От: Михаил Анкудинов

 

Здравствуйте, Алла!

У меня для вас есть ответ, но не уверен, что он вам понравится.

1. Нет никакой секретной маркетинговой технологии, благодаря которой вы произведете на ваших туристов такое впечатление, что они к вам вернутся. Про это нужно забыть. У вас с ними и так прекрасные отношения, так что рассылка и пр. истории тут уже бессильны.
2. Вместо того, чтобы пытаться уговорить их ездить через вас, продайте им другой продукт -- покажите, что через вас ездить самостоятельно выгоднее 😉 Спросите, когда и куда они собираются в следующий раз, и предложите составить маршрут. Предложите посетить доп. страны по пути / другие интересные идеи. Хороший маршрут (со всеми стыковками и прочим) самостоятельно делать долго и муторно.

Конечно, это потребует от вас дополнительных усилий, но если вы покажете им, что воспользовавшись вашим опытом и знаниями при планировании, они выиграют, вы получите шанс вернуть их в свое ТА.

   

В том-то и дело, что им просто самим интересно это бронировать((( Не мне сказать, что забронировать, выбрав, а самим все кнопочки нажать(((

Вот и отпускать жалко, и вернуть не знаю как. Даже на Кипр сами летают!((((

DONE

Можно отправить Новогоднее поздравление 2 письмами: Поздравление - 1 письмо. Как сделать Новый год 2017 незабываемым - 2 письмо. ?

Алла, вы не поняли 🙂 -- берите деньги не за продажу тура, а за услугу по разработке маршрута. Пригласите клиентов в офис, расскажите несколько идей по предстоящей поездке, скажите что нужно продумать, на какие нюансы обратить внимание и предложите свои услуги. Не забудьте похвалить за то, что самостоятельные :). Дайте пару советов по бронированию.

Вопрос вынесем на Q&A, которая будет уже после каникул, так что пока это предварительный ответ.

От: Алла Артемьева

 

Можно отправить Новогоднее поздравление 2 письмами: Поздравление - 1 письмо. Как сделать Новый год 2017 незабываемым - 2 письмо. ?

Вообще можно, но зачем? Я смысла не вижу. 

От: Михаил Анкудинов

 

От: Алла Артемьева

 

Можно отправить Новогоднее поздравление 2 письмами: Поздравление - 1 письмо. Как сделать Новый год 2017 незабываемым - 2 письмо. ?

Вообще можно, но зачем? Я смысла не вижу. 

   

ну вот клинит меня, что поздравление должно быть без намека на продажу)))

От: Михаил Анкудинов

 

Алла, вы не поняли 🙂 -- берите деньги не за продажу тура, а за услугу по разработке маршрута. Пригласите клиентов в офис, расскажите несколько идей по предстоящей поездке, скажите что нужно продумать, на какие нюансы обратить внимание и предложите свои услуги. Не забудьте похвалить за то, что самостоятельные :). Дайте пару советов по бронированию.

Вопрос вынесем на Q&A, которая будет уже после каникул, так что пока это предварительный ответ.

   

Спасибо! Нужно подумать как это можно реализовать. Я пока думала только над тем, чтобы отправлять им сравнительную рассылку с ценами, где пакетник явно выгоднее

От: Алла Артемьева

 

От: Михаил Анкудинов

От: Алла Артемьева

Можно отправить Новогоднее поздравление 2 письмами: Поздравление - 1 письмо. Как сделать Новый год 2017 незабываемым - 2 письмо. ?

Вообще можно, но зачем? Я смысла не вижу. 

ну вот клинит меня, что поздравление должно быть без намека на продажу)))

Ох уж эти стесняшки... ГДЕ вы ТАМ нашли НАМЕК на продажу ??? о_о

DONE

Добрый день!

Спасибо большое, что выложили кейс на тему, как сделать Viber Public Account с Андроида! С самой регистрацией проблем не возникло.  Аккаунт зарегила на себя, сам паблик - на компанию. Столкнулась с трудностью, не смогла загрузить логотип, умещается только половина. Пробовала разных форматов и размеров, результат один и тот же... В интернете не нашла, в каком конкретно формате нужно загружать фото, что все влезло...Можете помочь? А то вместо "НатураМед" (натуральная медицина/естественное (натуральное) оздоровление), получается либо "УраМед!"  либо "Натура" :)))

От: Дарья

Добрый день!

Спасибо большое, что выложили кейс на тему, как сделать Viber Public Account с Андроида! С самой регистрацией проблем не возникло.  Аккаунт зарегила на себя, сам паблик - на компанию. Столкнулась с трудностью, не смогла загрузить логотип, умещается только половина. Пробовала разных форматов и размеров, результат один и тот же... В интернете не нашла, в каком конкретно формате нужно загружать фото, что все влезло...Можете помочь? А то вместо "НатураМед" (натуральная медицина/естественное (натуральное) оздоровление), получается либо "УраМед!"  либо "Натура" :)))   

Честно говоря, сам не знаю точное разрешение - видимо, мне и ребятам из тест-группы как-то с лого везло. : ) Сейчас без проблем выясним. Отправлю запрос -> как ответят, отпишусь.

От: Дмитрий Потапов

 

От: Алла Артемьева

 

От: Михаил Анкудинов

От: Алла Артемьева

Можно отправить Новогоднее поздравление 2 письмами: Поздравление - 1 письмо. Как сделать Новый год 2017 незабываемым - 2 письмо. ?

Вообще можно, но зачем? Я смысла не вижу. 

ну вот клинит меня, что поздравление должно быть без намека на продажу)))

Ох уж эти стесняшки... ГДЕ вы ТАМ нашли НАМЕК на продажу ??? о_о

   

Да я не стесняшка)))))))

DONE

Для особо одаренных: можно ли зарегистрировать вайбер паблик  на некую новую симку,вставив ее в свой телефон, а потом ее вытащить и просто хранить без телефона. или необходимо, чтобы симка была постоянно вставлена в какой-то телефон, чтобы паблик работал?

От: Алла Артемьева

От: Дмитрий Потапов

От: Алла Артемьева

От: Михаил Анкудинов

От: Алла Артемьева

Можно отправить Новогоднее поздравление 2 письмами: Поздравление - 1 письмо. Как сделать Новый год 2017 незабываемым - 2 письмо. ?

Вообще можно, но зачем? Я смысла не вижу. 

ну вот клинит меня, что поздравление должно быть без намека на продажу)))

Ох уж эти стесняшки... ГДЕ вы ТАМ нашли НАМЕК на продажу ??? о_о

Да я не стесняшка)))))))

Точно-точно? : )))

От: veter-stranstvy

Для особо одаренных: можно ли зарегистрировать вайбер паблик  на некую новую симку,вставив ее в свой телефон, а потом ее вытащить и просто хранить без телефона. или необходимо, чтобы симка была постоянно вставлена в какой-то телефон, чтобы паблик работал?

Люблю одаренных! ^_^

Можно! ; )

PROCESSING -> вынесено на Q&A-сессию

Как перестать быть стестняшкой и не бояться звонить туристам и туроператорам?))))

PROCESSING -> причины найдены -> временное решение - тоже. вопрос будет обсужден на первой же Q&A-сессии, чтобы никто больше с такими проблемами не сталкивался.

Сообщение: нашу рассылку приостановили за нарушение:

Our automated abuse-prevention system, Omnivore, has detected an action or content in your account that may be in violation of our Acceptable Use Policy. We've temporarily paused your ability to send while a member of our Compliance Team reviews your account.

For more information on these violations, please review our Acceptable Use Policy.

От: nina

Сообщение: нашу рассылку приостановили за нарушение:

Our automated abuse-prevention system, Omnivore, has detected an action or content in your account that may be in violation of our Acceptable Use Policy. We've temporarily paused your ability to send while a member of our Compliance Team reviews your account.

For more information on these violations, please review our Acceptable Use Policy.   

Такое бывает (обычно очень редко), если в базе было много адресов с высоким СПАМ-рейтингом. Нина, напишите мне логин и пароль от вашего аккаунта мейлчимп в ВК в личку vk.com/dspotapov -> я детально посмотрю.

От: Дмитрий Потапов

 

От: Алла Артемьева

От: Дмитрий Потапов

От: Алла Артемьева

От: Михаил Анкудинов

От: Алла Артемьева

Можно отправить Новогоднее поздравление 2 письмами: Поздравление - 1 письмо. Как сделать Новый год 2017 незабываемым - 2 письмо. ?

Вообще можно, но зачем? Я смысла не вижу. 

ну вот клинит меня, что поздравление должно быть без намека на продажу)))

Ох уж эти стесняшки... ГДЕ вы ТАМ нашли НАМЕК на продажу ??? о_о

Да я не стесняшка)))))))

Точно-точно? : )))

   

Да)))

Отправляю одно письмо.

DONE

Впервые после рассылки от меня кто-то отписался. Причем тот, кто давно читал рассылку...может фото не понравилось?

DONE

а как настроить форум, чтобы не приходили уведомления по ответам на др вопросы, а то каждый раз вздрагиваешь))) (очередной вопрос от особо одаренных)

От: Дарья

 Добрый день! Спасибо большое, что выложили кейс на тему, как сделать Viber Public Account с Андроида! С самой регистрацией проблем не возникло.  Аккаунт зарегила на себя, сам паблик - на компанию. Столкнулась с трудностью, не смогла загрузить логотип, умещается только половина. Пробовала разных форматов и размеров, результат один и тот же... В интернете не нашла, в каком конкретно формате нужно загружать фото, что все влезло...Можете помочь? А то вместо "НатураМед" (натуральная медицина/естественное (натуральное) оздоровление), получается либо "УраМед!"  либо "Натура" :)))   

Извиняюсь за то, что занимался вопросом с лого целый день - хотел не просто выяснить это опытным путем, а еще и получить официальный ответ от самого viber, потому что в тест-группе лого у всех разные. Лучшее разрешение - 750х750. Скрин переписки с вайберовцами прилагаю.

От: veter-stranstvy

а как настроить форум, чтобы не приходили уведомления по ответам на др вопросы, а то каждый раз вздрагиваешь))) (очередной вопрос от особо одаренных)

А под названием темы есть волшебная кнопочка (см. скрин).

От: Алла Артемьева 

Впервые после рассылки от меня кто-то отписался. Причем тот, кто давно читал рассылку...может фото не понравилось?

Обидно. : ( но такое периодически случается.
Тут есть 2 варианта: а - забить / б - выяснить, что человеку не понравилось. Если вам не все равно, можно прямо взять, позвонить и спросить -> "здравствуйте, #имя. сегодня отправили вам письмо с новогодним поздравлением...и видим, что вы решили отписаться от нашей рассылки. для нас важен каждый подписчик, поэтому я лично решила позвонить вам и узнать, что именно мы сделали не так. может быть, мы вас чем-то обидели?" -> народ обычно в шоке после этого умоляет переподписать...или высказывает конструктивную критику. : ) p.s. фото отличное (по крайней мере на форуме :-Р).

DONE

Добрый день) я наверно самый тупоумный крюкорук) но не могу найти Новогоднее письмо) Кто может подсказать где оно от меня прячется)?)

Добрый день! Новогоднее письмо скачайте по ссылке http://turmarketing.ru/wpm-category/start_tfl3/#novogodnee-pis-mo-razbor-fajl

FROM MODERATOR: Дарья, спасибо, что помогаете! ^_^ <3

Спасибо огромное))) с наступающим!!!