[Решено] Работа бота кнопка при взятии e-mail

От: @navigator-tourinfo

Если пользователь дает почту ему падает сообщение "спасибо, Ваше обращение уже в работе..." Если же пользователь не пишет почту или пишет что-то типа "Не дам", получается бот молчит и переводит его сразу на блок обработки отправки в U-on. Может сюда какое то сообщение вставить типа " Ну ладно, не хотите давать почту, ок, и без нее обойдемся"? И потом еще раз проверить, может юзер все таки напишет почту, если опять нет, то дальше уже на блок отправки в Ю-он. 

При взятии телефона после квиза, юзеру в любом случае приходит сообщение "Берем вашу заявку в работу...."

В принципе можно сделать так. Только сделайте проверку – дал ли пользователи емейл или нет, чтобы сообщения не задублировались. 

@admin Проблема в том, что если Юзер не дал почту, то заявка еще и в Ю-он не отправляется автоматом, хотя телефон есть. Бот ждет ответа.

@navigator-tourinfo 

Наверное не в Ю-Он, а в ВК (если я правильно понял)

От: @navigator-tourinfo

@admin Проблема в том, что если Юзер не дал почту, то заявка еще и в Ю-он не отправляется автоматом, хотя телефон есть. Бот ждет ответа.

Такого быть не должно. Во всех ботах мы ждем минуту ответ на вопрос о емейл, и если ответа нет – передаем обращение в юон даже без почты (см. скрин)

Если вы столкнулись с такой проблемой, напишите что за бот у вас работал. И возможно понадобится доступ в ваш сенлер.