KPI 2017

От: Владислав

 Добрый день!

У меня некорректно работает генератор дашбордов. Какие бы вводные не давал, таблица формируется с демоцифрами

Владислав, не может быть. Пришлите ваш файл на it.business.systems@gmail.com. 
Или приложите скриншот с указанием на те данные, которые вы меняете. 

Спасибо, отправил вам файл

Добрый день! Видео инструкции как залить KPI в Google Docs и настроить доступы еще не было? Что то не могу найти. 

Точнее в докс то я загрузила, но как открыть доступ только к определенной вкладке к сожалению не знаю и боюсь что-нибудь не так натыкать )))

Подскажите, пожалуйста, где найти инструкцию по заполнению KPI?

От: Владислав

 Добрый день!

У меня некорректно работает генератор дашбордов. Какие бы вводные не давал, таблица формируется с демоцифрами

Владислав, у вас не получается сформировать дашборд с нужными полями (кол-вом менеджеров / без допов) или не меняются сами цифры? Потому что с цифрами все ок. Я так понял не получилось сформировать правильную версию.

От: Жанна Абдыкаева

Добрый день! Видео инструкции как залить KPI в Google Docs и настроить доступы еще не было? Что то не могу найти. 

Пока нет, появится завтра на платформе. 

От: Ольга

Подскажите, пожалуйста, где найти инструкцию по заполнению KPI?

Пока можете посмотреть видеозаписи в модуле 3 "цифры" на платформе.
Завтра появится отдельное видео по разбору KPI без воды и ответов на вопросы. 

От: Михаил Анкудинов

От: Владислав

 Добрый день!

У меня некорректно работает генератор дашбордов. Какие бы вводные не давал, таблица формируется с демоцифрами

Владислав, у вас не получается сформировать дашборд с нужными полями (кол-вом менеджеров / без допов) или не меняются сами цифры? Потому что с цифрами все ок. Я так понял не получилось сформировать правильную версию.

Тот файл, который я вам выслал и сгенирировался. Условия для генерации видны в названии. Т.е. у меня не сформировался с нужными полями, а в добавок еще стоят Ваши демоцифры, которые придется убирать в ручную. Я так понимаю, что должен выйти исходный чистый KPI

Михаил, еще вопрос по заполнению.

У меня есть одна фирма, в которой мы ведем продажи исключительно с сайта, даже без соцсетей.
Как быть с весами продаж. Поставить 30%, а остальные обнулить? 

DONE -> разбор на 3й Q&A'ке
У меня есть выделенный интернет маркетолог и у него стоит задача по генерации лидов, цели по продажам у нег0 нет, как грамотно его зашить в KPIник? как правильно ему выставить цели и вообще есть смысл?

От: Владислав

От: Михаил Анкудинов

От: Владислав

 Добрый день!

У меня некорректно работает генератор дашбордов. Какие бы вводные не давал, таблица формируется с демоцифрами

Владислав, у вас не получается сформировать дашборд с нужными полями (кол-вом менеджеров / без допов) или не меняются сами цифры? Потому что с цифрами все ок. Я так понял не получилось сформировать правильную версию.

Тот файл, который я вам выслал и сгенирировался. Условия для генерации видны в названии. Т.е. у меня не сформировался с нужными полями, а в добавок еще стоят Ваши демоцифры, которые придется убирать в ручную. Я так понимаю, что должен выйти исходный чистый KPI

Демо данные - это нормально, а вот то, что поля не сформировались - нет :). Убедитесь, что у вас включено активное содержимое и запущенны макросы. +Скачайте свежую версию KPI с платформы. Мы переименовали файлы на латиницу, возможно проблема была в этом. Если все равно не получится, попробуйте сгенерировать файл на другом компьютере. 

От: Владислав

Михаил, еще вопрос по заполнению.

У меня есть одна фирма, в которой мы ведем продажи исключительно с сайта, даже без соцсетей.
Как быть с весами продаж. Поставить 30%, а остальные обнулить? 

Я так понял всего один канал поступления лидов? Тогда в легенде указываете только его и присваиваете ему вес плановой конверсии. Какая у вас плановая конверсия в том бизнесе я не знаю, может 30%, а может и нет :).  Остальные каналы просто удаляйте на листе "настройки". 

От: Дмитрий

У меня есть выделенный интернет маркетолог и у него стоит задача по генерации лидов, цели по продажам у нег0 нет, как грамотно его зашить в KPIник? как правильно ему выставить цели и вообще есть смысл?

Маркетолога нет смысла зашивать в KPI'ник, поскольку он не участвует в продажах. 
У маркетолога свои KPI связанные с количеством и качеством лидов, а не с продажами. 

От: Михаил Анкудинов

От: Владислав

От: Михаил Анкудинов

От: Владислав

 Добрый день!

У меня некорректно работает генератор дашбордов. Какие бы вводные не давал, таблица формируется с демоцифрами

Владислав, у вас не получается сформировать дашборд с нужными полями (кол-вом менеджеров / без допов) или не меняются сами цифры? Потому что с цифрами все ок. Я так понял не получилось сформировать правильную версию.

Тот файл, который я вам выслал и сгенирировался. Условия для генерации видны в названии. Т.е. у меня не сформировался с нужными полями, а в добавок еще стоят Ваши демоцифры, которые придется убирать в ручную. Я так понимаю, что должен выйти исходный чистый KPI

Демо данные - это нормально, а вот то, что поля не сформировались - нет :). Убедитесь, что у вас включено активное содержимое и запущенны макросы. +Скачайте свежую версию KPI с платформы. Мы переименовали файлы на латиницу, возможно проблема была в этом. Если все равно не получится, попробуйте сгенерировать файл на другом компьютере. 

Михаил, спасибо! Похоже дело в макросах. Все работает

DONE -> на 3'й Q&A'ке
Добрый день! Никак не получается сделать KPI-ник. После заполнения "Generator" нажимаю "сформировать" и висит крестик просто. Дальше не идет. Что не так?

Итоговый ответ на вопрос "как гарантированно сгенерировать KPI'ник?", был на 3й Q&A'ке.
А вообще, ответ на ваш вопрос есть в самом вопросе. Внимание на скриншот:

Дмитрий, Михаил, доброго времени суток!! по KPI  в общем разобралась.  Что касается расчета з/п и мотивации - - все супер... 

Но, вероятно, что-то пропустила ....вот такой вопрос -   При расчете плана  по турам учитываются  продажи прошлых месяцев…   А как и где  для расчета з/п учитываются расходы ТА – аренда, налоги,  фонд зп, телефоны, интернет, хоз.  и тд и тп..

А по поводу доступов  для менеджеров не записывали видео? Как в гугл докс дать доступ только к 1 странице

подскажите что делать, на стадии задавания параметров горит крестик при нажатии на "сформировать" и дальше процесс не идёт

Коллеги, наверно, я чего-то не поняла...в KPI , в страницу "Фактеризация" мы не ставим СООБЩЕНИЯ с реактивацией (т.е. менеджеры звонят туристам, которые летали от нас NNN количество лет назад от  или от "партнерских" лидов...но работу менеджеры выполнили) ?... можно ли куда-то это отразить, ведь в KPI данная заявка попадет только когда дойдет до подборки тура?

Дайте угадаю...это же не Microsoft Office Excel, верно? 🙂 выглядит как какой-то субститут вроде опенофиса...или libreoffice calc.

От: Александра

А по поводу доступов  для менеджеров не записывали видео? Как в гугл докс дать доступ только к 1 странице

Сегодня разработчик предложил обалденное решение. Правда, придётся перегенерить немного файлики, но в итоге всё будет очень правильно, классно и сексуально 🙂 в ближайшее время появятся подробности - может даже рассылку отдельную по этому поводу сделаем.

От: Людмила

Дмитрий, Михаил, доброго времени суток!! по KPI  в общем разобралась.  Что касается расчета з/п и мотивации - - все супер...  Но, вероятно, что-то пропустила ....вот такой вопрос -   При расчете плана  по турам учитываются  продажи прошлых месяцев…   А как и где  для расчета з/п учитываются расходы ТА – аренда, налоги,  фонд зп, телефоны, интернет, хоз.  и тд и тп.. 

Затратная часть никак не учитывается. KPI'ник же не для управления финансами...он для управления продажами. Ну и опять же, эта история в каждом агентстве ооочень специфическая. Если хотите подробнее обсудить - выносите на Q&A - с удовольствием на эту тему с вами пополемизирую. ^_^ p.s. у вас наверняка есть какой-то расчётник под это дело -> просто вносите туда периодически прогноз по деньгами и по ФОТу из KPI'ника, чтобы держать руку на пульсе, и все дела. ну а всё, что касается связки продажи-вознаграждение, с учётом коэффициентов, не думаю, что есть шанс перелимититься...