Написал турист что-то ВК. Бот с ним пообщался, появился телефон и электронная почта. Автоматически туристу пошла приветственная серия от Сенлера. Потом, т.к. появилась ещё и электронка, мы подписываем его в емейл-рассылку. И получается, что ему одновременно (ну или не одновременно) пошла одна и та же приветственная рассылка в Сенлере и в емейл. Никак этого не избежать?
И получается, что ему одновременно (ну или не одновременно) пошла одна и та же приветственная рассылка в Сенлере и в емейл. Никак этого не избежать?
Работаем так с 2017-18'го, когда впервые начали использовать велком-серию в Сенлер. Какого-то глобального негатива из-за этого - нет.
Потому что - классика - люди читают не всё и не везде. Сегодня они увидели письмо/сообщение в личке ВК, а завтра - не увидели. Сегодня - прочли, завтра - не прочли.
Существует лютое техническое колдунство, при котором можно извернуться и так вгружать в email-рассылку почты лидов из ВК, чтобы им в Даше WS не шла...но на практике 99,9% ТА на это кладут 🙂 и правильно делают 🙂