Уведомления
Очистить все

[Решено] работа с заявками

2 Посты
2 Пользователи
1 Likes
242 Просмотры
(@planetaturplaneta)
Сообщения: 16
Падаван Customer
Topic starter
 

Добрый день! подскажите, пожалуйста, как остановить бота и имеет ли это смысл? турист написал, что уже купил тур, а бот продолжает задавать вопросы. скрин во вложении.

еще одна ситуация: уже общаемся с клиентом по вотсап, а ему продолжает задавать вопросы бот, что нет от туриста ответа

 
Размещено : 07.06.2023 13:49
(@dspotapov)
Сообщения: 1894
Магистр ордена Джедаев Admin
 
От: @planetaturplaneta

подскажите, пожалуйста, как остановить бота и имеет ли это смысл? турист написал, что уже купил тур, а бот продолжает задавать вопросы

1. Если турист боту оставил телефон, дополнительных вопросов бот обычно уже не задаёт (он же уже всё, что ему было нужно, получил 🙂).

2. Вообще, самый простой способ избежать таких вот диалогов - регулярно делать рассылки через бота-рассыльщика (он сам "выбивает" людей из обычных ботов). Делая рассылку 2 раза в неделю, мы таких вот диалогов практически не получаем.

3. Безусловно, можно и вручную любого подписчика исключить из любого бота. См.скрин:

 
Размещено : 07.06.2023 14:12
Поделиться: