Уведомления
Очистить все

[Решено] При получении негативной реакции бот продолжает слать велком-серию

3 Посты
2 Пользователи
2 Likes
400 Просмотры
(@aksucha_well)
Сообщения: 13
Падаван Customer
Topic starter
 

Здравствуйте!
Подписчица написала несколько раз, что не нужно присылать письма, бот ей пообещал, что не будет больше беспокоить, но велком-серия продолжала ей приходить. Сегодня она в очередной раз написала, что не нужно ей писать. Отправила ссылку на отписку.

Что нужно исправить?

 
Размещено : 30.09.2023 15:56
(@dspotapov)
Сообщения: 1902
Магистр ордена Джедаев Admin
 
От: @aksucha_well

но велком-серия продолжала ей приходить

А тут всё просто: бот с велком-серией НЕ проверяет людей на наличие/отсутствие в группе подписчиков "негативные реакции".

Потому что обычно это не требуется - люди в большинстве своём на WS абсолютно нормально реагируют (и пока они её получают, им другие рассылки же не приходят, т.к. их ещё нет в группе подписчиков "прошли WS/прошли цепочку").

Вообще, я предлагаю забить 🙂

Но если ооочень хочется, чтобы человек больше ничего от вас не получал - можно удалить его из бота-велком-серии вручную:

senler - подписчики - фильтр - имя, id или ссылка - вставляем ссылку на профиль человека - тыкаем на появившиеся его имя-фамилию - показать - и, когда он после этого один единственный показан в списке подписчиков - сверху справа в меню "бот" - исключить из бота - выбираем бота-велком-серию и подтверждаем.

 
Размещено : 30.09.2023 20:39
Ксения reacted
(@aksucha_well)
Сообщения: 13
Падаван Customer
Topic starter
 

@dspotapov Дмитрий, благодарю! Это первый случай на WS ))

 
Размещено : 30.09.2023 21:14
Поделиться: