Уведомления
Очистить все
Ваши ВОПРОСЫ
3
Посты
2
Пользователи
2
Likes
641
Просмотры
Topic starter
Здравствуйте!
Подписчица написала несколько раз, что не нужно присылать письма, бот ей пообещал, что не будет больше беспокоить, но велком-серия продолжала ей приходить. Сегодня она в очередной раз написала, что не нужно ей писать. Отправила ссылку на отписку.
Что нужно исправить?
Размещено : 30.09.2023 15:56
но велком-серия продолжала ей приходить
А тут всё просто: бот с велком-серией НЕ проверяет людей на наличие/отсутствие в группе подписчиков "негативные реакции".
Потому что обычно это не требуется - люди в большинстве своём на WS абсолютно нормально реагируют (и пока они её получают, им другие рассылки же не приходят, т.к. их ещё нет в группе подписчиков "прошли WS/прошли цепочку").
Вообще, я предлагаю забить 🙂
Но если ооочень хочется, чтобы человек больше ничего от вас не получал - можно удалить его из бота-велком-серии вручную:
senler - подписчики - фильтр - имя, id или ссылка - вставляем ссылку на профиль человека - тыкаем на появившиеся его имя-фамилию - показать - и, когда он после этого один единственный показан в списке подписчиков - сверху справа в меню "бот" - исключить из бота - выбираем бота-велком-серию и подтверждаем.
Размещено : 30.09.2023 20:39
Ксения reacted
Topic starter
@dspotapov Дмитрий, благодарю! Это первый случай на WS ))
Размещено : 30.09.2023 21:14
Дмитрий Потапов reacted