Уведомления
Очистить все
Ваши ВОПРОСЫ
7
Посты
3
Пользователи
5
Likes
6,380
Просмотры
Topic starter
Добрый день.
Создала рекламную компанию, но Вк не дает ее запустить , пишет ,что произошла непредвиденная ошибка, попробуйте позднее. Не могу понять -нужно подождать и действительно попробовать позднее или я что-то не правильно делаю. Вроде все возможные ошибки проверила, на балансе деньги есть
от админов: решено - просто используйте другой браузер
Размещено : 31.05.2023 13:14
Topic starter
Решила еще немного дополнить..... Весь день обновляла кабинет, пыталась запустить рекламу, но по прежнему ничего сделать не получается. Если я пытаюсь в конкретной группе объявлений, что-то поменять, например изменить общий лимит , то пишет - невозможно изменить статус . Еще пробовала запустить рекламные компании с прошлого года, они у меня ранее работали, та же самая непредвиденная ошибка
Размещено : 31.05.2023 17:40
Решила еще немного дополнить..... Весь день обновляла кабинет, пыталась запустить рекламу, но по прежнему ничего сделать не получается. Если я пытаюсь в конкретной группе объявлений, что-то поменять, например изменить общий лимит , то пишет - невозможно изменить статус . Еще пробовала запустить рекламные компании с прошлого года, они у меня ранее работали, та же самая непредвиденная ошибка
Хмм, даже не знаю. Можете открыть мне доступ – я гляну: https://vk.com/mikhail.ankudinov
Но я бы попробовал сразу писать в саппорт ВК: https://vk.com/im?sel=-212221031
Они должны пояснить что происходит.
Размещено : 31.05.2023 19:48
Topic starter
А как мне открыть доступ вам 🤔 ? Сейчас попробую
Размещено : 31.05.2023 19:52
А как мне открыть доступ вам 🤔 ? Сейчас попробую
Ольга, мне подсказали, что такая проблема может быть связанно с браузером. Возможно установленные какие-то блокировщики рекламы – попробуйте сделать все то же самое в другом браузере – скорее всего проблема решится.
Это сообщение было изменено 1 год назад от Михаил Анкудинов
Размещено : 01.06.2023 17:01
Юлия Силакова and Дмитрий Потапов reacted
Topic starter
Здраствуйте. У меня все получилось, спасибо. Написала в поддержку, сказали с другого браузера попробовать .
Размещено : 02.06.2023 14:21
Юлия Силакова and Михаил Анкудинов reacted
У меня такая же ошибка при попытке задать общий лимит в браузере Google. В Яндексе получилось! Спасибо за подсказку)
Размещено : 03.06.2023 23:25
Дмитрий Потапов reacted