Уведомления
Очистить все

Первоначальный диалог с ботом

4 Посты
2 Пользователи
0 Likes
670 Просмотры
(@navigator-tourinfo)
Сообщения: 26
Падаван Customer
Topic starter
 

У меня 2 вопроса:
1. Если человек подписывается не с рекламной компании, а с баннера в группе, он же просто подписывается на рассылку, это не значить, что он хочет купить тур. А ему сразу уходит WS-1и далее диалог с ботом
2. Бывает, что человек подписался случайно, нажал кнопку и все, сам он при этом и не планировал покупать тур. Он получает Ws-1 и пишет, ребята, отстаньте, случайно подписался. А ему следом бот шлет: давай телефон. Он еще раз, случайно подписался, а ему бот опять: давай телефон))) Может какую то дополнительную защиту от дурака добавить? 

Тема была редактированна 4 года назад от navigator.tourinfo
 
Размещено : 05.08.2020 19:14
(@navigator-tourinfo)
Сообщения: 26
Падаван Customer
Topic starter
 

И еще один вопрос. А почему бы проверку из верхнего блока, который подключается на время рассылки не встроить в основную ветку? И получается на время рассылки (24 часа) основная ветка бота не работает. а если были сообщения за это время? Вручную отвечать?

 
Размещено : 06.08.2020 16:34
(@admin)
Сообщения: 1478
Магистр ордена Джедаев Admin
 
От: @navigator-tourinfo

И еще один вопрос. А почему бы проверку из верхнего блока, который подключается на время рассылки не встроить в основную ветку? И получается на время рассылки (24 часа) основная ветка бота не работает. а если были сообщения за это время? Вручную отвечать?

Основная ветка бота работает. Она отключается только на стоп-словах. 

Можно и на постоянной основе верхний блок отключить, но тогда будете терять часть обращений. 

 
Размещено : 06.08.2020 17:06
(@admin)
Сообщения: 1478
Магистр ордена Джедаев Admin
 
От: @navigator-tourinfo

У меня 2 вопроса:
1. Если человек подписывается не с рекламной компании, а с баннера в группе, он же просто подписывается на рассылку, это не значить, что он хочет купить тур. А ему сразу уходит WS-1и далее диалог с ботом
2. Бывает, что человек подписался случайно, нажал кнопку и все, сам он при этом и не планировал покупать тур. Он получает Ws-1 и пишет, ребята, отстаньте, случайно подписался. А ему следом бот шлет: давай телефон. Он еще раз, случайно подписался, а ему бот опять: давай телефон))) Может какую то дополнительную защиту от дурака добавить? 

WS – никак не конфликтует с желание купить тур. Она продает наше ТА. Мы шлем ее в ТНЖ всем клиентам агентства уже много лет, и с этим нет проблем. 

Если пользователь на WS пишет "отстаньте", то это проблема с пользователем, а не с нашим маркетингом. Отпишите руками и все. 

 
Размещено : 06.08.2020 17:08
Поделиться: