[Закреплено] Интернет-маркетинг: ОБЩЕЕ ОБСУЖДЕНИЕ

От: Алла Артемьева

Подскажите, пжт, что это значит (их статистики вк):

529 скрытий

63 жалобы

266 скрытий всех записей

Эти цифры ни о чем не говорят, потому что я не вижу статистику вашего аккаунта. 

От: Алла Артемьева

1192 рубля потрачено за неделю, 80 переходов. Примерно 15 рублей клик. 40 вступили в группу. 10 заявок суммарно наша группа + чужие. Что-то не очень. Как улучшить показатели по своей группе?

Да, что-то не важно. Скорее всего допущены ошибки в настройках РК.

1. Убедитесь, что рекламное объявление именно такое, как мы рекомендуем использовать;
2. Убедитесь, что аудитория и интересы настроены верно. 

Например вот тут я разобрал компанию Ларисы:  http://turmarketing.ru/wpm/kak-nastroit-i-zapustit-reklamnuyu-kampaniyu/#cc-68462535

Возможно у вас есть подобные ошибки? 

От: olga

Мой вопрос по одноклассникам актуален. Поделитесь,  всех ли модерация пропускает посты со ссылкой на профиль менеджера без блока с аватаркой в посте, а просто ссылкой?

Кто то ставит дополнительные точки входа типа "звони туда то"?

Ольга, я же дал ссылку на тему, где мы разобрали этот вопрос. С недавнего времени ОК блокирует рекламу со ссылкой на личные профили, поэтому лучше вставляйте ссылку на ваше сообщество и пишите вновь вступившим. 

От: Вячеслав

Даю обратную связь по Фейсбуку.

Сегодня запустили - результат есть, люди пишут номера.

Но мне кажется что бот немного подглючивает, либо я не правильно его настроил.

Вот к примеру нет ответа - https://yadi.sk/i/xYdNZGIR3KhePN  

А тут их сразу 2  https://yadi.sk/i/hqb6FOue3KheUV

 

Хммм, странно, что в первом случае нет ответа.
А во втором пользователь просто два раза нажал на кнопку (два раза написано "прицениваюсь"). 

У меня загвоздка по меничату в ФБ.

Пишу алгоритм диалога. Вопрос - как вы так настроили автоматические сообщения, когда человек не нажимает кнопку - просто пишет ответ, а ему бот дальше что-то потом пишет? У меня без названия кнопки не сохраняется ничего. 

Куда нужно нажать, чтоб без кнопки выстраивать диалог?

От: Анастасия

У меня загвоздка по меничату в ФБ.

Пишу алгоритм диалога. Вопрос - как вы так настроили автоматические сообщения, когда человек не нажимает кнопку - просто пишет ответ, а ему бот дальше что-то потом пишет? У меня без названия кнопки не сохраняется ничего. 

Куда нужно нажать, чтоб без кнопки выстраивать диалог?

Это уже настраивается в разделе automation.  

Настройте default reply и sequences (ответ по умолчанию и последовательность).

От: Михаил Анкудинов

От: Анастасия

У меня загвоздка по меничату в ФБ.

Пишу алгоритм диалога. Вопрос - как вы так настроили автоматические сообщения, когда человек не нажимает кнопку - просто пишет ответ, а ему бот дальше что-то потом пишет? У меня без названия кнопки не сохраняется ничего. 

Куда нужно нажать, чтоб без кнопки выстраивать диалог?

Это уже настраивается в разделе automation.  

Настройте default reply и sequences (ответ по умолчанию и последовательность).

2017-07-03_18-28-06.png

Я наверное не так понимаю, что там делать, но может и не правильно задала вопрос...

Я уже настроила первую ветку, как в видео - с кнопочками, а дальше бот задаёт вопрос и ему просто нужен ответ - без кнопочек, а затем вне зависимости от текста человека, бот продолжает писать.  Это возможно? Или только -либо кнопки, либо без кнопок - от начала и до конца?

Вот мой пример: здрасти вам Это или То (кнопки), чел тыкнул. Бот - "а когда?" и т.п. Чел - ответил. А дальше я хочу, чтоб Бот уже просил телефон. У вас в примере на вебинаре было приблизительно так. Но у меня не получается так настроить(((

Вячеслав, можно раскрыть ответ, немного не понятно в чем лучше "бизнес страница"

От: Анастасия

От: Алла Артемьева

Подскажите, пжт, что это значит (их статистики вк):

529 скрытий

63 жалобы

266 скрытий всех записей

А сколько раз обьявление показывалось уникальным пользователям? Это статистика за 1 показ или больше?

До 2х раз я ставлю на человека. Как вк считает статистику, я не знаю. Может и правда ограничить показ до 1 на человека...

От: Михаил Анкудинов

От: Алла Артемьева

От: Михаил Анкудинов

От: Алла Артемьева

Может ли бро бот обработать опросы?

Или их только вручную?

Сам бробот может только инициировать диалоги. А вот сегменто-таргет может обработать опросы. 
https://segmento-target.ru/VKGetPollsVoters/NewTask
Сохраняете отдельный файл в облаке с итогами голосования и кормите ими бробота >> PROFIT!

Получается нужен отдельный бот?

Я же не могу одному разные задачи давать?

К сожалению бробот однозадачный. Можете запустить бота на разных компьютерах настроив под разные задачи. 

Муж обещал несколько ботов на сервере и с прокси 🙂 Сегодня жду решения моих мучений в этом плане. И еще мне непонятно: почему ОК все настраивают под другой алгоритм? Я под алгоритм вк делаю настройки.

От: Михаил Анкудинов

От: Алла Артемьева

Подскажите, пжт, что это значит (их статистики вк):

529 скрытий

63 жалобы

266 скрытий всех записей

Эти цифры ни о чем не говорят, потому что я не вижу статистику вашего аккаунта. 

А какая нужна статистика? Про ОК: Бробот пишет, что он для ОК. Я что-то не так понимаю? Видео про компанию Ларисы посмотрю. Спасибо.

От: Анастасия

В общем отчитываюсь по проблеме. Запустила с горем пополам.

Всё решил новый прокси. Не знаю на сколько его хватит, он халявный. Но анкеты без прокси не принимались. Проверила даже на своём личном акке. Возможно из-за блока вк в принципе. Кто из Украины, как у вас бот работает? Без прокси получилось подключиться?

апд. Занозой оказалась галочка  - "позволить анкете работать без прокси". Находится в настройках программы. Но когда слетит новый прокси, пока не знаю будет ли работать, ведь регилась анкета на логин с прокси. Ну такое.. держу в курсе 😉

 

Я так понимаю, одна я такая несчастная, кто мучается с БроБотом из Украины... техподдержка подтвердила - даже 1 анкета без прокси не будет приниматься, из-за блока ВК. Жизнь боль.

В общем купила прокси... тут новые подводные камни и проблемы... но с ними я уже сама разбираюсь с тех.поддержкой. Тут просто отписываюсь, чтоб если кто из соотечественников задумает использовать бот, знали что их ждёт) Ну и обращайтесь если что... думаю еще неделя и уже точно пройду все круги ада и обходя мои ошибки у кого-то получится быстрее 😉

От: Анастасия

От: Анастасия

В общем отчитываюсь по проблеме. Запустила с горем пополам.

Всё решил новый прокси. Не знаю на сколько его хватит, он халявный. Но анкеты без прокси не принимались. Проверила даже на своём личном акке. Возможно из-за блока вк в принципе. Кто из Украины, как у вас бот работает? Без прокси получилось подключиться?

апд. Занозой оказалась галочка  - "позволить анкете работать без прокси". Находится в настройках программы. Но когда слетит новый прокси, пока не знаю будет ли работать, ведь регилась анкета на логин с прокси. Ну такое.. держу в курсе 😉

 

Я так понимаю, одна я такая несчастная, кто мучается с БроБотом из Украины... техподдержка подтвердила - даже 1 анкета без прокси не будет приниматься, из-за блока ВК. Жизнь боль.

Ну если ВК заблокирован провайдерами, то тут без прокси никак. Только покупать прокси для бробота. Хотя если аккаунтов 1-2, то можно и на бесплатных пробовать. 

Добрый день, Дмитрий. Пользуясь случаем я тоже задам вопрос по девайсам 🙂

Пришло время обновлять компьютеры менеджеров, объявил конкурс у кого самое большое перевыполнение плана, то в следующем месяце поставим новый рабочий комп. Мотивация работает, теперь нужно понять, что покупать? 

Какие компы, клавы, мыши, экраны купить или может ноут взять? 

Понятно, что яблоки это приятно, но с точки зрения экономической наверное взять что проще?

Может кто недавно компьютеры обновлял и тоже что-то посоветует? Буду благодарен за ответы.

Михаил, вопрос по manychat все сделал по инструкции, нажимаю на ссылку лэндинга открывается пустая страница, лэндинг активный (галку ставил, publish нажимал), ссылку тестировал в разных браузерах. Что делать?

Михаил, неделю работает 1 анкета на БроБот результаты следующие: 100 человек вступило, бот успешно посетил 85 человек, но сообщений направил только 39. Как увеличить производительность? 39 из 85 как-то мало.

От: Илья Пальцев

Михаил, вопрос по manychat все сделал по инструкции, нажимаю на ссылку лэндинга открывается пустая страница, лэндинг активный (галку ставил, publish нажимал), ссылку тестировал в разных браузерах. Что делать?

А скиньте скрин - чтобы нам понять, как это выглядит на вашей стороне.

Спасибо, Дмитрий! Все заработало. Видимо сервису требуется время.

От: Алла Артемьева

Нет у меня таких ошибок. Банер с текстом, интересы путешествия, ссылка на группу есть. СТР меньше 1

Алла, я не могу понять, почему вы говорите, что у вас нет этих ошибок, когда именно они у вас есть ?

1. Почему нет кликабельной ссылки в начале и конце поста? Ссылка должна быть обязательно, иначе людям просто некуда тыкать. Поэтому CTR низкий. 
2. Используйте баннеры, которые мы вам дали. Если в вашем городе кто-то их уже использует, сделайте аналог баннера с девушкой. Именно он дает лучший CTR. 
3. Добавьте смайлы, для выделения заголовков и отбивок, как я показывал в ТЗ, чтобы сделать текст более заметным и легко читаемым (только не переборщите).

От: Илья Пальцев

Михаил, неделю работает 1 анкета на БроБот результаты следующие: 100 человек вступило, бот успешно посетил 85 человек, но сообщений направил только 39. Как увеличить производительность? 39 из 85 как-то мало.

Илья, есть 3 способа ускорить бробот:

1. Просто включайте его чаще (пусть работает круглосуточно). Вы же помните, что бробот работает только когда запущен на компьютере?
2. Уменьшите время задержки в настройках в 2 раза (см. приложенный скриншот).
3. Добавьте больше аккаунтов.

От: Михаил Анкудинов

От: Алла Артемьева

Нет у меня таких ошибок. Банер с текстом, интересы путешествия, ссылка на группу есть. СТР меньше 1

Алла, я не могу понять, почему вы говорите, что у вас нет этих ошибок, когда именно они у вас есть ?

1. Почему нет кликабельной ссылки в начале и конце поста? Ссылка должна быть обязательно, иначе людям просто некуда тыкать. Поэтому CTR низкий. 
2. Используйте баннеры, которые мы вам дали. Если в вашем городе кто-то их уже использует, сделайте аналог баннера с девушкой. Именно он дает лучший CTR. 
3. Добавьте смайлы, для выделения заголовков и отбивок, как я показывал в ТЗ, чтобы сделать текст более заметным и легко читаемым (только не переборщите).

Ну и в целом, в крупных городах, где есть аналогичные конкурентные объявления CTR может быть чуть ниже. Но если вы подкрутите ваше объявление CTR больше 1 для вас вполне реален. 

Точно, с 3 по 9 нет ссылки. Проморгала. До этого были. Извиняюсь. 

От: Илья Пальцев

Добрый день, Дмитрий. Пользуясь случаем я тоже задам вопрос по девайсам 🙂

Пришло время обновлять компьютеры менеджеров, объявил конкурс у кого самое большое перевыполнение плана, то в следующем месяце поставим новый рабочий комп. Мотивация работает, теперь нужно понять, что покупать? 

Какие компы, клавы, мыши, экраны купить или может ноут взять? 

Понятно, что яблоки это приятно, но с точки зрения экономической наверное взять что проще?

Может кто недавно компьютеры обновлял и тоже что-то посоветует? Буду благодарен за ответы.

Наш опыт:

Берём ноутбук (или компьютер) б/у 3-10 т.руб., новый 15-20 т.руб. 

Ноут - большой/маленький, лёгкий/игровой, с хорошим экраном/со средненьким - любой какой нравится.

Покупаем SSD - 3-4 т.руб. На задней крышке ноута откручиваем пару винтиков специального отсека для жёсткого диска HDD (Asus, Samsung) или снимаем крышку полностью (Lenovo) и вынимаем старый HDD, и вставляем вместо него новый SSD, устанавливаем Windows 10 (или копируем со старого HDD).  

Можно сразу купить новый ноут с SSD, но это будет дороже, чем ноут на HDD + докупить отдельно SSD.

Если памяти меньше 4 Гб, то желательно купить дополнительно и добить до 4 Гб (но не обязательно).

Если памяти 6 Гб и меньше, то в настройках Windows проверяем, чтобы файл подкачки стоял "Авто".

Если памяти много (больше 8 Гб), то файл подкачки отключаем (будет "пулять" ещё быстрее))).

Мыши: Genius - цена/качество; Logitech - качество и цена выше; Microsoft - выпендрёж и удовольствие))

Все файлы перемещаем в "облако", мы используем Onedrive (из-за совместного редактирования).

Если комп ломается - вынимаем SSD и вставляем в другой ноут. Но после замены HDD на SSD, там больше ломаться нечему (кроме вентилятора). Стажёр уронил ноут - вынули SSD и переставили в новый ноут.

Автоматическая чистка и обслуживание - AVG PC TuneUp

Отключение лишних сервисов Windows10 - OOSU10

Пополнение рекламы в ВК и ОК от 300 руб. - getuniq.me

Диалоги с ответившими в соцсетях - мессенджер Franz в одной программе у нас установлено - 3 аккаунта facebook, 3 аккаунта Вконтакте, 1 аккаунт WhatsUp, 1 Viber, 1 Telegram (есть ещё Skype, ICQ и др., но их не используем)

Переписка в команде - Slack

План, задачи на день/месяц - Trello

Статистика - Roistat (интеграция с U-On)

IP-телефония - Манго (интеграция с U-On)

СМС - epochta.ru     (интеграция с U-On)

Рассылка - MailChimp (интеграция с U-On)

Наши результаты по модулю №1:

Объявление "Опрос" не используем, т.к. большинство принимающих участие в опросе - уже вступившие в нашу группу и им уже написали скрипт получения телефона и приходится перебирать все свои аккаунты с целью выяснить писали ему или ещё нет.

Бро-бот на чужие группы не запускаем, качество вступающих в чужие группы ниже, чем вступающих в нашу группу по рекламному посту (не тот город, не тот возраст, вопросы "а вы представитель агентства в группу которого я вступил?", "откуда вы знаете, что я интересуюсь турами?", просто боты и т.д.)

Качество: очень низкое (1)

Поэтому настроили Бро-бот на вступающих только в нашу группу по нашим рекламным постам.

ВКонтакте:

CTR: от 1,2% до 1,7%, Вступившие в группу - 460 чел., Всего потрачено 4000 руб. (+ бробот, сегменто)

Стоимость: 8,7 руб за вступившего, Заявки: 82 (+41 имейлов), Продаж: 3 (обрабатывают стажёры/новички)

Стоимость заявки: 51 руб., Качество: низкое (2)

Одноклассники

CTR: 2,2%, Вступившие в группу: 47 чел, Всего потрачено 760 руб., Стоимость: 16,2 руб за вступившего

Заявки: 1 (+2 имейла), Продаж: 0, Стоимость заявки: 760 руб, Качество: треш (0)

Facebook

CTR: 4,1%, Кликов: 291, Стоимость клика: 4,5 руб., Всего потрачено 1315 руб., Заявки: 9

Продаж: 0 (недавно запустили), Стоимость заявки: 146 руб., Качество: среднее (3)

Instagram - пока не сделали

Будем использовать ВК (даёт +1000 целевых вступающих в группу ежемесячно) и развивать FB (хорошее качество заявок).

А что насчёт того, чтобы заявками занимались не только стажеры? : )
Продажи бы пошли, может...не? ; )

Не, на данный момент не вариант, потому что менеджеры (не стажёры) с трудом справляются с постоянными и по рекомендации. Мы ж на ТНВЖ 3.0 были ))