[Закреплено] Интернет-маркетинг: ОБЩЕЕ ОБСУЖДЕНИЕ

От: Виталий Хайрулин

От: Михаил Анкудинов

От: Виталий Хайрулин

 

Очень ждал чат-бота, но у меня появились сомнения: Стоит ли затевать историю с Броботом если брать только наш город в 70 000 человек? 

2017-06-20_14-10-37.png

Виталий, прочитайте мою переписку с Андреем выше. Я написал как лучше использовать бробота в маленьком городе. Вы можете писать участникам сообществ конкурентов, даже если они заблокированы для ваших аккаунтов. 

Михаил, спасибо что поправили настройки, голосование пошло активнее. Я так понял просто подняли ставку  ?

Бробота запустил тестово на 1 фейк. Сегодня ушло 20 диалогов. Пока никто не ответил. Парсером пользоваться не стал. Загрузил ссылки на раздел контакты (поиск контактов) со всех  семи групп агентств   города. Вроде все получилось )

Есть вот какой вопрос по Броботу:

Его можно использовать только для первой фразы, а дальше переходить в "ручной режим"? Или можно выстроить логику диалога на несколько фраз?

Да, поднял ставку и увеличил кол-во показов с 1 до 3. 

В вашем случае высокой конверсии конечно ожидать не стоит - вы же пишите всем подряд. Скорее нужно рассматривать это как возможность получить больше отложенных заявок. 

Бробот пока и используем только для первой фразы. Потом подхватываем диалог и ведем его сами. Пока мы еще сами не разработали автоматические скрипты :).

Наши первые результаты по броботу: 

за 2 суток работы. Запускали утром, весь лимит сообщений уходил быстро. Реакция различная - кто-то практически мгновенно, кто-то к вечеру. 

54% нет никакой реакции

20 % - спасибо будем знать/ уже купили

17 % - заявки на подбор тура

9% - грубое однозначное НЕТ

В настройках еще ставила приглашение в группу. Результат - +35 человек. Но это совмещенный результат с реакцией на запущенные в VK рекламные посты. 

Теперь о рекламных постах в VK:

опрос не дал желаемых результатов, просмотров не много, проголосовало всего 48 человек. 

Практикуем по рекомендации Михаила 3 рекламных поста в неделю - заходят хорошо. 

Ну и о весёлом: конкуренты с перепугу от нашей активности закупили себе аудиторию в группы (одно ТА 500 чел, другое аж 2500 чел.) Ну и к слову сейчас (с учетом купленных 2500 аккаунтов) самая массовая группа нашего города ТА составляет 3500 чел, а мы за 9 мес сами достигли численности 1894 человека и пока это наш основной источник получения заявок. 🙂

От: Татьяна Лехтина 

Ну и о весёлом: конкуренты с перепугу от нашей активности закупили себе аудиторию в группы (одно ТА 500 чел, другое аж 2500 чел.) Ну и к слову сейчас (с учетом купленных 2500 аккаунтов) самая массовая группа нашего города ТА составляет 3500 чел, а мы за 9 мес сами достигли численности 1894 человека и пока это наш основной источник получения заявок. 🙂

Татьяна, а бробота через сегменто-таргет настроили, или просто пишите участникам групп конкурентов? 

Михаил, поскольку у нас городок небольшой и групп конкурентов всего кое-как 5 набралось (из них только 3 хоть какую-то активность проявляют), то сделала, как вы рекомендовали на форуме, т.е. выбрала группы и пишу участникам групп. 

DONE
Вопрос по контент плану в инстаграмм - директор у нас не сильно опытный и был только в турции и египте )) какие он может делать экспертные посты если сам не очень то эксперт? )

От: Вячеслав

Вопрос по контент плану в инстаграмм - директор у нас не сильно опытный и был только в турции и египте )) какие он может делать экспертные посты если сам не очень то эксперт? )

2 момента:

1'й - вопрос в конфигурации продаж и спроса сейчас. если клиенты в основном просят Турцию и Египет - никаких проблем - давайте делать посты про них. но тут вам придётся постараться - чтобы рассказывать вкусно и интересно про эти направления, надо действительно хорошо их знать. : )

2'й - помните, я рассказывал о том, что можно "делиться сценой" -> менеджеры-то, надеюсь, больше чем в 2'х странах были? : ) можно писать про них с их фотками...или выбрать топового менеджера с максимальной экспертизой и делать акк с ним.

DONE
Вопрос такой есть ли смысл в Инсте продвигаться через промо-акции? И еще при разных публикациях на меня подписывается сразу магазины, окна и вся остальная инстабратия, как этого избежать?

От: Александр

Вопрос такой есть ли смысл в Инсте продвигаться через промо-акции? И еще при разных публикациях на меня подписывается сразу магазины, окна и вся остальная инстабратия, как этого избежать?

Та пускай подписываются : ) просто не надо фолловить в ответ. Про рекламу в инсте и фб - на следующей неделе.

Да Александр, верная мысль. Я что-то не подумал. что просто ночь нужно отключить. хотел более точных настроек и выхода контента. Спасибо. 

Хочу поделиться с вами коллеги нашими инструментами привлечения лидов из ВК, думал может создать отдельную тему но лучше пусть тут. 

Тема та же - инициализация но мы ее оптимизировали и автоматизировали, может кому то пригодятся эти инструменты.

Суть была рассказана в прошлых курсах.

1. Собираем ВСЕ группы турагентств - не обязательно вашего региона, можно всей страны.

2. Список адресов групп мы закидываем в сервис -  https://smm.sexy/ - там есть раздел "Вступившие" Этот сервис справляется лучше всех с отслеживанием и мониторингом групп, и позволяет делать экспорт. 

3. Выбираем даты - обычно последние 2-3 дня и нажимаем скачать в виде списка id

4. Заходим в targethunter.net в Инструменты - фильтр профилей.

5. Загружаем этот файл и фильтруем по Вашему региону-городу, возрасту и другим параметрам - мы ставили фото 5+, группы 10+, друзья +5 - чтобы отсеить фейков и офферов. Нажимаем обработать

6. Полученный список можно отфильтровать от ботов и от сотрудников других агентств (их нужно собрать отдельно с помощью таргетхантера  по списку групп турагентств - сбор - сотрудники, сотрудники)

7. Для инициализации и общения мы используем socialcrm2.ru - тут можно задать все быстрые фразы шаблоны с подстановкой имени в разных вариациях и присваивать триггеры клиентам - чтобы не отправить сообщение одному клиенту с разных акаунтов.

8 в итоге обработка делается качественнее чем с ботом и быстрее чем просто руками. На инициализацию общения уходит 20-30 мин в день при 50-80 новых вступивших ))

От: Вячеслав

Хочу поделиться с вами коллеги нашими инструментами привлечения лидов из ВК, думал может создать отдельную тему но лучше пусть тут. 

Тема та же - инициализация но мы ее оптимизировали и автоматизировали, может кому то пригодятся эти инструменты.

Суть была рассказана в прошлых курсах.

1. Собираем ВСЕ группы турагентств - не обязательно вашего региона, можно всей страны.

2. Список адресов групп мы закидываем в сервис -  https://smm.sexy/ - там есть раздел "Вступившие" Этот сервис справляется лучше всех с отслеживанием и мониторингом групп, и позволяет делать экспорт. 

3. Выбираем даты - обычно последние 2-3 дня и нажимаем скачать в виде списка id

4. Заходим в targethunter.net в Инструменты - фильтр профилей.

5. Загружаем этот файл и фильтруем по Вашему региону-городу, возрасту и другим параметрам - мы ставили фото 5+, группы 10+, друзья +5 - чтобы отсеить фейков и офферов. Нажимаем обработать

6. Полученный список можно отфильтровать от ботов и от сотрудников других агентств (их нужно собрать отдельно с помощью таргетхантера  по списку групп турагентств - сбор - сотрудники, сотрудники)

7. Для инициализации и общения мы используем socialcrm2.ru - тут можно задать все быстрые фразы шаблоны с подстановкой имени в разных вариациях и присваивать триггеры клиентам - чтобы не отправить сообщение одному клиенту с разных акаунтов.

8 в итоге обработка делается качественнее чем с ботом и быстрее чем просто руками. На инициализацию общения уходит 20-30 мин в день при 50-80 новых вступивших ))

Отличный алгоритм, Вячеслав! На мой взгляд с нашим подходом возни меньше, потому что не нужно каждый раз  выкачивать список вступивших и выгружать его в бота. Он автоматически парситься и сохраняется в облаке и бробот берет его оттуда самостоятельно. И поэтому между вступлением в группу и отправкой сообщения проходит меньше времени. Но, возможно, кому-то ваш подход понравится больше. 

Михаил, спасайте! 

Уже бъюсь неделю с target.my

Не получается запустить кампанию. При нажатии "запустить" просто висит белое окно. 

Здравствуйте, коллеги.

Что-то май таргет у меня выделывается не проходят модерацию посты пишут не работает ссылка. Хотя я нажимаю на нее и все переходи на пост. Подскажите как связаться с модераторами. если кто знает. 

От: Татьяна Лехтина

Михаил, спасайте! 

Уже бъюсь неделю с target.my

Не получается запустить кампанию. При нажатии "запустить" просто висит белое окно. 

 

11.png

Сразу бы на форум написали :).
Вам нужно отключить блокировщик рекламы встроенный в оперу. 

В приложенном скриншоте показал как это сделать.

От: Виталий Кухтинов

Здравствуйте, коллеги.

Что-то май таргет у меня выделывается не проходят модерацию посты пишут не работает ссылка. Хотя я нажимаю на нее и все переходи на пост. Подскажите как связаться с модераторами. если кто знает. 

А что вы выбрали при создании компании? Внешний сайт или пост в ВК?
Попробуйте создать еще одну компанию с нуля следуя видеоинструкции. Если не получится - подключите меня к своему аккаунту. 

• Мой аккаунт:   https://vk.com/mikhail.ankudinov
• Настройка доступа:   https://vk.com/exchange?act=settings

Здравствуйте, Михаил.

В ВК все работает как часы четко. Это проблема в My Target (Одноклассники) блин уже два дня не могу их р\победить. поменял пост решил прорекламировать и за одно пост по предложению в отель решил потестировать. ни первый ни второй не приняли модераторы пояснили что ссылки не правильные . Захожу редактировать меняю ссылку и все тоже самое. Какая-то ерунда в My Targeteа связаться со службой поддержки это же проблема целая. Может у кого то еще есть проблема с ОК рекламой. 

Добрый день. Михаил, Вы дали такой алгоритм : Например, если я хочу писать всем участникам определенного сообщества, я выбираю в нем раздел "участники" справа и потом нажимаю на лупу, и попадаю в результаты поиска (см. приложенный скриншот).

После этого копирую адрес из строки браузера. Получается вот такая ссылка: 
https://vk.com/search?c%5Bgroup%5D=56896903&c%5Bsection%5D=people  
Это поиск по участникам группы турмаркетинг. Ее и вставляю в бробот. 

Но если в группе много посторонних, иногородних. Можно ли после нажатия на лупу, сделать сортировку через фильтры "Регион, город, возраст..." . Будет ли эта ссылка после отбора рабочая для Бробота?   https://vk.com/search?c%5Bage_from%5D=24&c%5Bage_to%5D=63&c%5Bcity%5D=1506&c%5Bcountry%5D=3&c%5Bgroup%5D=108695284&c%5Bname%5D=1&c%5Bphoto%5D=1&c%5Bsection%5D=people  

2. Сделав расширенный поиск по городу, нашлось женщин от 25 до 59 лет 9500 человек. Эту ссылку также добавлять в бробот для отправки первого письма? 

Могут ли после такой активности забанить аккаунт (т.к. маленький город будем использовать личные), и как долго решается вопрос с разблокировкой?

Здравствуйте, коллеги. Вот такая тема у кого-то еще есть или никто с одноклассниками не занимается?

Здравствуйте. коллеги.

Ответ от модераторов по рекламе в ОК.

От: Виталий Кухтинов

Здравствуйте. коллеги.

Ответ от модераторов по рекламе в ОК.

Re: [Ticket#2017062421034495] Не запускается реклама.

сегодня в 12:05

 

 

 

 

 

 

Здравствуйте.

Запрещено рекламировать заметки со ссылкой на личные анкеты.

Евгения, служба поддержки и модерации myTarget
e-mail: @corp.my.com">support_target@corp.my.com

Показать цитирование

Как я понял из скриншота модераторам не нравится ссылка на профиль пользователя в тексте объявления. Ничего критичного, просто убирайте ссылку на профиль менеджера и все, и пишите новым вступившим в группы. 

От: Андрей

Добрый день. Михаил, Вы дали такой алгоритм : Например, если я хочу писать всем участникам определенного сообщества, я выбираю в нем раздел "участники" справа и потом нажимаю на лупу, и попадаю в результаты поиска (см. приложенный скриншот).

После этого копирую адрес из строки браузера. Получается вот такая ссылка: 
https://vk.com/search?c%5Bgroup%5D=56896903&c%5Bsection%5D=people  
Это поиск по участникам группы турмаркетинг. Ее и вставляю в бробот. 

Но если в группе много посторонних, иногородних. Можно ли после нажатия на лупу, сделать сортировку через фильтры "Регион, город, возраст..." . Будет ли эта ссылка после отбора рабочая для Бробота?   https://vk.com/search?c%5Bage_from%5D=24&c%5Bage_to%5D=63&c%5Bcity%5D=1506&c%5Bcountry%5D=3&c%5Bgroup%5D=108695284&c%5Bname%5D=1&c%5Bphoto%5D=1&c%5Bsection%5D=people  

2. Сделав расширенный поиск по городу, нашлось женщин от 25 до 59 лет 9500 человек. Эту ссылку также добавлять в бробот для отправки первого письма? 

Могут ли после такой активности забанить аккаунт (т.к. маленький город будем использовать личные), и как долго решается вопрос с разблокировкой?

 

1. Да, такую ссылку тоже можно использовать.
2. Верно.
3. Теоретически могут, но во-первых у бробота есть система предупреждения перед банном, во-вторых первые 2-3 банна обычно ничем критичным не заканчиваются, потому что вы сможете быстро восстановить аккаунт. Поэтому запускайтесь смело. 

Коллеги, разобрался я с рекламой в ОК и хочу поделиться с вами может кому-то это будет и полезно. Так вот, что бы модераторы не банили после того как сформировали пост и добавили ссылку как обратиться к вам, появляется пост на ссылку, вот его нужно убрать. И модерация все пропускает. 

А зачем тогда таргет, если ссылки контакта подходят?

Здравствуйте, Алла. Если вопрос ко мне. Тогда отвечаю, если нет проигнорируйте. Речь идет не о социальной сети ВКОНТАКТЕ, а о контакте личном, т. е  личной анкеты (сообщений вам). И ссылки с ВК не подойдут для рекламы в ОК. 

От: Алла Артемьева

Вторый день робот работает налево (туристов из других групп). Ощущения неприятные. Во-первых обратная связь, что Вы не первая. Во-вторых недоверие типа какого я вообще им пишу. Когда меня спрашивают из какого вы агентства, то мне хочется провалиться сквозь землю, потому что ощущаю, что выглядит это очень стремно. Может просто в свою группу приглашать? А кто вступил, с тем общаться? Не могу перебороть себя. Чувствую себя какой-то приставашкой

И все время у меня фраза в голове: три дебила - это сила. Три человека сразу пристают сразу. Жесть.