[Закреплено] Быстрый START: ОБЩЕЕ ОБСУЖДЕНИЕ

От: Андрей

1. После нажатия в https://target.my.com на "создать кампанию" ничего не подгружается и создать кампанию невозможно. На аккаунте деньги есть. Вести переписку с техподдержкой?

2. А было видео-инструкция по подключению приложения  "Модератор"? Дезертир подключил, а модератор не получается.

1. Отключить adblock или другой блокировщик рекламы;

2. Сегодня появится на платформе. 

Открываю пост в ОК http://joxi.ru/82Q5PP8TjgaNK2, копирую ссылку, вставляю в  https://target.my.com, пишет, что некорректная ссылка, хотя в браузере по этой ссылке открывается нужный пост.  http://joxi.ru/Dr8EJJwU4EL9om

Есть какая-то хитрость?

От: Алла Артемьева

От: Михаил Анкудинов

От: Алла Артемьева

Да, из офиса качественно смотреть вебинары плохо получается. А что со вторым и третим пунктом? 🙂

2. Да, нужно.

3. ВК показывает статистику просмотра поста. Пост видят участники вашей группы, со стен людей, которые сделали репост, поэтому и статистика такая. 

Михаил, тогда еще вопрос: на какой процент снижать конверсию в KPI примерно? У нас сейчас выставлена 50%. Постоянники, рекомендации + яндекс с гуглом. Но я не добираю по плану таких заявок. С социалками должна добрать, но конверсия будет хуже, что неприятно.

И ВК запись лучше создавать на таргетинг или реклама в сообществах? (Только обратила внимание на 2 разных пункта)

Заявки из социалок обычно имеют конверсию от 10 до 20%.

От: Андрей

Открываю пост в ОК http://joxi.ru/82Q5PP8TjgaNK2, копирую ссылку, вставляю в  https://target.my.com, пишет, что некорректная ссылка, хотя в браузере по этой ссылке открывается нужный пост.  http://joxi.ru/Dr8EJJwU4EL9om

Есть какая-то хитрость?

Андрей, а приложите ссылку сюда. Возможно вы создали пост на личной странице, а не в группе? 

Может у нас создана не группа, а страничка? ссылка вот  https://ok.ru/profile/567892304533/statuses/66974033278357

Да, у нас заведена просто страничка  https://ok.ru/oranjetzhlobin.  А можно перевести страничку в группу? Или какой сейчас есть выход?

От: Андрей

Может у нас создана не группа, а страничка? ссылка вот  https://ok.ru/profile/567892304533/statuses/66974033278357

 

Все понял, вы создали пост на личном профиле пользователя, который у вас адаптирован под страницу агентства. Вам нужно создать группу ТА в ОК и создавать промопост в нем. Прикладываю скриншот, в котором показал, где это делается. 

Спасибо! Только создавать пост в новой группе и сразу его рекламировать-это будет правильно? Может есть способ пригласить всех друзей в эту группу?( Способ нашёл уже, вопрос, как отреагируют)

От: Михаил Анкудинов

От: Виталий Хайрулин

Реклама поста прошла модерацию в 17-30 по МСК. Пошли показы. Бюджет установил 53,16 . За 4 часа переходов 32 подписалось 29 человек. Правда большинство из Перми. Потрачено 183,88 руб. Завтра будем отрабатывать по скриптам  с двух аккаунтов.  Ответу покажут, надо ли сокращать аудиторию до своего города. Вот как то так. 

Виталий, старайтесь уменьшить разрыв во времени между добавлением пользователя в группу и отправкой ему сообщения. Берите клиентов пока они горячие :).

Да, это я понимаю. Писать на ночь гладя не решился. Объявление прошло модерацию в 19-30 по нашему времени, а массово стали добавляться ближе к ночи. Мы их с утра и стали отрабатывать.

48 переходов, 43 человека добавились в группу, потрачено порядка 320 рублей.

Что касается диалогов. 21 сообщение отправили. Всего откликнулись 13 человек из них  5 заявок получили с телефонами, 1 с почтой (отказалась оставлять телефон). Итого 6 заявок! Остальные диалоги в работе. 

Вопрос по работе с полученными заявками. Как я писал мы в 30 км. от г. Пермь. В настройках города для показов рекламы я брал Пермь. Многие кстати живущие у нас в Краснокамске ставят Пермь в качестве города (я не исключение), так вот:

По какому скрипту вести эти заявки ? Склонять сразу к встрече в офисе, можем спугнуть, не каждый поедет из Перми в Краснокамск. Продавать удаленно посредством подборок Qui-Quo и писем? Не знаю. Подскажите, не нашел пока для себя однозначного ответа.

В качестве дополнения мы сейчас продаем удаленно, есть клиенты и в Москве и в Самаре и в городах нашей области, но это все клиенты по рекомендациям или постоянные, те, кто переехал. Работа с ними налажена и по оплате и по передаче доков. Кроме того подключено онлайн бронирование и оплата на нашем сайте. Но пока не было ни одной брони он-лайн.

Дима, Миша, жду совета 🙂

От: Андрей

Спасибо! Только создавать пост в новой группе и сразу его рекламировать-это будет правильно? Может есть способ пригласить всех друзей в эту группу?( Способ нашёл уже, вопрос, как отреагируют)

Андрей, в ОК это вообще не важно. Вступите туда сами, сделайте несколько репостов со странички (5-10) позовите кого можете и запускайте рекламу - не теряйте время. Вы все равно будете инициировать диалоги со вступившими. 

DONE

Здравствуйте! на первом вебинаре речь зашла о правильном оформлении групп ВК и ОК.

и вроде бы хотели рассказать как это сделать, выложив видео. Если это возможно- было хорошо. Спасибо

 

Заявки из социалок обычно имеют конверсию от 10 до 20%.

Так мало 🙁

Еще мысли:

1) Что если обещать подарок за вступление в группу прямо в рекламном объявлении? Таким образом человек пойдет на контакт куда более охотно. И шанс получить его электронку добровольно-принудительно повышается очень-очень. Я понимаю риски на счет халявщиков, но думаю это будут не 100%. Ну и подарки от 0 до 150 рублей 🙂

2) Я обращаю внимание, что отклик на рассылку с контекстом супер цена на супер отель имеет больше откликов, чем просто Греция от 20 000 рублей. Может в рекламе тоже так попробовать?

3) А когда дадите бота? В Интернете, конечно, есть по ним предложения. Но хотелось бы проверенного)

Доброе утро. Одно маленькое замечание по дополнительным макетам. В шаблонах, слово "Турагентство" написано без буквы Т между Н и С. Я сам не заметил. Сегодня менеджеры подсказали. В основном шаблоне все ОК.

Мне кажется это выброшенные деньги т.к  у человека нет интереса  и желания к вам обратиться , либо ему  сроду и подбор тура не нужен, даст он за подарок электронку , а толку не будет. Это получается грубо говоря вы покупаете  базу электронок, в таком случае 150 руб за один адрес это очень дорого. 

От: Алла Артемьева

Еще мысли:

1) Что если обещать подарок за вступление в группу прямо в рекламном объявлении? Таким образом человек пойдет на контакт куда более охотно. И шанс получить его электронку добровольно-принудительно повышается очень-очень. Я понимаю риски на счет халявщиков, но думаю это будут не 100%. Ну и подарки от 0 до 150 рублей 🙂

2) Я обращаю внимание, что отклик на рассылку с контекстом супер цена на супер отель имеет больше откликов, чем просто Греция от 20 000 рублей. Может в рекламе тоже так попробовать?

3) А когда дадите бота? В Интернете, конечно, есть по ним предложения. Но хотелось бы проверенного)

По поводу п1. - согласен с Катей - это будет не просто растрата средств, а еще и база не целевых подписчиков с нулевой конверсией, после получение подарков все они с таким же успехом отпишутся.

На счет п2.  - уверен тут есть прямая закономерность - чем меньше инфы в рекламе тем меньше конверсия и наоборот - информативное объявление дает меньше переходов но больше конверсию.

От: Катя

Мне кажется это выброшенные деньги т.к  у человека нет интереса  и желания к вам обратиться , либо ему  сроду и подбор тура не нужен, даст он за подарок электронку , а толку не будет. Это получается грубо говоря вы покупаете  базу электронок, в таком случае 150 руб за один адрес это очень дорого. 

ну подарок может стоить и ноль рублей (у нас есть партнерские). То есть расходов больших не будет. Вот я только думаю на сколько большой толк от такой базы. С одной стороны человек ищет тур, ему на глаза попадается объявление о турах, предлагается подарок за вступление, он вступает и общение продолжается более теплое. А если он не планирует ехать а просто вступил за подарок, то это просто не очень качественный лид...

DONE
Добрый день. Я правильно понял что подключить Модератор можно только к одной страничке в контакте?

От: Виталий Хайрулин

Вопрос по работе с полученными заявками. Как я писал мы в 30 км. от г. Пермь. В настройках города для показов рекламы я брал Пермь. Многие кстати живущие у нас в Краснокамске ставят Пермь в качестве города (я не исключение), так вот:

По какому скрипту вести эти заявки ? Склонять сразу к встрече в офисе, можем спугнуть, не каждый поедет из Перми в Краснокамск. Продавать удаленно посредством подборок Qui-Quo и писем? Не знаю. Подскажите, не нашел пока для себя однозначного ответа.

В качестве дополнения мы сейчас продаем удаленно, есть клиенты и в Москве и в Самаре и в городах нашей области, но это все клиенты по рекомендациям или постоянные, те, кто переехал. Работа с ними налажена и по оплате и по передаче доков. Кроме того подключено онлайн бронирование и оплата на нашем сайте. Но пока не было ни одной брони он-лайн.

Дима, Миша, жду совета 🙂

Никакого rocket science -> работаем как со всеми онлайн-продажами - берём почту (чтобы выслать подборку - фраза есть в скрипте), берём телефон (чтобы рассказать подробнее о тонокостях и особенностях каждого варианта), дальше идём по стандартным скриптам, объясняя, как
оплатить онлайн (вы же были у нас в эталонке, где мы обсуждали онлайн-продажи).

Но ждать суперчуда не стоит - Пермь, как и зима, близко : ) -> покупать при таком варианте будут люди, которые внутренне к этому готовы.

От: Алла Артемьева

Еще мысли:

1) Что если обещать подарок за вступление в группу прямо в рекламном объявлении? Таким образом человек пойдет на контакт куда более охотно. И шанс получить его электронку добровольно-принудительно повышается очень-очень. Я понимаю риски на счет халявщиков, но думаю это будут не 100%. Ну и подарки от 0 до 150 рублей 🙂

2) Я обращаю внимание, что отклик на рассылку с контекстом супер цена на супер отель имеет больше откликов, чем просто Греция от 20 000 рублей. Может в рекламе тоже так попробовать?

3) А когда дадите бота? В Интернете, конечно, есть по ним предложения. Но хотелось бы проверенного)

1-2. Попробуйте, почему нет. Нам нужно было предложить универсальное решение, которое подойдет всем. Вы можете экспериментировать с рекламируемыми постами и запускать одновременно несколько. 

3. Сегодня уже дадим : )

DONE
В ВКшке перехожу во вкладку "участники" - "поиск" - люди выдаются НЕ в порядке вступления( Что я делаю не так?

От: olga

В ВКшке перехожу во вкладку "участники" - "поиск" - люди выдаются НЕ в порядке вступления( Что я делаю не так?

Управление сообщества - участники

Работает:) Спасибо, Вячеслав!

От: Михаил Анкудинов

От: Иван Владимирович

От: Иван Владимирович

Добрый день. Я правильно понял что подключить Модератор можно только к одной страничке в контакте?

т.е. нельзя подключить одну группу вк к нескольким акаунтам вк?

Такой задачи не было, но, вероятно, нельзя.

разобрался, можно назначить модераторов

От: Рафаэль

DONE

Здравствуйте! на первом вебинаре речь зашла о правильном оформлении групп ВК и ОК.

и вроде бы хотели рассказать как это сделать, выложив видео. Если это возможно- было хорошо. Спасибо

В теме уже очень много сообщений. Честно говоря, не помню, отвечал или нет, но если нет, то вот -> конструктор шапок уже лежит на платформе ->  http://turmarketing.ru/wpm/konstruktor-dlya-sozdaniya-shapki-gruppy-v-vk/  а видео про то, как им пользоваться и как включить доп.кнопки будет сегодня-завтра.