Управление и Найм

Турагентство — не завод и не McDonald’s. Турбизнес — это бизнес, который стоит на плечах людей. И от того, как директор ими управляет, зависит тот финансовый результат, который они ему

В 48’м эпизоде «Позвездим о турбизнесе» обсуждали ДИРЕКТОРОВ: • почему у одних турагентства стагнируют, а у других стабильно растут • чем отличается управленческий функционал первых от вторых • как стать

В этот раз — о наболевшем — о найме турменеджеров: » что нужно подготовить перед тем как начинать нанимать,» как найм работает на разных стадиях развития турагентства,» в какие периоды

Сегодня выдавали КНИГУ МЕНЕДЖЕРА — главный документ ТА, в который собраны все стандарты, процессы, скрипты — всё, что отвечает на вопросы «ЧТО мы должны делать в нашем ТА? Как мы

На эфире обсуждали: + текущую ситуацию с кадрами + кого и где искать (опытные vs новички) + как их быстро превращать в продающих менеджеров по туризму Презентация эфира и подарки

О чём поговорили на эфире: Презентация эфира — https://yadi.sk/i/Rw2tCtft0PvPRQ Обещанный подарок (таблица, которая сама прогнозирует продажи агентства и помогает рассчитать план на месяц) — тут: https://vk.cc/8MBpjv

О чём говорили на эфире: почему менеджеры сопротивляются директорам и саботирую внедрение позитивных изменений в работу ТА, и что с этим делать. Документ со ссылками на подарки — https://yadi.sk/i/4Rpf4InZR2Wpsw Презенташка

Что показали на эфире: как НЕ НАДО проводить стажировку в агентстве + регламенты эталонной стажировки по дням (для стажёра и куратора) + быструю систему обучения турпродукту + аттестацию менеджеров по