Подборка лучших материалов TM за 2024’й

Впереди длинные НГ-каникулы: время общения с близкими, подведения итогов и перезагрузки после трудового года. А для тех, что хочет получить преимущество в конкурентном мире – отличная возможность вложиться в образование, сделав экстрашаг там, где другие его не делают.

Мы подготовили для вас подборку наших лучших бесплатных материалов и публикаций за прошедший год, чтобы вы могли вернуться к ним в тот момент, когда они вам понадобятся.

Для вашего удобства, мы разделили материалы по рубрикам: ‘глобальное’, ‘продажи’, ‘управление’, ‘marketing (in general)’, ‘привлечение новых клиентов (лидогенерация)’ и ‘как получить больше обращений от постояных туристов.

Итак, лучшие материалы ТМ за 2024’й:

ГЛОБАЛЬНОЕ:

1. «План директора на осень-зиму» ( ВК | YouTube | Дзен | Презентация | План-схема ) — эфир-практикум, на котором мы вместе с директорами турагентств строим план на концовку 2024’го и на старт 2025’го (обратите внимание на итоговую план-схему — скачать её можно тут).
2. «Идеальный турагентский год…в НЕидеальном мире» ( ВК | YouTube | Презентация ) — эфир о том, как, несмотря на всю ту дичь, которая в мире происходит, ТА вышли на исторические максимумы по комиссии в 23’м. Если в 2024’м вы прибавили по комиссии меньше, чем на 30% (год к году) — настоятельно рекомендуем к просмотру.

ПРОДАЖИ С ВЫСОКОЙ КОНВЕРСИЕЙ:

1. «СЕГОДНЯ — обратился | ЗАВТРА — забронировался» ( ВК | YouTube | Дзен | Презентация ) — объективно лучший эфир ТМ в 2024’м — в нём мы показываем скрипты и правила продаж, за счёт которых турменеджеры наших клиентов-ТА продают туры быстро (без потерь в уровне конверсии, среднего чека и качества путешествий туристов). Если ещё не видели — обязательно это исправьте!
2. «Проактивная работа с возражениями в туризме» ( ВК | YouTube | Дзен | Презентация ) — live, в котором мы выдаём ответы на самые гадкие и самые часто встречающиеся возражения туристов…а ещё — показываем, как следует общаться, чтобы вообще с возражениями не сталкиваться.
3. «Как задать вопрос о бюджете так, чтобы турист ЧЕСТНО на него ответил» ( TG ) — пост, в котором мы показываем формулировки, используя которые, можно получать от туристов честные ответы на вопросы про бюджет предстоящего им путешествия ^_^
4. «Стесняюсь звонить туристу…что делать?!» ( TG ) — пост про то, что делать в самой дурацкой ситуации — когда после звонка по подборке, несмотря на все ваши усилия, турист ушёл думать-советоваться-сравнивать-выбирать-согласовывать >_< Устали от туристов, которые ничего не покупают, получив от вас список отелей под их запрос? Тогда скорее читайте! 😉
5. «Умные» подборки туров — пошаговый гайд» ( ВК | TG | Сайт ТМ ) — ультимативный гайд по созданию подборок, которые продают туры…сами! Что должно, и чего НЕ должно быть в подборке | какие отели (и почему) в неё имеет смысл включать | как и какие комментарии писать | по каким формулам писать фразы при отправке подборки туристу | как использовать клики туриста по отелям, чтобы продать быстро. Если не читали — скорее это исправьте!

Управление:

• «Управленческие приёмы ‘ленивого’ директора ТА» ( ВК | YouTube | Дзен | Презентация ) — эфир о том, как директору добиться от подчинённых работы ‘в полную силу’ — усилить свой авторитет в коллективе, став для турменеджеров кумиром (в хорошем смысле) — человеком, которого уважают и ко мнению которого всегда прислушиваются…а ещё — как разрешать спорные и конфликтные ситуации так, чтобы ТА и его работники оставались в плюсе.

МАРКЕТИНГ ТУРАГЕНТСТВА ( in general )

1. «Где турагентству взять VIP-туристов?!» ( ВК | TG | Сайт ТМ ) — гайд по увеличению количества vip’ов в базе ТА (с примерами и кейсами). Хотите больше запросов на премиалку? Читайте скорее!
2. «А нужен турагентству САЙТ?» ( ВК | TG | Сайт ТМ ) — лонгрид о том, какие сайты турагентству нужны, а какие — нет 😉 Если недовольны показателями ваших сайтов (или у вас их вообще нет) — настоятельно рекомендуем к прочтению.
3. «Почему о дних ТА обращения — огонь, а у других — г***о?!» ( ВК | TG ) — пост о том, как повысить качество обращений и конверсию ‘обращение-бронь’…не меняя то, как общаются с туристами менеджеры о_о
4. «Массовые каналы ТА: на что делать ставку в 24’м?» ( ВК | YouTube | Презентация ) — эфир с полным раскладом по маркетинговым каналам ТА. Показываем ‘где’, ’что’, ‘как’ и ‘когда’ нужно делать, чтобы получать обращения и брони.

Больше обращений от постоянных туристов:

1. «КОНТЕНТ ТА в 24’м: что продаёт, а что — нет?» ( ВК | YouTube | Презентация и Контент ) — эфир-практикум, на котором мы досконально разбираем контент, который даёт нашим ТА обращения и брони. Если не видели — обязательно посмотрите! Документ с контентом, который разбирали на эфире, можно скачать тут.
2. «Обращения и брони от подписчиков в 24’м: как писать рассылки, посты и Stories, которые продают?!» ( ВК | YouTube | Презентация | Контент ) — эфир-практикум, на котором мы показываем контент, который даёт нашим ТА обращения и брони. Если не видели — обязательно посмотрите! Документ с постами и Stories, которые разбирали на эфире, можно скачать тут.

Привлечение новых туристов / РЕКЛАМА:

1. «Заявки на туры в сезоне-2024: от обращений до броней» ( ВК | YouTube | Презентация ) — эфир-разбор лучших связок маркетинговых инструментов для получения недорогих (и при этом — качественных) обращений из ВК и ЯДирект.
2. «Поток обращений из ВК в 2024’м» ( ВК | TG | Сайт ТМ ) — лонгрид с разбором технологии, за счёт которой мы получаем обращения из ВКонтакте по цене до ~250₽ (конверсия по ним плавает в дельте 15-22%).

Сохраните эту страничку в избранное или скопируйте в свои заметки, чтобы доступ к материалам был у вас под рукой в тот момент, когда они вам понадобятся. 😉

**

С наступающим! Увидимся в Новом 2025’м…
…а пока — продавайте больше с TurMarketing!   ^_^

P.S. С третьей недели января начнётся 19’й сезон нашей live-передачи «Позвездим о турбизнесе». Так что остаёмся на связи! 😉