7'ми - недельная тренинг-программа для профессионалов турбизнеса

Команда продаж 2.0

- Лучшие люди в вашем турагентстве -
посмотри как
это работает?
Подать заявку
Задать вопрос эксперту
Менеджеры — Ваш главный актив... и ахиллесова пята
9 из 10
руководителей чувствуют себя
заложниками своих подчиненных:

- они ленивы и не хотят ничего менять,
- принимают все новое в штыки,
- на них нельзя положиться.

И, вроде бы, ничего с этим сделать нельзя: «новых учить затратно, а «выгнать» тех, которые есть — жалко, ведь в них уже вложена буквально тонна времени и сил».

После нескольких попыток изменить это, руководитель обычно опускает руки и отпускает ситуацию «в свободное плавание». Так появляется еще одно посредственное турагентство, которое «работает ради работы».

Но что если мы скажем Вам, что можно по-другому?
Что используя специальные управленческие технологии, руководитель может создать коллектив, достойный гордости?

3 главных результата

семинедельной тренинг-программы

Увеличите прибыль,
благодаря росту конверсии.
Хороший менеджер всегда продает
на бóльшие суммы. А еще, клиенты гораздо
чаще рекомендуют его своим друзьям и близким.
Больше никогда не будете
краснеть за своих подчиненных
Вы будете уверены в каждом подчинённом.
А Ваши менеджеры станут гордиться тем,
что работают в Вашем турагентстве.
Избавитесь от проблем и
высвободите время для себя
Хорошая команда не нуждается в контроле.
Вы легко делегируете часть «текучки»
и сможете заняться развитием.
Команда продаж мечты
Программа
Состоит из 3 частей,
Объединяющих 9 модулей
В единую систему

В первой* части программы мы проанализируем текущую
ситуацию в Вашем ТА и определимся с тем, как именно
привести Ваш коллектив в эталонное состояние.
В результате, некоторые участники программы примут
решение о замене подчиненных / расширении штата.
Мы выдадим им весь инструментарий,
необходимый для быстрого найма,
отбора и обучения новичков.

* - доступ к первой части получат все участники,
независимо от того, какую из версий программы
(базовую / полную / v.i.p.) они приобретут.

Базовый

Пожалуй, самый важный модуль программы.

Мы поместим Ваш коллектив «под микроскоп» и проанализируем каждого его представителя, выявим слабые звенья и определим сильных работников, которые станут Вашей опорой.

В результате у Вас сформируется осознанное представление о людях, которые на Вас работают и Вы сможете обоснованно ответить себе на такие вопросы как: «нужно ли кого-то заменить? стоит ли нанять кого-то еще? чью работу корректировать?»

01
Скрупулёзный
анализ команды
02
Массированный
поток кандидатов

Причин, по которым Вам может потребоваться новый работник, много: открытие еще одного офиса, замена плохого менеджера, усиление команды в преддверии сезонного наплыва клиентов, желание забрать сильного продажника у конкурента... ...и, как назло, новый работник всегда нужен «вчера».

Но это не повод брать кого попало, выбирая из «3,5 землекопов». Если Вы хотите создать лучшее агентство, Вам необходимы лучшие кандидаты. А чтобы выбрать лучшего из лучших, нужно, чтобы они пришли к Вам на собеседование.

В этом модуле мы выдадим Вам четкий пошаговый план действий и все необходимые инструменты (в готовом виде), использование которых даст Вам по-настоящему большой поток кандидатов.

Люди будут буквально ломиться к Вам в агентство и просить взять их на работу. Вам же останется лишь выбрать из них лучших и предоставить им работу...на Ваших условиях.

Кроме того, по многочисленным просьбам участников прошлого потока, мы добавили скрипты «переманивания» менеджеров из конкурирующих агентств. Обойдемся без этических оценок. Вы просили - мы протестировали, упаковали и готовы выдать.

Много кандидатов - это одновременно хорошо и плохо. Хорошо, потому что можно выбрать лучшего из лучших. Плохо, потому что нужно уметь выбирать. :) Ведь взять на стажировку можно буквально одного-двух кандидатов...

+ Как создать систему фильтров, пропускающую только тех кандидатов, которые на самом деле Вам подходят?

+ Как сделать верный выбор и прямо на собеседовании узнать о человеке всю «правду-матку», выявить его истинную и глубинную мотивацию, трезво оценить личностные и профессиональные качества?

+ Как продать достойному кандидату идею работы именно в Вашем егентстве?

В этом модуле программы Вы получите исчерпывающие ответы на эти вопросы и технологию отбора и найма, позволяющую «отдлять зерна от плевел» и брать на стажировку действительно лучших.

03
Беспощадный
отбор
04
Стажировка

Первые 2-4 недели работы - самый важный этап в жизненном цикле менеджера - именно в это время формируются его рабочие привычки, закладываются стандарты, которым он будет следовать и решается его судьба.

Вложитесь в подчиненного на этом этапе - получите человека, который многие годы будет работать на Ваше агентство и приносить Вам деньги. Отнесетесь к стажировке «спустя рукава» - пеняйте на себя.

Мы выдадим Вам детально проработанный алгоритм стажировки и введения в должность, который не даст новичкам расслабиться ни на секунду и поможет Вам сделать так, чтобы они сразу же начали работать по внутренним стандартам агентства.

Используя этот алгоритм и специальную систему обучения, Вы сможете превратить любого человека в превосходного профессилнального турменеджера...за 2 недели.

Подать заявку
Задать вопрос эксперту
Программа
Состоит из 3 частей,
Объединяющих 9 модулей
В единую систему

Во второй** - дополнительной - части программы мы сосредоточимся на управленческих процессах, которые руководитель должен внедрить в своем турагентстве и осуществлять на регулярной основе.
В результате, участники программы, которые не проводили ротацию в своих коллективах, получат инструменты для “перевоспитания” подчиненных, устраивающих их не на 100%, а те, кто уже нанял новых работников, сделают так, чтобы они с первого же дня в агентстве “встали на путь истинный и никогда с него не сворачивали”.

** - доступ ко второй части получат участники, которые приобретут полную или v.i.p.-версию программы.

Полная

Хорошего менеджера сложно найти, сложно воспитать...и на этом “сложно” только начинаются: затем его еще нужно удержать в агентстве, причем, сделать это так, чтобы его уровень мотивации, желание работать и профессионализм со временем только росли (а не понижались, как это, к сожалению, часто бывает).

Опытный руководитель создает систему, которая выполняет эту задачу, и следит за тем, чтобы она работала как часы.

Созданием такой системы в Вашем турагентстве мы и займемся в рамках этого модуля - сформируем четкий перечень действий, которые нужно делать (и, что не менее важно - действий, которые делать ни в коем случае нельзя!), чтобы Ваша команда всегда была в тонусе, а люди, из которых она состоит, даже не задумывались о том, чтобы ее покинуть.

05
Мотивация
И удержание
06
Золотой
руководитель

“Команда мечты” может быть создана лишь в агентстве, которым управляет “руководитель мечты”, ведь именно он формирует коллектив, создает правила и устанавливает рамки дозволенного, определяет цели и помогает персоналу их достичь.

В рамках этого модуля Вы сформируете свои собственные стиль управления и образ руководителя, а еще получите исчерпывающий набор управленческих приемов и техник, превращающих “обычного” руководителя в “золотого”. Вы завоюете авторитет и искреннее уважение подчиненных, научитесь поддерживать командный дух на неизменно высоком уровне и сделаете так, что они пойдут к поставленным целям ВМЕСТЕ с Вами.

Подать заявку
Задать вопрос эксперту
Программа
Состоит из 3 частей,
Объединяющих 9 модулей
В единую систему

В третьей*** - бонусной - части программы мы проработаем самые прорывные технологии управления, которые позволят вывести ТА на качественно новый уровень.

*** - доступ к третьей части получат участники, которые приобретут полную или v.i.p.-версию программы.

Бонусы

Для тех участников, которые захотят использовать в своих агентствах “взрослые” HR-технологии (на этапе отбора кандидатов и при управлении нынешней командой), мы подготовили специальный набор психологических тестов и подробнейшие инструкции по их применению - пройдя этот курс, Вы начнете работать с персоналом как HR-профи.

07
Видеокурс "оценка
персонала при помощи
психологического
тестирования"
08
Бонусный день "Мотивирующая
постановка задач,
гарантирующая результат"

В рамках этого дня мы выдадим Вам алгоритмы, используя которые, Вы последовательно, шаг за шагом, передадите выполнение абсолютно всех текущих и рутинных задач Вашим подчиненным, в итоге высвободив время, чтобы заняться развитием турагентства. А еще, покажем как вовлечь весь коллектив в решение стратегических задач и работу над проектами, двигающими ТА вперед.

Проводя прошлый поток программы, мы заметили, что многие руководители мечтают о переходе с “ручного” управления ТА, при котором все время нужно быть рядом с подчиненными и постоянно “держать руку на пульсе”, на “полуавтоматический” - такой, при котором коллектив самостоятельно справляется с большинством задач, а управленец лишь изредка мониторит основные показатели. В этой версии программы мы выдадим исчерпывающий набор инструментов, которые необходимо внедрить в практику агентства, чтобы этот переход осуществить.

09
Бонусный фрагмент
"переход в режим
"удаленного"
управления агентством"
Подать заявку
Задать вопрос эксперту

А вот что нам рассказали

участники прошлогодней программы:

Ольга Тимченко
ТА "E-Travel"
г. Смоленск
Вчера у меня было унылое настроение...ничего не клеилось на работе: с менеджерами беда - их не хватает, поток людей, работаю на подбор. В общем, настроение не айс. Включила Диму и Мишу послушать и все как рукой сняло. :)

День был о том, какой должен быть руководитель. Сразу появились цели, желание, стремление стать "золотым" руководителем. Это я к тому, что какой бы ни был тренинг, а позитивом ребята заряжают и волшебный пинок дают. А ко всему прочему еще и массу информации.

Была в отъезде, но с сегодняшнего дня начинаю рассылку по поиску менеджеров и назначение собеседований. Ну и жду с нетерпением структуризации моей "обучающей" программы для вновь прибывших. :)

Я люблю блокноты, бумажки и все ходы мне необходимо записывать, все цели и планы. ТурМаркетинг отлично помогает именно структурировать и систематизировать мою работу как руководителя.

Антон Федорин
ТО "ТурГид"
г. Челябинск
Главное, что я вынес из этого тренинга - необходимо ясно видеть перед собой цель - понимать для чего тебе турфирма!

Часто в процессе решения огромного количества повседневных задач, контроля за менеджерами и решения их проблем, мы забываем для чего вообще открывали агентство. Дмитрий и Михаил во время тренинга помогли мне вспомнить ту яркую причину (цель), ради которой я выхожу каждый день на работу и пинаю своих менеджеров. :)

Когда руководитель уставший и раздраженный, его подчиненные становятся такими же и говорить о каком-то качественном сервисе не приходится. На тренинге нас научили делать то, чем должен заниматься настоящий руководитель: как делегировать часть задач подчиненным и даже как в какой-то момент вообще уйти от повседневного управления.

В общем и целом тренинг, как и всегда у Турмаркетинга, заряжает позитивом и уверенностью в светлом будущем, в которое ты ведешь свое турагентство!!!

Ольга Наливайко
Агентство путешествий "Круиз Тур"
г. Нижний Новгород
Когда ты покупаешь тренинг, то планируешь после него получить результат. Сразу скажу, что еще не все материалы дослушала до конца - онлайн не получалось ходить, т.к. просто бросилась внедрять то, что узнала в на первых занятиях.

Мне нужны были новые менеджеры. Толковые люди, которые начнут продавать в течение первого месяца работы. Нужны были быстро - “еще вчера”. И, желательно, недорого. :)

За 2 недели с помощь технологий тренинга (я активно использовала хантинг в ВК) я нашла трех отличных сотрудников. Один трафик-менеджер и два продажника. И это обошлось мне почти бесплатно (по сравнению с традиционным поиском сотрудников на порталах по поиску работы). Новые менеджеры начали продавать уже на второй неделе работы у нас. Не без косяков, конечно, но стажировка идет и девочки с каждым днем становятся увереннее.

Теперь у меня есть готовые настроенные кампании в ВК на сотрудника любого типа и я одним кликом включу их, как только понадобится. Наконец-то теперь процесс найма и обучения под контролем! Заменить сотрудника теперь не проблема.

Теперь осталось только стать «золотым руководителем». :) Но с вашей помощью, ребята, это уже не за горами! Вот дослушаю оставшиеся занятия и дело в шляпе! :)) Спасибо за вашу работу!

Юлия Холланд
Клуб путешествий "Поехали с нами"
г. Днепропетровск
На тренинг я записалась для апгрейда себя как руководителя.

Уже 7 занятий, тему за темой, ТМ помогает нам освоить все тонкости процесса “построение команды и руководство ею”.

От создания резюме, требований к кандидату, стажировки (детальной, с ежедневным планом и аттестацией!), до внедрения в коллектив; также есть техника оценки потенциала и роли каждого сотрудника и способов применить его лучшие качества для развития нашего турбизнеса.

Я много чего уже применила. А когда буду брать нового менеджера - обязательно проведу процедуру полностью по методике ТМ. Пока же действующий состав освоил "эффективные продажи", что дало большие плоды. Я провела оценку персонала, выработала точки развития каждого работника и перешла к определению правильной трудовой политики.

Нравится, что все чаще ребята задают нам очень важный вопрос: что является лежит в основе создания своего дела, что движет директором, почему туризм, почему тогда и зачем сейчас?

Последнее занятие "Золотой руководитель" особенно для меня было ценным.

Вокруг так много обучалок по продажам, так много тем по обучению персонала, и так мало по работе над собой. Я имею в виду анализ своих качеств, выработку индивидуального стиля руководства, персональный тайм-менеджмент.

И ой, как же я обожаю продуманность до мелочей, эти чек-листы, расписания, описания...турмаркетинг действительно дает продукт "под ключ".

Из пожеланий: еще хочется кейсов-заданий для отработки возможных ситуаций (в качестве д/з, чтобы потом на сессиях Q&A можно было вместе разбирать решения).

Спасибо за программу и усилия, сливки личного опыта и опыта вашей тестовой группы турагентств. Я всегда знаю, что любой продукт ТМ - это выжимка лучших практик, а потому с уверенностью записываюсь на облюбованные курсы.

Ольга Гребнева
ТА "Бизнес Класс"
г. Самара
«Команда мечты» лично для меня была долгожданным тренингом. Я абсолютно уверена, что кадры решают если не все, то очень многое, а так в кучу по персоналу собрать мозг мне не удавалось очень долго… И тут – УРА – все в одном флаконе – найм, отбор, стажировка, аттестация! Причем именно для меня и даже адаптировать не нужно – распечатывай и действуй!

За «золотого руководителя» отдельное спасибо – управленческие фишки, анализ и планирование, и, что особо ценно, не на коленках, а в красивых формах и таблицах. Михаилу низкий поклон за помощь с таргетинговой рекламой.

Ребята сэкономили мне кучу времени и избавили от необходимости разбираться самостоятельно в теории + кучу денег, чтобы уже не получать второе высшее по HRу. :)

Турмаркетинг уже столько времени помогают мне советами, консультациями и «волшебным пенделем», что складывается ощущение, что знаю их сто лет :) поэтому всегда верю на все сто. :)

Михаил и Дмитрий, не жадничая, делятся своим колоссальным опытом и наработками, даже несмотря на больное горло и высокую температуру. А энергетический посыл! Ну, тут не расскажешь – надо просто брать. :)

Я вас просто уже люблю . Успехов, процветания и здоровья! Вы - лучшие!

Ирина Чехонадских
Туристическая Компания "Миллениум"
г. Белгород
Команда продаж - новый глоток свежих идей.

Да, небольшая часть информации пересекалась с предыдущим тренингом по рекрутингу, но новой и очень ценной информации в итоге было несравнимо больше: долгожданная аттестация, оценка персонала и как всегда все детально и продуманно до мелочей.

Отдельное спасибо за "золотого" руководителя - немного под другим углом на все посмотрела. Осталось теперь все довнедрить. :))) Спасибо за все! Вы лучшие!!! ;)

Ведущие программы

Директор по стратегическому развитию медийного холдинга.

Из тринадцати лет управленческого опыта, более 5’ти - на должности главы отдела найма, отбора и обучения персонала и более 7’ми - на позиции главного переговорщика компании.

Бизнес-тренер, коуч, консультант по стандартизации бизнес- процессов, повышению эффективности, поиску Best Practice и интеграции KPI.

Преподает на программах MBA в 2‘х бизнес-школах

ПОТАПОВ
ДМИТРИЙ
АНКУДИНОВ
МИХАИЛ

Основатель и тренер проекта «TurMarketing.ru».

На сегодняшний день провел уже более 300 вебинаров для руководителей туристических агентств; а за годы работы TurMarketing, в его клиент-листе уже накопилось более 500 агентств со всех уголков России и стран СНГ.

Михаил помогает руководителям туристических агентств сделать все, что необходимо для увеличения продаж и развития их турбизнеса - обнаружить скрытые активы, воспользоваться нераспознанными возможностями и решиться на недооцененные отношения и действия

Подать заявку
Задать вопрос эксперту

Ваши деньги застрахованы!

Мы берем все риски на себя и даем Вам 100%'ю гарантию!

Внимание

Это означает, что если Вы не будете удовлетворены содержанием и результатами, мы по первой же просьбе вернем Вам 100% Ваших денег. Без препятствий. Без проблем. Без лишних вопросов.

Потребовать деньги назад Вы можете
в течение 1 года с момента покупки
участия в тренинг-программе

Если Вы решите, что предложенные стратегии, модели, техники, фишки и практики Вам не подходят и решите вернуть деньги, мы естественно моментально произведем возврат, но, к сожалению, больше никогда не сможем ничего Вам продать из наших продуктов.

Часто задаваемые вопросы

Прямо сейчас мне не нужно нанимать новых менеджеров. Зачем мне участвовать в этой программе?

Возможно так вышло, что Вы принадлежите к тем самым 10% счастливых руководителей, которые полностью довольны своими коллективами и при этом не планируют расширятьштат в ближайшее время. Если это действительно так, мы искренне Вас поздравляем. Здорово, что Вам удалось окружить себя подчиненными, достойными гордости.

Мы предлагаем Вам задержаться на пару секунд и проанализировать Ваши достижения: является ли Ваша нынешняя команда менеджеров результатом кропотливой каждодневной работы или Вам просто повезло?

Если Вы являетесь опытным управленцем и получили именно такую команду продаж, какую планировали, то приходите на нашу программу “обменяться опытом”. Оцените наши технологии и дополните свой управленческий опыт теми из них, которые Вам понравятся. Мы уверены в том, что нам есть чем Вас приятно удивить. ;)

Если же Вы осознаете, что пришли к текущему состоянию коллектива без использования каких-то особенных технологий и приложения тщательно спланированных действий, мы предлагаем Вам поучаствовать в программе “превентивно”. Сами знаете: люди покидают компании в самый неподходящий момент и хорошее агентство всегда должно быть готово к подобной ситуации. Именно поэтому опытный руководитель ВСЕГДА занимается наймом - создает кадровый резерв и задействует его, когда подчиненные уходят. На программе Вы научитесь делать это без ресурсозатрат и сделаете новой традицией своего ТА.

И вообще...не так уж и важно, есть ли сейчас в Вашем офисе “свободные” места и нужно ли их занимать. Гораздо важнее то, хотите ли Вы всегда работать с самыми лучшими людьми. Хотите? Тогда эта программа - лучший способ добиться этого.

Я собираюсь нанять своего первого / второго / третьего менеджера. Поможет ли мне эта программа?

Если Вы еще никогда не руководили большими или среднеразмерными коллективами и только начинаете создание своей первой команды продаж, наша программа станет для Вас дорожной картой - она поможет Вам преодолеть абсолютно все проблемы, ошибки и испытания, лежащие на тернистом пути, ведущем к эталонной команде мечты в Вашем ТА.

На самом деле, не так уж и важно, сколько конкретно менеджеров Вы нанимаете в год и каков размер коллектива, которым Вы руководите. Вы либо делаете это хорошо, либо посредственно.

Программа «КОМАНДА ПРОДАЖ 2.0» одинакого актуальна и для тех, кто нанимает первого турменеджера, и для тех, кто уже давно руководит крупным коллективом.

Все это конечно здорово, но у меня сейчас нет денег... :(

Это Ваши проблемы...

Возможно наш ответ показался Вам излишне категоричным, но наверняка Вы согласитесь с тем, что если у Вас нет денег - это действительно Ваша проблема. И эту проблему нужно решать.

Неудобная правда заключается в том, что если Вы не предпримите попытку что-то изменить, так будет продолжаться вечно - деньги сами по себе не появляются...они приходят тогда, когда люди начинают делать что-то новое, действовать не так, как они действовали раньше.

Помните: не существует руководителя, богатого настолько, чтобы он мог позволить себе содержать в своем агентстве “тухлую” команду продаж.

А что, если я не получу результатов?

Если Вы уже давно в туризме, то наверняка опасаетесь, что на программе будут даваться какие-то совсем простые вещи - материал “для новичков”...

Среди наших клиентов (отзывы которых Вы видели выше) есть и “новички” и “старички”. И знаете что интересно? “Старички” получают от наших тренинг-программ даже бóльшие результаты, чем “новички”.

По двум причинам: во-перых, благодаря их опыту, им удается быстрее внедрять технологии, которые мы даем; а во-вторых, мы разрушаем те стереотипы, которые они успели приобрести за долгие годы работы в туризме и даем им новое видение развития их агентства, которое они успешно претворяют в жизнь и в результате выходят на качественно новый уровень

Сейчас не самый подходящий момент...

Мы догадываемся, почему Вы так об этом думаете.

Ведь когда человек знает, что есть важное и сложное дело, которое действительно нужно сделать прямо сейчас, и дело это требует серьезных ресурсозатрат - времени, денег и прочего, он старается максимально оттянуть момент их траты (правда, когда речь идет о покупке какой-нибудь приятной безделушки, ресурсы, почему-то, всегда находятся :)).

Догадываетесь, к чему это приводит?

Люди постоянно играют с собой в эту игру. Они говорят себе: «я приму это решение позже...», «я рассмотрю этот вопрос потом...» и т.д. Но когда это их “потом” наступает, они так ничего и не делают, в их жизни и бизнесе ничего не происходит и их проблемы не решаются - все остается так же печально, как и было.

Успешные предприниматели НЕ ИГРАЮТ сами с собой в подобные ментальные игры. Они быстро принимают смелые решения и получают отличные результаты, потому что знают, что “откладывание” - злейший и страшнейший из врагов современного скоростного мира.