Шаг 2. Заполните поля
Мы ненавидим спам и гарантируем вам конфиденциальность
Шаг 2. Заполните поля
Мы ненавидим спам и гарантируем вам конфиденциальность
Шаг 2. Заполните поля
Мы ненавидим спам и гарантируем вам конфиденциальность
Мы ненавидим спам и гарантируем вам конфиденциальность
2-х месячная программа
для профессионалов
турбизнеса
Превратите бесперспективные
заявки в деньги!
Запишитесь сразу
или задайте вопрос
Записаться Задать вопрос
Турагентство на автопилоте
– полностью переработанная версия культовой тренинг-программы «эталонное управление продажами».

Теперь управлять продажами стало ещё проще:
новые инструменты экономят время директора и менеджеров. Упрощение достигается за счёт автоматизации рутинных процессов, систематизации работы и внедрения новых управленческих технологий.

Организуйте процесс продаж так, чтобы перестать бездарно «сливать» клиентов и отрабатывать по каждому из них на 100%, превращая даже самые бесперспективные заявки в деньги.
3 ГЛАВНЫХ РЕЗУЛЬТАТА
ОТ ПРОХОЖДЕНИЯ ПРОГРАММЫ
Продаю по 6-7
заявкам из 10
До внедрения «Эталонки», мы продавали по 1-2 заявкам из 10 и считали это нормой. Теперь менеджеры работают по скриптам, последовательно борются за каждую заявку и доводят до бронирования 6-7 обращений из 10. Всё это стало возможным, благодаря турмаркетинг...
Провожу в офисе
5-8 часов в неделю
Раньше я проводила в офисе по 60 часов в неделю, бронируя туристов и проверяя работу менеджеров...боялась оставить их даже на один день. Теперь приезжаю в офис на 3-4 часа по вторникам и средам, чаще посещаю рекламники...
Держу ситуацию
под контролем
С ужасом вспоминаю время, когда я только и занималась тушением пожаров: то кто-то куда-то не улетел, то надо срочно кого-то забронировать, то менеджер как-то накосячил. После систематизации работы, смогла почти полностью отойти от продаж...
ВЫДЕЛИТЕСЬ НА ФОНЕ СЕРОЙ МАССЫ СОТЕН ДРУГИХ АГЕНТСТВ ГОРОДА, РАБОТАЮЩИХ «ПО-СТАРИНКЕ» И ОСТАВЬТЕ ИХ ПОЗАДИ РАЗ И НАВСЕГДА
5 КРИТИЧЕСКИХ ОБНОВЛЕНИЙ
НОВОЙ ВЕРСИИ ПРОГРАММЫ
С момента создания программы, «Эталонное управление продажами» прошли 512 турагентств и, конечно, всех интересует, что нового появилось в версии номер пять.
Мы насчитали 114 улучшений: актуализированные скрипты продаж, обновлённые схемы мотивации менеджеров, новые управленческие технологии, раздаточные материалы для клиентов и многое другое. Но сейчас мы хотим обратить ваше внимние на 5 ключевых нововведений, каждое из которых так важно, что делает участие в обновлённой версии программы просто необходимым:
Новый KPI’ник в браузере
Мы упростили процесс учёта ключевых показателей агентства и ушли от монструозного excel-файла, выполненного в восьми разных версиях, к простому web-сервису.

Старенький KPI’ник служил нам верой и правдой почти три года. Его главной сильной стороной был широчайший функционал (планирование, фактеризация, расчёт ЗП, «кармическая» система штрафов и поощрений, мотивационные доски и т.д.)...но слабых сторон было гораздо больше — ужасный, монструозный и сложный для освоения интерфейс, периодически слетающие формулы и плохо работющие мотивационные доски (из-за особенностей excel и google.docs).

Новая версия сохранила в себе все сильные стороны и избавилась от слабостей.

Ввод данных стал проще, быстрее и понятнее, информация по заявкам автоматически подхватывается из CRM. Теперь у каждого работника турагентства в браузере всегда открыта аналитика по ключевым показателям. Естественно, менеджеры видят то, что положено видеть им, а директор имеет доступ к полной картине. А ещё, тесты показали, что менеджеры, работающие с новым KPI’ником, гораздо сильнее стремятся выполнить план (видимо, потому что видят его 24/7 :)).

Это упростило постановку плана продаж и ежедневную фактеризацию — данные по продажам и результаты выполнения индиаидуальных заданий вносятся за пару минут, а кармические оценки — за пару кликов. Благодаря web-интерфейсу, скучная работа с цифрами наконец-то уступила место реальной аналитике, ведь теперь ключевые данные для принятия решений и управления агентством всегда под рукой.
«Книга продаж» для менеджеров
Теперь всё, что необходимо знать менеджерам — скрипты продаж, стандарты работы агентства, механизмы ежедневных процедур и элементы корпоративной культуры — систематизировано и собрано в единый документ, который мы назвали «книга продаж».

«Книга продаж» решает три задачи: делает «правила игры» понятными для всех и прозрачными на 100%, значительно упрощает и ускоряет обучение менеджеров-новичков, а также выстраивает эталонные бизнес-процессы и корпоративную культуру в полуавтоматическом режиме.

Менеджеры больше не могут делать вид, что они что-то не знают или не помнят, ведь то, как они должны работать, прописано в книге продаж. Теперь в любой непонятной или спорной ситуации, директор просто делает отсылку к определенной странице книги и добивается от подчинённого желаемого поведения.
«Книга «управление агентством» для директора
В предыдущих версиях «эталонки» мы тратили все силы на создание эталонных процессов, касающихся менеджеров. Всё это время вы просили нас заняться систематизацией деятельности директоров и их заместителей. Мы выс услышали и включили в пятый релиз весь опыт директоров тест-группы. Наблюдая за этими людьми более пяти лет, мы выявили ключевые точки приложения усилий, которые помогают им эффективно управлять своими агентствами , и собрали их в в книгу «управление агентством».

Полное описание бизнес-процесса «директор», инструкция по воспитанию замов, чек-листы и отчёты для контроля всех основых функций агентства, а также специальные бланки планирования — всё это поможет перестроить работу агентства так, чтобы оперативное управление занимало не более 8 часов в неделю. Книга поможет вам перейти от «бесконечного пожаротушения и постоянной текучки» к «системной и поступательной работе по развитию агентства».

Кроме того, в книгу интегрирован план-график внедрения всех технологий «эталонки». На выходе из программы, вы переведёте в статус «эталонных» все три компонента системы: себя, своих подчинённых и всю деятельность вашего агентства.
Готовый пакет раздаточных материалов для клиентов
Раздаточные материалы из прошлой «эталонки» («задержка рейса», «замена отеля» и «заболели заграницей») показали себя очень хорошо. Поэтому для пятой версии программы мы создали специальную расширенную «памятку клиента».

«Памятка клиента» выполняет часть работы за менеджера: показывает на наглядных примерах, чем ваше агентство отличается от других, показывает вашу экспертность и продаёт туристу идею покупки именно у вас. Благодаря этому инструменту, вы значительно повысите конверсию из заявок в продажи.

Тесты показывают, что когда менеджеры начинают пользоваться раздаткой, они и сами лучше понимают, почему клиент должен купить у них. В итоге, обретают внутреннюю уверенность и продают с ней даже прожжённым скидочникам.
Три тренинг-программы в одной
Мы интегрировали материалы программ «тайм-менеджмент для директора турагентства» и «команда продаж: лучшие люди в вашем турагентстве» в «эталонное управление продажами», ведь всё это — части единой взаимосвязанной системы управления туристическим агентством.

Теперь вам не нужно покупать эти программы отдельно. Технологии найма и обучения менеджеров входят в модуль «команда», а инструменты тайм-менеджемента легли в онову модуля «директор». Новая «эталонка» закрывает абсолютно все вопросы, касающиеся системы продаж и управления персоналом агентства.
Главные нововведения направлены на систематизацию и автоматизацию работы турагентства — упрощение процесса управления продажами и бизнесом в целом. Поэтому мы и назвали новую версию программы «турагентство на автопилоте».
5 МОДУЛЕЙ ПРОГРАММЫ
ОБЪЕДИНЕНЫ В ЕДИНУЮ СИСТЕМУ
Программа состоит из пяти связанных между собой модулей, каждый из которых является частью системы управления продажами. Каждый модуль рассматривает один из аспектов системы: цифры, команда, директор, продажи и развитие.
Модуль №1: Цифры
Управление продажами возможно только когда директор видит реальную картину по ключевым показателям агентства и принимает решения, основываясь на этих цифрах. Поэтому мы традиционно начинаем «эталонку» c модуля «цифры», на котором вы:
• Сможете вычислить и поставить объективный и достижимый план по продажам на предстоящий месяц (в этом году мы переходим на систему планирования с 7’ю порогами достижения целей, которая даёт максимальные результаты и гарантирует выполнение плана менеджерами);
• Поймёте, как распределить план между сотрудниками и какие дополнительные индивидуальные задания дать каждому из них (с учётом их индивидуальных особенностей и способностей);
• Рассчитаете зарплату менеджеров, исходя из плана по продажам, и привяжете её к достижению ими ключевых целей агентства;
• Начнёте ежедневно контролировать выполнение плана так, чтобы менеджеры видели свои ключевые показатели и прогресс выполнения плана (благодаря новому KPI’нику, времени на это будет тратится меньше, чем раньше);
• В результате, вы всегда будете чётко видеть, выполняет ли агентство план на текущий день месяца, ясно понимать, чего именно не хватает для выхода на желаемые цифры, и сможете своевременно провести корректирующие действия.
Модуль №2: Команда
Люди — второй по значимости актив турагентства (после клиентской базы), поэтому то, что представляет собой ваша команда, на 100% определяет результаты вашего агентства. Каждый директор хочет мотивированную команду продаж, которая работает по его правилам и готова биться за каждую заявку до конца. После модуля «команда», вы:
• Создадите кадровый резерв и обезопасите себя от ухода сотрудников;
• Отстроите процесс стажировки новичков и превратите своё агентство в самообучающееся, начав накапливать знания внутри компании и распространяя их среди работников;
• Начнёте использовать новые эффективные мотивационные управленческие приемы, которые помогут поддерживать команду в тонусе и облегчат внедрение других технологий программы;
• Интегрируете в работу прозрачную систему штрафов и поощрений за плохие и хорошие дела (мы называем её «Карма»), благодаря которой менеджеры начнут работать по утверждённым вами правилам и стандартам;
• Вырастите прекрасных продажников, которые будут благодарны вам за возможность работать в вашей компании, ведь другой такой в вашем городе просто нет.
Модуль №3: Директор
Нет команды продаж — нет турагентства. Но кто формирует эту самую команду? Конечно, директор. Как показывает практика, для внедрения изменений, критически необходимо, чтобы директор выстроил свою работу правильным образом. После модуля «директор», вы:
• Отцепите от себя большую часть комфортной (но бесполезной) текучки и рутинных дел, и сосредоточитесь на работе по развитию;
• Запустите конгруэнтный процесс передачи своих клиентов менеджерам по технологии «двойного дна», которая гарантирует, что клиенты не обидятся и не уйдут в другое агентство;
• С помощью специальных бланков ежедневного, недельного и месячного планирования, выстроите работу так, чтобы постоянно держать на контроле выполнение ключевых процессов эталонной системы управления продажами;
• Благодаря план-графику внедрения технологий программы, вместе с нами, за 3 месяца внедрите большую часть технологий «эталонного управления продажами», тем самым высвободив для себя ещё больше времени и сразу получив качественный скачок в результативности агентства;
• Станете для своих подчинённых кумиром (в хорошем смысле этого слова), которого все уважают и ко мнению которого прислушиваются, усилив свой авторитет в коллективе и создав по-настоящему дружную команду продаж.
Модуль №4: Продажи
Когда у агентства есть ясные измеримые цели, менеджеры «заряжены» и готовы работать, а у директора есть чёткий план действий, настаёт время дать подчинённым инструменты, которые упростят процесс достижения и реализции этих целей и планов. В модуле «продажи» мы выдадим вам технологии, которые сделают общение с клиентом быстрым, лёгким и приятным — алгоритм доведения до сделки, скрипты, стандарты работы и серии писем. После этого модуля вы:
• Будете уверены, что ваши менеджеры точно знают свой манёвр и действуют в каждой ситуации оптимальным образом;
• Внедрите эталонные скрипты продаж, актуализированные и отполированные под специфику продаж 2017 года (обновлению подверглись все фрагменты скриптов — онлайн-продажи, телефонные переговоры, общение на встрече в офисе, блоки отработки с возражениями и т.д.);
• Запустите автоматизированные серии писем «на дожим», для «отказников» и для «постпродажного обслуживания», которые помогут продать сложным клиентам;
• Начнёте использовать готовые раздаточные материалы для клиентов, которые возьмут на себя часть работы ваших менеджеров и ответят туристам на вопрос «почему нужно купить тур именно в этом агентстве?»;
• И даже сможете продавать туры удалёно клиентам из других городов и регионов.
Модуль №5: Развитие
Чтобы вывести агентство на новый уровень, нужно выйти за рамки системы и перестать работать в турагентстве. Поставить себя НАД системой и начать работать НАД бизнесом. Только так вы сможете привнести сильные изменения в своё агентство и добиться качественно новых результатов. Пройдя модуль «развитие», вы:
• Перестанете мечтать о развитии и наконец-то займётесь им по-настоящему;
• Проведёте для своего агентства стратегическую сессию, на которой сформируете план действий на ближайший год;
• Вовлечёте менеджеров в работу по развитию агентства, позволив им приложить руку к достижению ключевых целей компании.
 
А ВОТ ЧТО ЕЩЁ РАССКАЗАЛИ УЧАСТНИКИ
ПРОШЛОГО ПОТОКА ПРОГРАММЫ:
Антон Тихонов
Турагентство Travel42.ru, г. Кемерово
Дмитрий, Михаил и остальные, кто за кадром. У вас получилось собрать достаточно интересную команду, которая делает один из самых интересных и самое главное рабочих проектов в турконсалтинге.

Что касаемо нашей совместной работы с турмаркетинг (а я ее считаю совместной, потому, что с Димой мы достаточно часто обсуждаем различные кейсы по туризму), то можно ее считать на хорошую 4 (можно было поставить и 5, но мы со своей стороны не доработали до 5 баллов). Все, что мы внедряем (а это около 50% от всех инструментов, что дает ТМ), дало такие цифры по итогам 11 месяцев 2016 года. (в 2015 году работало 4 офиса, в 2016 году работает 3 офиса). Выручка: минус 4% (считая, что это неплохо, потому, что рынок выездного туризма минус 30% и на 1 офис меньше)
Комиссия: минус 5% Затраты: минус 10% Средняя выручка на менеджера: +15% Чистая прибыль: выросла в 2 раза (а это ключевое)
Касаемо текущей программы, конечно большая часть материалов была из предыдущей версии, но Вы отлично ее отшлифовали, за это отдельный респект.
Платформа в целом хорошая вещь, но общение надо делать в ВК или тут интегрировать.
Будем дальше участвовать, потому, что те материалы, которые Вы даете стоят гораздо дороже и затраты отбиваются 1-2 заявкам.
С Уважением, Антон и Анна
Ирина Чехонадских
ООО «Миллениум» г. Белгород
Порой в каждодневном МЕГАзавале от перегрузок опускаются руки, но стоит услышать ваши рекомендации и четкий алгоритм действий и открывается сотое дыхание Спасибо огромное за идеи! вдохновение! мыли!!!

Уже не первый раз участвую в ваших тренингах и всегда в полном восторге, безумно жалко что не удалось последние два дня посетить он лайн, как бы сильно не старалась((((, но обязательно досмотрю в записи.
Порой в каждодневном МЕГАзавале от перегрузок опускаются руки, но стоит услышать ваши рекомендации и четкий алгоритм действий и открывается сотое дыхание, и сново сворачиваются горы на пути и покоряются новые и новые вершины!
Спасибо огромное за ценные советы! За ЦЕННЫЕ МАТЕРИАЛЫ, все самое самое нужное! полезное и ничего лишнего!!! Доберусь до конца этого тренинга и с нетерпением будут ждать новых мыслей, идей, тренингов!!!!
Жанна Тунаева
Турагентство "Малибу», г. Омск
Решила обучаться в Турмаркетинг, потому что смотрела вебинары от разных компаний, предлагающих развитие турагентства, но дельные советы услышала только здесь!!!

Очень удобное изложение материалов. Удобный, легко усвояемый раздаточный материал. Удобная нарезка на он-лайн платформе. Если нужно подкрепить знания и повторить материал, удобно найти именно тот кусочек информации, который нужен.
Единственное: файлы для скачивания было бы удобнее все искать в одном месте. Вся информация полезна. Уже начала внедрять постепенно. Теперь я уверена, что несмотря на кризис и новые веяния в законодательстве в сфере туризма, я справлюсь. Появились желание, силы и главное инструменты!
Вита Жованник
"Плеяды-тур", г. Киев
Понравилось все вцелом , и в частности что каждый блок - модуль разбирается очень детально , и если на онлайн встречах кто-то не понял , полностью все доступным языком объясняют , и отвечают на вопросы и реагируют на все ситуации мгновенно . Спасибо.

Ничего подобного не произошло. А само как-то не внедрялось . В этом году решение пойти было быстрым и я совершенно не жалею . Все четко , ясно понятно . Правильно вы говорили в самом начале , что запись это хорошо , но живой он-лайн самой лучшее , и это действительно так .
1. Решение было принято быстро
2. Почему решила обучаться : каждый день на работе сталкиваешься с вопросами на который многие ответить не могу , и я начала искать обучающие программы , т.к если стоят на месте ничего не измениться, надо расти, двигаться , учиться .
3. Понравилось все вцелом , и в частности что каждый блок - модуль разбирается очень детально , и если на онлайн встречах кто-то не понял , полностью все доступным языком объясняют , и отвечают на вопросы и реагируют на все ситуации мгновенно . Спасибо.
4. Для меня программа прошла легко , все ложилось в мозги правильно .
5. Очень понравилась платформа , любой день и любую тему можно найти и еще раз переслушать и решить для себя что надо , или если что-то не понятно задать вопросы и получить на них ответы. Мне очень понравилась .
6. Вашему проэкту и вам процветания . Приезжайте к нам в Киев с вашими программами,, аудиторию мы вам организуем. Всегда будем рады вас видеть и слышать .
Спасибо за крутые фишки , которые есть в вашей программе.
Спасибо за волшебный ПЕНДЕЛЬ !!!
Ольга Наливайко
ООО "Круиз тур", г. Нижний Новгород
На тренинг пошла без сомнений, хотя участвовала в версии ЭУПТА 2.0 и предполагала, что много будет повторяться. Но в то же время была уверена, что будут новые «фишки», более прогрессивные, по сравнению с прошлым годом.

Ожидания оправдались, ребята не подкачали!
Во-первых, новая платформа – реально крутой инструмент для прохождения программы. Все структурировано, нарезано, моментально находишь нужный тебе именно в данный момент кусок информации.
Во-вторых, отличное обновление скриптов. Сокращение текста, упрощение фраз - то, чего не хватало прошлой версии.
В-третьих, новый KPI-ник реально крут. Возможности для аналитики в нем безграничны, особенно если начинаешь самостоятельно допиливать, то вообще оторваться невозможно))
А если говорить о пожеланиях, то очень хочется новую программу по лидогенерации, а также взгляд Димы и Миши на финансово-юридическую сторону работы ТА.
Нина Черняева
ИП Черняев Г.А., г. Тюмень
Во первых большое спасибо, все очень сжато, прямо в цель, готово к внедрению.

1.Опасения были в основном , что не получится он лайн посетить все занятия, а так этого хотелось.
2. Почему? Рассылка, письма вебинары, Тимофей напоминал. Сама хотела пройти обучение. Вот все и сошлось.
3. Четкость, организованность, все по полочкам: берешь это, делаешь то, потом это, и волшебный посыл: быстро внедрять
4.Все логично, просто, понятно, быстрота выкладки на платформу, было здорово, очень жаль что не все еще внимательно просмотрела и проработала. Хороший темп, огромный обьем за один присест.
5. Платформа удобная, все по полочкам. Но несмотря на это иногда не сразу получалось найти нужный кусочек, обьем большой.
6. Присоединяюсь по пожеланиям про U-ON, как то стало в нем чего не хватать.
Виктория Булатова
"Туристический центр Виктории Булатовой", г. Архангельск
Благодарю за тренинг, я очень довольна и рада, что получила знания от Вас!
Проект турмаркетинга и пройденный мною семинар Эталонка я рассматриваю как поход в спортзал. Иногда думаешь, что и так все хорошо, и тут главное начать, а не сачкануть. Многие участники тренинга уже более 10 лет варятся в туризме и думают, что все знают. А тренер удивляет, ведь любые знания полезны. Не зря говорят, что движение это жизнь.

Потом, когда выпадешь из темы и пропускаешь занятия, опять сложно втянутся. Но когда возьмешь себя в руки и пойдешь, понимаешь, что преодолевая лень и находя отговорки, ты многое пропускаешь. И опять подзаряжаешься энтузиазмом тренеров.
Что касается деталей тренинга, меня удивил подход к начислению зарплаты. До этого я считала, что есть единственный правильный вариант: процент и ставка. На семинаре я поняла, почему важен план по продажам и минимальная ставка + индивидуальные задания. Эти знания ценны.
KPI-ник внедряю.
Скрипты по продажам систематизировали разрозненные знания, которые витали в офисе среди менеджеров. Интуитивно элементы мы использовали в работе, но здесь для меня была важна структурированность.
Я очень рада, что тренинг прошел не за 3 дня, это было бы бессмысленно столько информации давать без возможности ее постепенно ее внедрять. Два месяца с вебинарами два раза в неделю самый оптимальный вариант.
Я начала тренинг практически с середины, смотря вначале записи. По ним могу дать несколько советов:
1. это удобно, что занятие разрезано на кусочки с заголовками (много +++ за эту идею), но было бы удобнее, если бы они автоматом переключались, а не нужно было бы бежать к ноутбуку и переключать их.
Я пересматриваю вебинары дома, в выходные дни на с выходом на ТВ, и это вызывает неудобство
2. все файлы, которые можно скачать, лучше сделать в одном месте, создать один подраздел Документы, к примеру.
3. Ценно, что вебинары можно просмотреть после окончания тренинга, чтобы была возможность вернуться в некоторым разделам
Как итог: ребята, благодарю Вас за вложенные силы, потраченную энергию, систематизацию знаний. На последнем занятии мне понравился тест для нас, это эффективно закрепляет знания. Этот механизм можно чаще использовать. Ведь не только мы экзаменуем наших сотрудников, но и Вы нас. Это эффективно работает.
Обязательно буду участвовать в следующем тренинге: Команда продаж
Марина Долгова
ООО "Голден тревел", г. Кемерово
Добрый день! Уже год как я с вами! И только рада тому, что год назад приняла правильное решение пойти на тренинг ЭУПТ 3.0. Начиная с него, в компании пошли изменения, которые продолжаются до сих пор. Они то и позволяют выживать в это трудное время.....и кризис....и жесткий демпинг.

С вашей помощью решен кадровый вопрос - менеджерами, которые умеют, хотят и могут!!! Поэтому сомнений идти на тренинг или нет - не было. На то, что внедрено, хотелось послушать еще раз - обратить внимание на какие-то "мелочи", тонкости, которые были не сделаны. Ну и зная, что обязательно будут новые фишки, как можно было пропустить.
Почему Турмаркетинг? Слушала бесплатные тренинги многих, но энергетика Миши и Димы - она заразительна и дает мощный импульс к действию (это мнение всего нашего коллектива). Что нравится больше всего? То что есть готовые решения и методика по их применению до мельчайших подробностей.
Эта программа как всегда прошла на УРА!!! Понравилось, что скрипты адаптированы под реалии сегодняшнего времени, Памятки-супер! Платформа более структурирована. В принципе - удобно.
Пожелание вам одно- новых интересных идей!!! и тогда мы навеки ваши! Спасибо Вам!
Юлия Попова
ТА "Яробтур", г. Ярославль
Это второй тренинг Турмаркетинга, в кот. я участвую. Первый в записи. Второй в живую. Скажу, что в живую, гораздо интереснее и отдача больше. Ребята молодцы: бодро, по теме, без воды, с юмором, всё как заявлено.

Параллельно слушала ещё один тренинг - в сравнении, ещё очевиднее, что ребята на своём месте и тренинг крут! Всё разложили по полочкам, бери и делай.
Вот только лично мне не достаёт напористости, силы духа перебарывать сопротивление со стороны команды, т. к. ломается привычный уклад, а народ это часто не любит, даже если это на благо. Тренинг личностного роста и обретения уверенности в себе в разрезе ТА не помешал бы)))
Александр Тиунов
ООО "КАЯ-ТУР", г. Санкт - Петербург
Ребята ВЫ ЛУЧШИЕ!
А теперь по порядку))
Сомнений идти ли на программу не было, потому что знаком с Турмаркетингом давно, смотрел в записи ЭУПТу 3.0, ТНЖ 2.0, практически все бесплатные вебинары и знал что ребята выдают качественный контент, без всякой воды только то что нужно нам, директорам, для развития своей компании.

Переход на новую платформу мне понятен и с точки зрения защиты авторских прав, и с точки зрения защиты своей репутации, но по сравнению с прошлыми тренингами пропало живое общение внутри тренинга за рамками вебинаров.
Я бы предложил не отходить от создания групп в ВК и там всё обсуждать, не выкладывая в неё материалы, я думаю это бы оживило тренинг. А в остальном я повторюсь ребята ВЫ ЛУЧШИЕ. KPI использую ещё после просмотра ЭУПТы 3.0 , но считать показатели по количеству заявок - это стало огромным ПЛЮСОМ данной методики т.к. невозможно было математически просчитать все возможные изменения в бизнесе.
Многие методики уже внедрили и видим результат, остальные на стадии внедрения, но я уверен результат не заставит себя ждать.
Спасибо ВАМ что помогаете нам справляться со своим бизнесом в наши нелёгкие времена.
З.Ы. Обязательно буду участвовать в других тренингах разработанных командой Турмаркетинга.
З.Ы.Ы. Тем кто ещё сомневается я скажу: "Попробуйте и я уверен вы навсегда останетесь с этой командой!"
Больше отзывов
Ведущие программы
Директор по стратегическому развитию медийного холдинга.

Из тринадцати лет управленческого опыта, более 5’ти - на должности главы отдела найма, отбора и обучения персонала и более 7’ми - на позиции главного переговорщика компании.

Бизнес-тренер, коуч, консультант по стандартизации бизнес- процессов, повышению эффективности, поиску Best Practice и интеграции KPI. Преподает на программах MBA в 2‘х бизнес-школах.

Потапов
Дмитрий

Основатель и тренер проекта «TurMarketing.ru».

На сегодняшний день провел уже более 300 вебинаров для руководителей туристических агентств; а за годы работы TurMarketing, в его клиент-листе уже накопилось более 500 агентств со всех регионов России и стран СНГ.

Михаил помогает руководителям туристических агентств сделать все, что необходимо для увеличения продаж и развития их турбизнеса - обнаружить скрытые активы, воспользоваться нераспознанными возможностями и решиться на недооцененные действия и отношения.

Анкудинов
Михаил

ВЫБЕРИТЕ ВАРИАНТ ОПЛАТЫ,
КОТОРЫЙ ПОДХОДИТ ИМЕННО ВАМ
Рассрочка
Для вашего удобства, мы разбили стоимость программы на три части. Совершая платёж, вы получаете доступ к порции материалов, внедрив которые, сможете окупить затраты и двигаться дальше.
Безопасный вариант участия для небольших агентств, которым сложно оплатить всю сумму сразу, и для тех, кто ещё мало нас знает и хочет убедиться, что технологии «эталонки» приживутся в его агентстве.          
3 платежа по 9900 р.
3 платежа по 7900 р.
Получить доступ
Все и сразу
Естественно, вы можете оплатить всю стоимость программы целиком. В этом случае вы получаете скидку 15%. После оплаты, вы сразу получите доступ ко всем материалам программы.
Вариант для тех, кто уже нас знает, и кому не нужно рассказывать о том, кто мы такие и что такое «эталонка». В качестве благодарности за лояльность, мы предосталяем вам лучшую цену с 15% дисконтом.
23900 р.
19900 р.
Получить доступ
Доведение до результата
Персональная диагностика и сопровождение до результата. В пакет включены 1 диагностический и 5 рабочих скайп-созвонов с тренерами, а также возможность задавать вопросы в личных сообщениях.
Если вы цените личное время больше, чем деньги, и хотите быстрее внедрить технологии программы, а также, возможно, решить личные вопросы, пакет, включающий персональную работу с тренерами — ваш выбор.
49900 р.
44900 р.
Получить доступ
ВАШИ ДЕНЬГИ ЗАСТРАХОВАНЫ!
Мы берем все риски на себя
и даем вам 100% гарантию!
Это означает, что если вы не будете удовлетворены содержанием и результатами, мы по первой же просьбе вернем вам 100% Ваших денег. Без препятствий. Без проблем. Без лишних вопросов. Потребовать деньги назад вы можете в течение 30 дней с момента завершения тренинга! Если вы решите, что предложенные стратегии, модели, техники, фишки и практики вам не подходят и решите вернуть деньги, мы естественно моментально произведем возврат, но, к сожалению, больше никогда не сможем ничего вам продать из наших продуктов.
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Зачем мне
ваша система? Мне нужны только скрипты.
Многие руководители до сих пор уверены, что для того, чтобы менеджеры начали работать в полную силу и с высокой конверсией из заявок в продажи, достаточно просто раздать им бумажки с эталонными скриптами продаж и поручить работать по ним...
Честно говоря, мы уже даже немного устали детально показывать, почему такой подход не работает. Но мы терпеливы...итак, еще раз: сами по себе скрипты не дают никаких результатов - они увеличивают конверсию только тогда, когда работают в связке с целым рядом дополнительных инструментов:

- системой планирования и учета ключевых показателей,
- системой фионансовой и нефинансовой мотивации,
- стандартами и регламентов работы,
- системой обучения и аттестации.

Именно поэтому скрипты и стандарты продаж - лишь один из модулей нашего тренинга. Без остальных 5 элементов системы продаж, скрипты - это бесполезные бумажки, которыми никто не будет пользоваться. Так что, пожалуйста, доверьтесь нашему многолетнему опыту построения отделов продаж турагентств и переходите от позиции “мне нужны скрипты” к позиции “мне нужна система продаж” - обещаем, что Ваше агентство от этого выиграет...мы проверяли. :)
Сейчас – не самый подходящий момент...
Мы догадываемся, почему Вы так об этом думаете. Ведь когда человек знает, что есть важное и сложное дело, которое действительно нужно сделать прямо сейчас, и дело это требует серьезных ресурсозатрат - времени, денег и др., он старается максимально оттянуть момент их траты (правда, когда речь идет о покупке какой-нибудь приятной безделушки, ресурсы, почему-то, всегда находятся :))
Догадываетесь, к чему это приводит? Люди постоянно играют с собой в эту игру. Они говорят себе: «я приму это решение позже...», «я рассмотрю этот вопрос потом...» и т.д. Но когда это их “потом” наступает, они так ничего и не делают, в их жизни и бизнесе ничего не происходит и их проблемы не решаются - все остается также печально, как и было.
Успешные предприниматели НЕ ИГРАЮТ сами с собой в подобные ментальные игры. Они быстро принимают смелые решения и получают отличные результаты, потому что знают, что “откладывание” - злейший и страшнейший из врагов современного скоростного мира
У нас и так полно заявок! Когда учиться? Работать надо!
Возможно, сейчас ваше агентство не испытывает проблем с заявками, Ваши менеджеры как-то справляются с входящим потоком, да и в целом Вас все устраивает... если это так, то примите наши поздравления! Только вот давайте расставим все точки над ё...
- Во-первых, в каждом агентстве с большим входящим потоком заявок, любое (даже самое незначительное) позитивное изменение процесса продаж, всегда дает действительно впечатляющий результат - просто за счет масштаба внедрения. Так что приходите на программу, внедряйте то, что Вам понравится, и наслаждайтесь заметно подросшими цифрами в отчете о чистой прибыли.
- Во-вторых, директор агентства с большим потоком заявок не должен “работать”. Да, это не опечатка. Конечно, работы у него должно быть много, но работы “по заявкам” быть не должно вообще - это забота менеджеров. А забота директора - это развитие агентства и контроль подчиненных. У Вас не так? Записывайтесь на программу и мы поможем Вам автоматизировать продажи, чтобы у Вас было время на себя и на развитие бизнеса (Ваши менеджеры не просто продолжат работать на Вас, а еще и будут делать это лучше, чем сейчас - мы умеем этого добиваться ;)).
- В-третьих, руководитель каждого агентства с большим входящим потоком заявок знает, что его главный приоритет - повышение конверсии “заявка -> продажа”. Какой у Вас показатель сейчас? Мы даем технологии, при помощи которых Вы будете стабильно закрывать на продажу 6-7 новых холодных клиентов из 10 обратившихся. Если у Вас показатель выше - расскажите нам, как Вам удалось этого добиться. Если ниже - приходите на программу - вместе мы его поднимем.
Зачем нам система продаж? Нам просто нужно больше заявок!
Все еще есть руководители, которые думают, что все их проблемы решатся тогда, когда у них будет больше клиентов (и, следовательно, больше денег). НО задумайтесь вот о чем:
Скорее всего, сейчас Вы уже получаете определенный поток входящих звонков и обращений (пусть даже небольшой)...однако большинство потенциальных клиентов просто собирает информацию: интересуется, тратит время Ваших менеджеров, говорит, что перезвонит позже, и...исчезает навсегда.
Вы даже не представляете, сколько денег теряете от того, что не контролируете процесс продаж на 100%. Конечно, Вы можете и дальше продолжать вкладываться в рекламу, интернет-продвижение, пытаться совершенствовать оформление своего офиса, но если у Вас нет системы обработки входящих обращений, которая гарантированно превращает заявки в продажи, а менеджеры «недорабатывают», продолжая «сливать» звонки и отпуская клиентов «на подумать», ТО КАКОЙ ОТ ВСЕГО ЭТОГО ТОЛК?
А это точно не для новичков?
Если Вы уже давно в туризме, то наверняка опасаетесь, что на программе будут даваться какие-то совсем простые вещи - материал “для новичков”...
Среди наших клиентов (отзывы которых Вы видели выше) есть и “новички” и “старички”. И знаете что интересно? “Старички” получают от наших тренинг- программ даже бoльшие результаты, чем “новички”.
По двум причинам: во-перых, благодаря их опыту, им удается быстрее внедрять технологии, которые мы даем; а во-вторых, мы разрушаем те стереотипы, которые они успели приобрести за долгие годы работы в туризме и даем им новое видение развития их агентства, которое они успешно претворяют в жизнь и выходят на новый уровень
У нас особенный город и очень жадные люди...
Вообще-то, мы это слышим каждый раз, когда начинаем работать с очередным агентством :).

Не обольщайтесь на этот счет.

Ваши клиенты и Ваш город ничем не отличается от любого другого города РФ (мы уже более трех лет успешно работаем и с региональными, и со столичными агентствами).
Все это здорово, но у меня сейчас нет денег... :(
Это Ваши проблемы...
Наверняка наш ответ показался Вам жестким и излишне категоричным, но мы уверены, что Вы согласитесь с тем, что если у Вас нет денег - это действительно Ваша проблема. И эту проблему нужно решать. Чем быстрее - тем лучше.
Неудобная правда заключается в том, что если Вы не предпримите попытку что-то изменить, так будет продолжаться вечно - деньги сами по себе не появляются...они приходят тогда, когда люди начинают делать что-то новое, действовать не так, как они действовали раньше.
Помните: не существует руководителя, богатого настолько, чтобы он мог позволить себе иметь плохо настроенный процесс продаж в собственном агентстве.